En relación con la reclamación presentada por el Sr. Juan José Lastra Pérez-Olaya, desde Abrisud queremos informar de lo siguiente:
Las tarifas actualmente vigentes para la realización de intervenciones en productos fuera de garantía son las siguientes:
Intervención simple, con una duración aproximada de una hora y realizada por dos técnicos: 247,93 € + IVA.
Gastos de desplazamiento: 123,97 € + IVA.
La suma total de ambos conceptos asciende a 450 € IVA incluido.
En caso de que el cliente no esté conforme con las tarifas indicadas, le informamos de que dispone de alternativas sin coste, como contactar telefónicamente con nuestros técnicos, quienes pueden ofrecerle asesoramiento para tratar de solucionar la incidencia existente en su cubierta de piscina.
Asimismo, el cliente tiene la opción de adquirir las piezas necesarias directamente en la Tienda Abrisud y realizar la reparación por su cuenta. Para ello, puede ponerse en contacto llamando al 93 264 00 45 (opción 5), donde recibirán la atención correspondiente.
Quedamos a disposición de la OCU y del cliente para cualquier aclaración adicional que considere necesaria.
Atentamente,
Servicio.Técnico ABRISUD
servicio.tecnico@abrisud.es
www.abrisud.es
