Últimas reclamaciones

Hola, llevamos casi un año consumiendo sus semillas de lino marrones y ahora hemos recibido un comunicado en el que se nos informa de que contienen productos químicos peligrosos y no tenemos más información. Les hemos contactado varias veces y no responden. Querríamos más explicaciones, listado de productos peligrosos que se han detectado y si debemos estar preocupados.

Hola, con fecha 10/04/2025 se creo una incidencia, datos a continuacion, ya que a la vecina del 9 h le caía agua en su salon. Abrimos el parte, vino el perito Ocaso Hogar Directo 3434762 Poliza 01INC250138747 Apertura parte:6 de mayo de 2025 Fecha de contacto 11 de mayo de 2025 Perito: (Perito) JULIO PÉREZ-TABERNERO MOLINA, casualmente el mismo que de la comunidad de propietarios, y en su visita revisó la terrza y en 5 minutos nos dijo que estaba claro, que no era nuestra culpa sino q era de la comunidad, que nos mandaria un documento donde nos eximia de ningun problema, ese docuemnto lo tenemos nosotros y lo adjuntaré. Han pasado 2 meses y la vecina de abajo nos comunica que el presidente la ha dicho que < ocaso, el mismo seguro que el nuestro les comunica que somos nosotros los culpables, vamos que nos dicen a los dos lo mismo. Llamo para protestar y me dicen que es que el perito, unos dias despues el mimso que vino a nuestra casa, decidio cambiar el resultado y que deijo q eramos los culpables. Ocaso en ningun caso se pone en contacto con nosotros. COmo puede ser?, Creo que es un chanchullo de la presidencia y el perito, q se conocen. Me gustaria que alguien nos aconsejara. Adjunto fechas, las dos resoluciones que nos dan la razon a los 2, y ahora nos mandan un papel, q es el q dicen que anula el primero, pero sino llamamos no sabemos nada. Nos reclaman ahora los gastos del 9 h , que hacemos? Fecha de fin 19 de mayo de 2025

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en Conforama Arinaga tienda:%20ARINAGA-901 el producto reloj RLOJ P MAKOTO Adjunto los siguientes documentos: [factura simplificada El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/06/2025. Puestos en contacto con el vendedor hoy 21/06/2025 se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de mayo, con motivo del día de las madres, adquirí en su página web https://mintlis.com/ el producto Vestido Oporto lunares algodón lycra, 2 colores, 4 tallas × 1 Han pasado más de 30 días días y no lo he recibido. La señora Flavia Fariñas me dijo en correo de 20 de mayo que esa semana lo recibía, lo cual fue totalmente mentira. Ante la ausencia del producto, pedí la hoja de reclamaciones y me ignoraron. Adjunto correo de la referida persona. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha lunes 3 de marzo de 2025 adquirí en su página web https://lesommet.store/ el producto Lota | Lámpara de pie × 1 A / 52cm x 30cm Han pasado mas de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tras varios intentos de ponerme en contacto con ustedes a través de correo electrónico y de varios mensajes a través de su página web, para solicitar la devolución del importe, no he recibido respuesta. Adjunto copia de los correos electrónicos y de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/06/25 compré en su web on line el artículo auriculares Logitech pro x2 speed light , el cual incluía su oferta promocional a 109€. Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron el pedido a los 3 días sin avisarme por supuestamente falta de stock cuando yo realice la compra y si había stock y sigue habiendo en su web pero claro ya sin la oferta. Además actualmente he comprobado que la oferta de 109€ se corresponde a otro modelo de auriculares con lo cual se equivocan en el stock y en los precios de los auriculares ofertados. Por eso cancelaron mi pedido? sea cual sea el motivo, es error suyo porque yo compré un artículo en promoción y con stock. Adjunto fotocopia del pago realizado de los Logitech pro x2 y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia (que el día 17 si estaba en vigor y prueba con la imagen de mi compra desde su web oficial en la que pone EN STOCK) y la publicidad actual de la misma oferta pero diferente producto (que me hace pensar que se equivocaron en su web a la hora de poner los precios de las ofertas) SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […22/05….] adquirí en su página web […barcenia.] el producto […dos vestidos...] Han pasado [30…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Después de mucho reclamar ahora me comentan que ha sido entregado pero yo no he recibido nada.

En el mes de febrero el Corte Ingles ha cargado en mi tarjeta de pago un servicio que llaman Tarifa Plana para envio a domicilio gratuitos. Este servicio nunca lo he solicitado y nunca lo he usado. Cuesta 35,90 euros. He reclamado su cancelación y devolución del importe. Las reclamaciones las emito por varios medios señalados en la web por el Corte Ingles para Gestión de reclamaciones: online, dos veces en atención al cliente presencial y tres veces por teléfono. El Corte Ingles ha abierto varias veces la reclamación y hoy me dicen que las han cerrado siempre, sin darme respuesta ni informarme de motivos por los que la cierran sin proceder al abono al cliente de la cantidad reclamada. Lo máximo que alguna persona que me atiende me ha sabido decir es que puede ser que al instalar la nueva aplicación de El Corte Ingles para compras online, se haya activado automáticamente. Y que además este año (aun sin haber hecho uso del servicio) no me lo devuelven. ¿Desde cuándo se activa un servicio sin consentimiento del Cliente? Efectivamente, entrando en varias ventanas de la aplicación (con una ruta nada evidente) pude cotejar que el servicio se me había activado automaticamente. En ese mismo momento lo desactivo, pero me dicen que ya no tiene remedio ahora. No obstante, toda información recibida por los asistentes es inexacta pq en una llamada telefónica anterior la persona que me atiende indica que si no he hecho uso todavía del seevicio, cabe la posibilidad de reintegro. Pero al final eso nunca se produce porque siempre me la han cerrado, pero además sigo sin hacer uso del servicio porque me indicaron que era condición para poder conseguir el reintegro. A una persona que me ha atendido telefónicamente, le he indicado que si lo anterior era así, estaban generando una situación de absoluta indefensión a los clientes. No le ha debido de gustar y me ha colgado el teléfono sin darme explicaciones ni despedida. Es la cuarta vez que lo vuelvo a intentar.

El 07/06/2025 compré un producto por Wallapop con envío a un Punto Pack en LOCKER E S GALP LA NUCIA,AVINGUDA DE LA MARINA BAIXA, 12, 03530, LA NUCIA. El 12/06/2025 la vendedora deposita el paquete en un Punto Pack InPost para su envío. El 17/06/2025 recibo mensaje por Wallapop de que el pedido está listo para su retirada. Cuando me acerco al Punto Pack el paquete no se encuentra, así como tampoco recibo el código por SMS para la recogida de éste. Tras contactar con InPost vía telefónica, me informan de que el paquete ha sido depositado en un punto de recogida erróneo, que van a proceder a depositarlo en el punto seleccionado. Que este proceso puede tardar de 24 a 48 horas. El 19/06/2025 me acerco nuevamente al Punto Pack y mi pedido aún no se encuentra. El 20/06/2025 me acerco nuevamente al Punto Pack y mi pedido aún no se encuentra. Contacto nuevamente por teléfono y me comentan que el pedido está en reparto. Aún no he recibido el paquete el cual debería haberse recibido el 17/06/2025 al tratarse de un regalo. Solicito la devolución íntegra del importe pagado ( 7,23€ ) vía la plataforma de Wallapop para el envío por esta agencia colaboradora InPost por incumplimiento de los plazos de entrega anunciados por ésta (2 a 3 días desde el envío).

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2023 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 13 mini 128GB Medianoche Libre B por un valor de 560 euros. Adjunto los siguientes documentos: 1. Ticket de compra 2. Ticket del intercambio. 3. Fotos del móvil original. 4. Fotos del móvil dañado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía de 5 años según la política de la tienda. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se produjo un daño en la pantalla (no encendía) y acudí a la tienda Cex más cercana. Allí los vendedores me engañaron, a continuación os expongo el caso. Mi Iphone 13 mini había sido un teléfono muy cuidado, el cual no presentaba ningún rasguño, como digo de repente dejó de funcionar. Cuando acudí a la tienda se me informa de que es IMPOSIBLE realizar la reparación de mi teléfono y me ofrecen a cambio otro del mismo modelo, sin embargo el que me ofrecen está en un estado bastante deteriorado, adjunto fotos de ambos. Tiene la pantalla rayada, marcas de golpes contra el suelo y una salud de batería peor que el que yo entregué. Como me insistieron la reparación era imposible, a pesar de que yo insistí que no me importaba esperar, me llevé el teléfono que me ofrecieron. El problema resurge debido a que hace un par de días me contactan, diciéndome que han arreglado mi teléfono original (el cual era imposible de reparar) y que por favor eliminara mi cuenta del teléfono de forma remota. Como comprenderéis me enfadé mucho, ya que me engañaron, se quedaron con mi iphone 13 mini en perfecto estado, y me ofrecieron una basura en comparación. No se han ofrecido a devolverme mi teléfono, a pesar de que yo les he preguntado. Ahora yo no podría devolverles el otro, puesto que lo vendí. Sin embargo considero que he perdido mucho dinero en comparación con el que ellos han ganado, engañándome con la 'supuesta imposible reparación'. Solicito que procedan a bien una compensación o a la devolución de mi móvil original, yo podría comprarles otro iphone 13 mini tan dañado como el que ellos me ofrecieron a mí y proceder al intercambio. Muchas gracias de antemano