Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2025 adquirí en su página web Cosofdeath Cl una camiseta (Goku SSJ4 de talla XL). Han pasado más de dos semanas sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. También ha sido imposible contactar con ustedes ya que no contestan a los correos ni a los mensajes por la web. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla del correo electrónico recibido tras la compra del producto, así como del estado de este, que continúa en la situación de "confirmado". SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (31.90 euros). Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el 28.05 comunique a Securitas Direct que quería darme de baja del servicio, me dijeron que mandara un email con mi DNI y escrito de baja a un fidelización.cliente@securitasdirect.es y así lo hice. Luego me llamarón que la baja estaba tramitada pero que tenia que quedar fisicamente con un tecnico para firmarla, el día que me dieron libre fue el 12.06 a las 17:00. Escribi varias veces a los emails de Securitas para indicarles que el servicio seguia apareciendo de alta en la aplicación, apague la alarma (el piso ya no es mio). El 12.06 vino un técnico a mi casa y firme en su tablet un documento de baja, hizo una foto a mi DNI. Me dijo que me llegaría el contrato de baja a mi email en cuanto lo procesaran. A fecha de hoy 21.06 no me ha llegado el documento de baja, Securitas sigue mandando mensajes como si el contrato estuviera vigente, les escribo emails para informarme y me mandan respuestas generales diciendome que haga lo mismo que hice el 28.05, mandar email a fidelizacion.cliente@securitasdirect.es He cancelado la domiciliación bancaria desde el 01.06.

Buenas tardes, El día 18/06/2025 realicé una compra en la página web: https://nowbeautyclub.com. El 20/06/2025, al buscar información sobre la empresa, encontré numerosas quejas de usuarios que denunciaban haber sido suscritos automáticamente a un plan de membresía sin haberlo solicitado, sin información clara al respecto y sin posibilidad de escoger el tipo de plan o conocer su coste. Tras leer esto, cancelé inmediatamente cualquier tipo de suscripción, ya que mi única intención era adquirir un producto puntual, sin aceptar ningún servicio adicional. Aun así, ya figuraba en mi cuenta bancaria un cargo retenido de 48,59 € correspondiente a una suscripción que en ningún momento autoricé. Contacté con el servicio de atención al cliente solicitando el reembolso, alegando falta de información clara y transparencia en el proceso. No se ofrece en ningún momento una descripción del plan de suscripción, ni se detallan sus condiciones, cuotas, fechas de cobro o cantidades. Por tanto, considero que se trata de una clara ocultación de información relevante para el consumidor. Adjunto capturas de pantalla que evidencian la falta de información que menciono. Acudo a la OCU ya que la empresa se niega rotundamente a realizar el reembolso, pese a los argumentos presentados. Les agradecería que atiendan esta reclamación con la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta y resolución. Atentamente,

Hola, les he solicitado que borren mis datos personales de su base y me ignoran. Siguen enviándome emails. Atentamente

Buenas noches!!! Me dirijo a ustedes por cuarta vez (1 hablando con una agente de atención al cliente y 2 veces vía email a la propia página de CTT Exprés) además de ahora por esta vía de la OCU, porque no le dan ninguna solución a mi reclamación que llevo esperando desde hace más de una semana. En principio se me dijo vía telefónicamente que se pondrían en contacto conmigo en 48/72 horas y ha sido totalmente falso, absolutamente nada de nada. Todo el problema viene porque supuestamente el repartidor de turno entregó mi paquete el miércoles día 11 de junio en mi casa, Calle Pablo Picasso, 33 de Torreblascopedro (Jaén) a las 14:47 horas, siendo totalmente IMPOSIBLE, ya que a esa hora no había absolutamente nadie en el domicilio ya que yo estaba trabajando. Solicito que la empresa de paquetería me diga el número del DNI que le tuvieron que dar al entregar el paquete y si no aparece, que se me abone la cantidad del producto. Sin más espero prontas noticias suyas, ya que en principio se ha perdido el paquete y además del importe de él.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de junio adquirí en su página web una compra online por importe de 63 euros que incluía barras de pan y advertí con anterioridad al Servicio de Atención al Cliente que no volvieran a enviármelas en mal estado con ha ocurrido en reiteradas ocasiones (cómo se refleja en las fotos adjuntas) Dicho servicio de atención al cliente me llamó el miércoles 17 de junio para garantizarme que llegaría en buenas condiciones y en la fecha entrega ha sido de nuevo indecente el estado el que ha venido el producto.. El pedido es el número 24233657 Adjunto fotos del estado de los productos entregados SOLICITO se me DEVUELVA EL IMPORTE DE 8,20 euros que Mercadona cobra por el servicio de compra online ya que ha incumplido sus servicios de calidad y por los perjuicios que me supone el tener que reclamar una y otra vez que a los clientes que compramos vía online no se nos puede estafar (porque si voy a una tienda de Mercadona jamás compraría un producto en semejante estado que pretenden adjudicarme al comprar online) Esta situación ya la vengo denunciando en reiteradas ocasiones y confío se tenga a bien tener en cuenta para que a los cliente no se nos vuelva a “estafar” Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que le devuelvan el telephone o que abonen los 140€ que dicen que han transferido, por que son unos ladro que han engañado a una niña de 15 años, no tienen lo que hay que tener por que no enseñan el recibo del pago que dicen que hicieron al BBVA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, hoy día 20 de junio de 2025, les comunico mi interés de desistir del contrato suscrito con la empresa Go bravo con fecha de 19 de junio de 2025 . Dando el preaviso suficiente para que no se haga ningún cargo en concepto de aportación ya que se desiste del mismo antes de la fecha del primer cobro y dentro de los 14 días estipulados por contrato para la anulación del mismo.