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Devolución 50 Euros sin instalación.

Closed Pública

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Tu reclamación

J. R.

A: SotySolar

06/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/06 pagué los 50 euros para empezar con la instalación fotovoltaica en mi domicilio. El comercial me dijo que si no se instalaba, me devolverían los 50 euros sin ningún problema. Después de mucho tiempo de espera, aumento en el presupuesto y días para resolver las dudas, no se llegó a realizar la instalación, pues se me cobraba mas que el presupuesto inicial y la atención estaba siendo muy lenta y mala, con llamadas eternas que se colgaban automáticamente mientras estaba en espera. Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO que me devuelvan los 50 euors que se han quedado de la instalación que no se ha hecho y que se me dijo por llamada telefónica por parte del comercial que me atendió, que no había ningún problema en la devolución. Esto no es una desestimación, ya que no han llegado a darme ningún servicio y han variado el presupuesto en los plazos. Sin otro particular, atentamente. Jesús Rodríguez Muñoz

Asistencia solicitada 09 agosto 2024

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