Últimas reclamaciones

Hola,compre en sihogar una tv de 65" el dia 8 de mayo,me la entregaron el dia 22 completamente rota sin llegar a desembalar ya que abri un poco el carton y ya se veia el pesimo embalaje y la tv rota,lo comunique a sihogar de inmediato aportando fotos,me dijeron que abtiera incidencia en su pagina pero e la pagina daba error,hice captura de pantalla del error y la envie a sihogar y despues de mucho indistir me abrieron ellos la incidencia el dia 27 de mayo,me dijeron que logistica contactaria conmigo para la recogida,hasta ahora sigo con la tv rota en mi domicilio y despues de varios correos preguntando por la recogida siempre me dicen que ellos no se encargan del transporte.Hace una semana les he reclamado la devolucion y la aceptan pero me siguen diciendo que espere a la recogida,encima financie con Sequra y ya he pagado dos cuotas,tambien he mandado varios correos,wassap,mensaje y telefono a Sequra hace varias semanas para que me congelen los pagos hasta que se solucione esto pero no recibo contestacion por ningun lado,tambien puse hace una semana reclamacion en la omic pero no se nada mas.

Estimados/as señores/as: En fecha 15-06-2026 adquirí en su página web www.bixoto.com el producto Ariete 156/04. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra y confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de Junio de 2026 realicé la compra de un ventilador de techo 40KW silencioso con aspas de ABS tecnico por importe de 75,95 €, financiado mediante Klarna. El pedido nunca fue entregado. Se me indicó que se encontraba en un punto de recogida (cuando debería de haberse entregado a domicilio), pero al acudir allí me confirmaron que no tenían el paquete incluso en 2 ocasiones que volví a comprobar si les había llegado el paquete. Abrí la incidencia RMA nº 8601509 y he contactado con la empresa en numerosas ocasiones sin obtener una solución, sin obtener ni siquiera respuesta a las múltiples veces que se ha intentado contactar mediante teléfono, email e instagram. Además de tener yo que contactar personalmente a parte con Correos Express para poder hacer el seguimiento de la incidencia, ya que no recibía información por parte de Create ni de sus gestiones ni del estado de la incidencia. Han transcurrido varias semanas desde la compra, exactamente 30 días, no he recibido el producto, correos express ya ha cerrado la reclamación como que el pedido esta perdido y tampoco se me ha reembolsado el importe. El pedido se hizo mediante Klarna, donde se ha abierto una disputa y la plataforma ha suspendido los pagos pendientes. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado (75,95 €), al no haber recibido el producto tras varias semanas de espera y múltiples reclamaciones. Asimismo, solicito que se valore el incumplimiento de las obligaciones de información y atención al consumidor por parte de la empresa.

Buenos días. Realicé un pedido el 15/05/2026. He contactado con ustedes en varias ocasiones tanto por teléfono como por mail. A día 30/06/2026 no han enviado los productos del pedido ni tampoco han reembolsado el doble del importe realizado.

Hola, hice varios pedidos en Shein los cuales me los dividieron en 4 para que lo empresa Paack me los entregase. Llevan reprogramando la entrega más de una semana, un día tras otro sin dar ninguna explicación por ello. Lo cual lo reclamo y me dicen que mi solicitud para programar la entrega a sido aceptada lo cual es mentira porque yo no he solicitado nada. Solo quería saber el porqué el retrasado. Ayer 29 de junio salen dos de los en reparto a las 15 horas y se supone que me los tenían que entregar antes de las 22 horas. A las 21:30 horas me llega un mensaje de que estaba ausente lo cual es mentira. Lo cual después de todo los he puesto para que me los entregen en un punto, ya que a mí casa no se piensan llegar. Por ello solicito que se haga está queja y reclamación a dicha empresa, ya que he llamado mil veces y todos están ocupados y te cuelgan y no contestan a los correos que les he mandado. Estos son los 4 paquetes que tenían que entregarme.

Realicé un pedido el día 15.06.2026. Consta de unas colchonetas para silla de bebé y dos baberos. Al no saber nada de dicha compra, me pongo en contacto con ellos. Me dicen que hay una de ellas que se repondrá el día 22.06.26, no muestro inconformidad. Como sigo esperando, me vuelvo a poner en contacto y me derivan a otro "departamento". No me contestan, ante esto, decido escribir por Instagram en un anuncio poniendo un comentario, a eso sí recibo respuesta a las 00:37h. Vuelvo el día siguiente y pido el reembolso de la compra ya que no se están cumpliendo las condiciones de venta a lo que recibo la siguiente respuesta " Sin problema". Simplemente eso y no vuelvo a saber nada más. Me pongo en contacto de nuevo mediante mail, pero sin recibir respuesta alguna.

Empresa reclamada: CECOTEC INNOVACIONES S.L. Producto: Conga 9990 Ai Spin Revolution Ultra Power Home (Ref: A80_EU01_100148) Nº de Incidencia: 04333105 Fecha de compra: 21/05/2025 (Comprado en Media Markt, en la incidecia aparece como Cecotec Web porque ya me lo cambiaron una vez) Presento reclamación formal contra Cecotec por el flagrante incumplimiento de los plazos legales de reparación en garantía (Art. 120 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios). El robot aspirador ya ha sufrido avería previa, siendo esta la segunda vez que se estropea el producto. Con fecha 03/05/2026 abrí la incidencia oficial nº 04333105. El aparato fue recogido por GLS y ENTREGADO e día 05/05/2026, consta en su plataforma como "Recibido en nuestras instalaciones" desde el pasado 16/06/2026 - un mes y medio después de enviarlo a reparar. A fecha de hoy, han transcurrido casi dos meses desde la apertura del caso y el robot sigue paralizado en sus talleres sin reparar ni ofrecer soluciones. Habiéndose superado con creces el "plazo razonable" que exige la ley, RECHAZO la reparación del aparato y SOLICITO: La sustitución inmediata del producto por una unidad nueva a estrenar. En caso de que Cecotec no disponga de stock de este modelo específico, exijo que se me entregue un modelo de gama equivalente o superior sin coste adicional, para evitar prolongar el perjuicio ocasionado. Adjunto factura de compra y justificante de entrega de GLS.

Hola, realice un pedido de un ventilador de techo el día 15/06/26 (número de pedido LVRWPWCHN). El 26/06 solicité la devolución del mismo porque no me gusta el acabado del ventilador imitación a madera, con la intención de cambiarlo por otro modelo de la misma marca. Recibí el correo de resepcipn de la solicitud ese mismo día, indicándome que lo antes posible se pondrían en contacto conmigo. Posteriormente me he intentado comunicar por teléfono sin éxito, y he enviado dos correos e iniciado el wassap con asistente virtual para conocer el estado de la solicitud de devolución. Sin respuesta.

Hola, realice un pedido de un ventilador de pie en la empresa Créate. Lo hice online. El ventilador hacía un ruido muy fuerte al moverse y procedí a realizar la devolución. Me pidieron que cumplimentara un formulario para que la empresa GLS viniera a recogerlo. Lo hice así. Tras semanas esperando nadie se ha puesto en contacto conmigo pero es que no he podido hablar con una persona humana en ningún momento. He llamado cada día a diferentes horas y nadie me ha contestado. He mandado mail y no he recibido contestación. He escrito al WhatsApp que tienen y tampoco he hablado con una persona. Nadie me soluciona el problema y yo en casa tengo el producto embalado esperando que se lo lleven y me realicen la devolución del importe, que por cierto son 40€. Llegados a este punto de negligencia por su parte debo tomar medidas y abrir una reclamación. El servicio de atención al cliente es inexistente y no hay derecho a tener este trato cuando se compra un producto. No lo recomiendo para nada. Atentamente, Lucía

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2026 adquirí en su  página web del establecimiento sito en Jinamar el producto Inversor Axpert Max II Twin 8kw 48v (25090031). Adjunto los siguientes documentos: facturas recibidas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que lo recibí el 26/06/2026 y ha fallado el 28/06/2026 desde el mismo momento en que se instaló ya que el Inversor simplemente no enciende. Puestos en contacto con el vendedor (a través de los correos que tienen operativos ya que por ejemplo el correo de atención al cliente no funciona y no responden a los teléfonos, ni al de Jinamar ni al de Madrid), no responden provocando un estado de indefensión que me lleva a comunicárselos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…