Abrisud

23 de junio 2026, se rompe barra de arrastre, cerramiento inutilizado, envio e-mail escrito conunicando, contestan a los 2 dias , que ya vendran, sigo insistiendo con más correos elect. encuentro tornillos caidos que tambien comunico, se rompe una sujeción lateral, tambien lo comunico, NI CASO. Teniendo en cuenta que el cerramiento tiene 1 año ( la garantia es de 3 años) que no atienden la reparación en 37 dias, solicito rescisión de contrato, que desmonten y me devuelvan el dinero, se limitan a decirme que en verano tienen mucho trabajo, y que vendran a cambiar unas gomas, o sea NI SE HAN INTERESADO en averiguar qué es lo que está roto Decisión: llevar el asunto a Los Tribunales

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2026 les solicité asistencia técnica para que procedieran a revisar y en su caso reparar la pérgola que instalaron en la Avenida lazarejo, 280, de las Rozas de Madrid. Me pongo en contacto con ustedes porque en todo este tiempo transcurrido, a pesar de que les he escrito en varias ocasiones, ustedes no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento. En todos estos meses de verano no he podido utilizar la pérgola por que ustedes no han atendido la solicitud de servicio. SOLICITO que urgentemente envíen un técnico para revisar, y en su caso reparar, la pérgola. Sin otro particular, atentamente. Oscar Arroba.

Estimados/as señores/as: En diciembre 2025 su empresa nos aseguró 12 semanas máximo para la instalación. La realidad fue que a fecha 12 mayo 2025 me instaló una carpa bioclimática valorada en unos 21000€ aproximadamente en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes por este medio, previamente a ir a los tribunales competentes. La planificación inicial no ha sido profesional, no tuvieron en cuenta el material de pared y su idiosincrasia, ni hicieron las verificaciones pertinentes para la buena ejecución. Todo ello llevó a la improvisación y cambio de las medidas por los pilares en pared La carpa la instalaron con un pilar provisional y la dejaron a medias, las medidas realizadas de los cristales no corresponden a las medidas actuales de la carpa por su error en la instalación de los pilares y la no realización de las verificaciones pertinentes. Se observa mala fe por parte de su empresa desde la toma de medidas hasta la instalación, lo cual será motivado en su momento oportuno ante la autoridad competente. El abandono es total por parte de sus responsables. Desde mayo que estamos esperando y estamos a finales de agosto. El pago ha sido exorbitante en relación a su calidad y servicio post venta. Nos sentimos estafados, por una empresa francesa en la que hemos confiado. SOLICITO, Que ejecuten el proyecto de acuerdo con la nueva realidad en relación a la correcta instalación y medidas derivadas de la modificación de los pilares. Por otro lado, la carpa está desajustada y el techo hace ruido espantoso. Quiero que sepan que si esto no lo solventan en los próximos días, no abra vuelta atrás. Sin otro particular, atentamente.

Instalamos pérgola bioclimática de dos módulos motorizados. La pérgola acaba de cumplir 5 años y uno de los motores no actúa correctamente por lo que solicitamos asistencia técnica. La sorpresa es que nos remiten presupuesto y solo por venir a verlo cobran 450 € !! Estamos a unos 5 km de su sede de Las Rozas. Un abuso

ABRISUD Iberica Produccion SL Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Julio 2025 su empresa me instaló un cerramiento de Aluminio y Policarbonato de 4x 8 m en la piscina de mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer dia se detectó un funcionamiento incorrecto en el deslizamiento de la semibóveda de la cubierta. Durante el mes de Agosto/25 se puso en conocimiento del problema al Agente Comercial que me habia atendido hasta ese momento y comprobó personalmente las dificultades que ofrece el citado deslizamiento. Hasta el 22de Octubre no tuve noticias por correo de mi reclamación y fué para anunciarme que procederian a revision durante el mes de Noviembre, previo aviso concreto. Con fecha 21 Diciembre/25 reiteré con correo mi recordatorio de actuacion pendiente y hasta la fecha no he obtenido respuesta confirmando dicha revision de la instalacion. Adjunto copia de la Factura (nº E25001784) y de la captura de pantalla con los correos citados de 22/oct y 21 / dic. SOLICITO urgente actuacion correctiva del funcionamiento de mi cubierta en la piscina. Sin otro particular, atentamente. F. M. S.