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Mi pedido ha llegado con retrado

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. B.

A: Casika

16/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2024 adquirí en su página web un mueble. Se estipuló un plazo de entrega de 12 días laborables. Pasado los 12 días me pongo en contacto con la empresa y me comunican que van con retraso. Finalmente, se envía el día 08/07/2024. El día 11/07/2024 llega a las instalaciones de la empresa de tansporte redur en Barcelona. El día 15/07/2025 (19 días después de la compra) me pongo en contacto con la empresa y me comunican que no se ha hecho la entrega porque es lejos de Barcelona ciudad. Por dicho transporte pagué un cantidad de 19,99 euros. SOLICITO como mínimo el abono de la cantidad que pagué por el transporte i/o una indemnización por el tiempo invertido en las diferentes llamadas y el incumplimiento de las condiciones de compra. Sin otro particular, atentamente.


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