Últimas reclamaciones

Buen día. El día de ayer 5 de agosto del 2024 visité el parque, comprando cuatro entradas para el ingreso al parque acuático, las compré el día lunes porque soy consciente de que estamos en verano la cual es temporada alta y sé que debe haber mucha gente. Quise hacerlo el día lunes porque supuse que había menos gente, mi hermana estaba de cumpleaños y quería darle una excelente experiencia pero fue todo lo contrario, filas hasta de una hora y media para poder subir a las atracciones y cuando ya estábamos arriba en dos atracciones nos indicaron que no podíamos subir porque las atracciones se habían dañado y no habían si las iban a reparar entonces fueron cerradas. Me parece una falta de respeto pagar por un servicio que no brindaron, se supone que deberían tener la capacidad de solucionar un problema como ese y más en temporada alta porque uno paga por un buen servicio por montarse en atracciones pero no fue así, solicitando la devolución del dinero o brindando una respuesta a lo sucedido. A continuación adjunto las entradas que compré.

En el trayecto de Londres a Oxford que son de casi una hora no teníamos asientos yendo con dos niños totalmente pegados no pudimos salir y como ese día habían cancelados trenes se montaron gente de otros trenes y a mi hija que tiene autismo le dio un ataque. Esperemos nuestro reembolso

Envíe a reparar un terminal (xiaomi Mi 11) en Diciembre de 2023 (aun estoy pagándolo cuota a cuota). El servicio de reparaciones se puso en contacto conmigo para decirme que la garantía no cubría la reparación del terminal por haber sido manipulado (cosa que no es así) y que para arreglarlo debía pagar 600-700€ o me lo devolvían sin reparar y me cobrarían los gastos de envío. Acepte la devolución del terminal sin arreglo pero dicho envío nunca se produjo porque han perdido el dispositivo y no lo encuentran por ningún lado. Cada vez que llamo me dicen lo mismo, la incidencia está a la espera de ser revisada por un supervisor y yo sigo pagando mi cuota rigurosamente sin tener el terminal en mi poder. El mes que viene yo debería entregar el teléfono o pagar una última cuota de 120€ por quedármelo pero no estoy conforme con esto porque jamás me han devuelto el teléfono. Necesito una solución ya. Cristian Piñera Garcia

El día 21 de abril de 2024, realicé una reserva a través de la plataforma Booking.com para alojarme en el hotel YOTEL Miami, del 26 de marzo al 31 de marzo de 2025, bajo el número de confirmación 4972.757.752. Esta reserva fue realizada a un precio específico, el cual fue confirmado en el momento de la reserva. Sin embargo, después de un mes de haber realizado la reserva, el hotel me contactó por correo electrónico informándome que había un error en el precio y que el nuevo coste sería aproximadamente el triple del precio original. Al recibir esta comunicación, me puse en contacto con Booking.com, quienes me aseguraron que no debía preocuparme, ya que ellos estaban gestionando el problema con el hotel. A pesar de estas garantías, el día 31 de julio de 2024, recibí una notificación de cancelación unilateral de mi reserva, lo cual ha causado un grave perjuicio, ya que había planificado mi viaje basándome en dicha reserva confirmada. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), los consumidores tienen derecho a que se respeten las condiciones y precios acordados en el momento de la contratación, salvo en casos de error evidente, lo cual no considero aplicable en esta situación. Dado que he intentado resolver este problema directamente con el hotel y con Booking.com sin éxito, solicito la intervención de su entidad para que: - Se restablezca mi reserva al precio originalmente confirmado. - Se adopten las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones perjudiciales para los consumidores vuelvan a ocurrir. Adjunto a esta reclamación toda la documentación pertinente, incluyendo copias de los correos electrónicos intercambiados con el hotel y Booking.com, así como la confirmación original de la reserva. Espero su pronta respuesta y agradezco su apoyo para resolver esta situación conforme a la legislación vigente.

El pasado 26 de julio teníamos vuelo programado del aeropuerto Roma-Fiumicino a Barcelona el Prat con número de vuelo W4 6019, para mí marido, mi hijo de 11 años y yo La salida prevista era a las 20.20 horas. Cuando llegamos a la puerta de embarque nos encontramos con que se había retrasado el embarque a las 21.35. Posteriormente me llega un email que el embarque se retrasa a las 23.55 horas. Entre tanto, la compañía nos manda un email con 3 vales de 5€ para cenar, que usamos para tomar un café, dado que cenamos por un valor superior en otro establecimiento. Finalmente embarcamos en torno a la hora marcada, llegando a Barcelona en torno a las 2 de la madrugada. Solicitamos compensación económica según marca la legislación vigente

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de julio compré en su web on line por una cantidad total de 61.03 la cual pague por bizum. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido y no contestan a ninguno de mis correos, como hacen con otros muchos "clientes". Lo pueden comprobar en la siguiente web: https://es.trustpilot.com/review/megadietetica.com El número del pedido es: EFETDKCGU EL día 23/7 le pido vía mail una respuesta y plazo de entrega y no recibo contestación alguna. El día 26/7 vuelvo a escribirles y no recibo tampoco ninguna contestación. Su numero de atención al cliente nunca lo contesta nadie .... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En repetidas ocasiones me he comunicado con ustedes y no me han dado respuesta, ni por email ni por teléfono, es de carácter urgente la entrega de mi Título Profesional de la FP de Animación 3D, Juegos y Entornos Interactivos, realizada de manera completa y a paz y salvo en Madrid. Terminé mis prácticas en julio (2024), pagué las tasas (al Ministerio de Educación de la Generalitat de Catalunya) que ustedes me solicitaron el día 24 del mismo mes y año (07/2024) y sin embargo no han emitido mi título. Solamente me entregaron la certificación del Máster en Programación de Videojuegos con Unity y la certificación del Máster en Realidad Virtual y Aumentada, títulos propios de Obicex, Implika. Es imperativo, la expedición de mi título Profesional de la FP de Animación 3D, Juegos y Entornos Interactivos, exijo que me entreguen lo contratado y pagado, entro a la Universidad para seguir mis estudios en licenciatura desde la FP este año en Septiembre, la universidad me exige este certificado de mi título de FP grado superior para iniciar clases. Por favor. Necesito que lo expidan según contrato pagado con ustedes.

Hola realice un pedido a Amazon. El pedido era enviado por la empresa de transportes Seur, la cual me mandó un mensaje que el pedido había sufrido un retraso. Tras varios mensajes en los cuales se volvía a indicar que había un retraso en el envío, traté de ponerme en contacto con SEUR España a través del teléfono 902 de atención al cliente. Me tuvieron a la espera varios minutos y varias llamadas las cuales han sido cobradas en mi factura telefónica aparte. Nunca pude hablar con ellos. Posteriormente entrega devoluciones Amazon y devolví el pedido y se me reembolsó el dinero el cual ya había sido cobrado. El importe de las llamadas asciende a más de nueve euros y aún me siguen llegando mensajes a mi correo de Seur que mi paquete ha sufrido ha sufrido un retraso. Reclamo el importe de las llamadas cobradas y solicito que no me manden más mensajes de demora del paquete que nunca llego. Adjunto imagen de la factura de teléfono donde se ve el importe de las llamadas e imagen de los mensajes de correo recibidos Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/06 pagué los 50 euros para empezar con la instalación fotovoltaica en mi domicilio. El comercial me dijo que si no se instalaba, me devolverían los 50 euros sin ningún problema. Después de mucho tiempo de espera, aumento en el presupuesto y días para resolver las dudas, no se llegó a realizar la instalación, pues se me cobraba mas que el presupuesto inicial y la atención estaba siendo muy lenta y mala, con llamadas eternas que se colgaban automáticamente mientras estaba en espera. Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO que me devuelvan los 50 euors que se han quedado de la instalación que no se ha hecho y que se me dijo por llamada telefónica por parte del comercial que me atendió, que no había ningún problema en la devolución. Esto no es una desestimación, ya que no han llegado a darme ningún servicio y han variado el presupuesto en los plazos. Sin otro particular, atentamente. Jesús Rodríguez Muñoz

Hice un pedido web donde el pedido se grabó el día 16 de Julio con el número 0079350082809702957489 supuestamente salió a despacho el día 25 y no fue entregado por un supuesto problema en la dirección. Dirección que al llamar el dia 26 de agosto me confirmaron que la dirección estaba correcta. Se agendo para ser entregado el día lunes 5 pero de nuevo se reporto como dirección incorrecta volví a llamar y agendaron para hoy 6 y resulta que ahora el envío está agendado para mañana 7 de agosto. Todos estos intentos de entrega en dónde nunca se pusieron en contacto conmigo para intentar corroborar la información. Está situación es poco sería más de 20 días para hacer una entrega y nunca intentan ponerse en contacto con el cliente para solucionar la incidencia. Al llamar no brindan ninguna explicación simplemente se limitan a reagendar.