Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. G.
23/06/2025

Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. R.
23/06/2025

Limpieza apartamento y plaga cucarachas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En ninguno de los 5-6 días que hemos estado hospedados, se ha limpiado el apartamento. Tampoco se han cambiado las toallas ni la ropa de la cama. Así mismo, el apartamento no estaba limpio cuando hemos llegado a el. Presentaba mucho polvo en las esquinas y pelos de personas en el baño. También , hemos encontrado cucarachas de varios tamaños, teniendo que exterminarlas pisándolas con el pie o con un trozo de papel. La puerta principal del apartamento, en uno de los laterales, estaba mal sellada. Entre la pared y la puerta hay un hueco, por el cual, hemos visto a una cucaracha acceder desde la calle, al interior del apartamento.

Cerrado
F. R.
23/06/2025
VLC HOST

Limpieza apartamento y plaga cucarachas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  en nuestra estancia (17-22 de junio de 2025), en la calle Carrer de Manya 3, Bajo B, en ninguno de los 5-6 días que hemos estado hospedados, se ha limpiado el apartamento. Tampoco se han cambiado las toallas ni la ropa de la cama. Así mismo, el apartamento no estaba limpio cuando hemos llegado a el. Presentaba mucho polvo en las esquinas y pelos de personas en el baño. También , hemos encontrado cucarachas de varios tamaños, teniendo que exterminarlas pisándolas con el pie o con un trozo de papel. La puerta principal del apartamento, en uno de los laterales, estaba mal sellada. Entre la pared y la puerta hay un hueco, por el cual, hemos visto a una cucaracha acceder desde la calle, al interior del apartamento. SOLICITO […].  un reembolso del dinero, ya que, es muy incomodo dormir en un sitio así, teniendo pánico a ese tipo de animales, que suponen un riesgo alto de infección o contagio hacia las personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
23/06/2025

Instalación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, habiendo acreditado el proyecto realizado por un instalador de su compañía y habiendo realizado todos los trámites legales que me han reclamado, han pasado dos meses desde que me otorgaron el permiso de obra en el Ayuntamiento de Medina del Campo y ustedes no han iniciado las obras, cuando en el momento de firmar y hacer un adelanto de 1.000 euros, me aseguraron que la instalación se realizaría en un plazo de tres semanas tras conseguir dicho permiso. SOLICITO que se inicie la instalación cuanto antes  o se dé por finalizada con el rembolso total del adelanto acordado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
23/06/2025

Cobro ilícito

Buenos días, Hablando con una agente de Orange hemos visto que desde agosto 2023 tenemos una suscripción a una plataforma de juegos en la línea de teléfono de mi marido (él no es el titular, la titular soy yo), por la que se nos está cobrando 10€ al mes más IVA. Él nunca se dio de alta de forma voluntaria a esta suscripción ni se descargó la App correspondiente, sino que simplemente recibió un SMS al móvil diciendo que a partir de ese momento podía disfrutar de miles de juegos con Orange, pero en el mensaje no decía nada de que fuera una suscripción de pago. Así pues, no le dio importancia al mensaje. Y, reitero, él nunca dio su consentimiento para darse de alta en este servicio. En la plataforma online de Orange, este cargo va en la misma sección que las llamadas internacionales, por lo que cuando consultaba la factura, pensábamos que se trataba de cargos por llamadas, que él suele realizar por tener familia en el extranjero. He llamado a Orange para pedir pruebas de que él se hubiera dado de alta a este servicio y me dicen que no conservan ninguna documentación sobre su suscripción, cosa que me parece sospechosa, y lo único que me ofrecen es devolverme 20€, cosa que no cubre los más de 200€ que me han estado cobrando de forma ilícita todos estos años. Además, me dicen que tal vez él se suscribió aceptando una cookie, tal vez sin darse cuenta, cosa que, a mi parecer, es del todo opaca y no expresa un consentimiento real. Así pues, pido que se me devuelva cantidad abonada desde agosto de 2023 en concepto de esta plataforma de juegos, porque nunca hubo consentimiento real para suscribirnos. y quiero dejar constancia de la opacidad de todo este proceso por parte de Orange, por no aportar pruebas de la suscripción y por camuflar el concepto en la factura dentro de la plataforma online.

Cerrado
A. M.
23/06/2025
nzpfxf.shop

Reclamación por compra engañosa

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de junio de 2025 compré en su web online el artículo COMFEE Pingüino Aire Acondicionado Portátil 8000 BTU / 2000 Frigorías, el cual incluía su oferta promocional con apariencia de estar publicada por la cadena de distribución LIDL, tanto por el diseño de la página como por el uso de su logotipo y estilo gráfico. Me pongo en contacto con ustedes porque considero que esta compra se ha realizado en un entorno engañoso, induciendo a error sobre la identidad del vendedor y la autenticidad de la oferta. Además, no he recibido el producto adquirido ni información de seguimiento del envío, lo que supone un incumplimiento contractual. La utilización de la imagen de una empresa reconocida para aparentar legitimidad podría constituir una práctica comercial desleal además de un tipo delictivo. Adjunto fotocopia del comprobante de pago, capturas de pantalla de la publicidad del producto, del diseño de la web y de la oferta realizada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, que asciende a 79,99 €. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

Cerrado
L. G.
23/06/2025

Medición pagada y presupuesto no realizado boletín de venta nº 385756. Incidencia 276188

Buenas tardes a 23 de junio de 2025 El pasado 19 de mayo fuimos a Leroy Merlin (Benidorm) para que acudieran a nuestro apartamento para para la medición y posterior presupuesto de una puertas de aluminio. Nos atiende amablemente la Srta. María y nos comenta que nos tiene que cobrar anticipadamente 35€. Procedemos al pago y nos dice que ya se pondrán en contacto. Nos facilita el tlfno 690985816. Nos dice que tardará unos 3 días. Venta número 385756. El 22 de mayo reclamamos a ese número de teléfono diciéndole que nadie se ha puesto en contacto con nosotros para la medición (ya pagada). Era un robot y nos dice que la medición está programada para el 26 de mayo. Llaga el 26 de mayo y no se pone nadie en contacto con nosotros y decidimos ir de nuevo a reclamar presencialmente para que vaya a alguien a hacer la medición (pagada) para el posterior presupuesto. Estamos de nuevo con la señorita María que nos logra enviar a dos personas para hacernos la medición el 28 mayo. 9 días después del pago. Una vez acabada la medición quedan en enviarnos un presupuesto que aún no nos ha llegado por ninguna vía En paralelo, ese mismo 28 de mayo desde el teléfono 690985816 nos dicen que no van acudir el día 26 de junio a la medición y que generan una incidencia 276188 y que pasarán el 4 de junio. Evidentemente nadie pasó. Tampoco nadie nos ha pasado presupuesto tras la medición. Por tanto, tras un sin fin de incidencias, pasaron a medir tarde, mal y estamos sin presupuesto. Reclamamos la devolución de los 35€. Ya no necesitamos el presupuesto. Adjunto ticket, factura y pantallazos Saludos cordiales

Cerrado
A. G.
23/06/2025

reparacion de mueble de cocina

inicie un siniestro el dia 26 el 28 acudio el fontanero tube comprar un grifo nuevo al dia siguiente me visito el carpintero tomo medidas del mueble el siniestro se dio por agua y daños en el mueble de cocina despues de estar llamando con tfo varios dias y esperar a un operador por mas de una hora todos dias me pasaron el recibo y lo devolvi el recibo se deberia haber pagado el 15 creo que estoy en plazo para reclamar sigo esperando y el tlf ya ni me atrebo perder una mañana para

Cerrado
M. G.
23/06/2025

Envío urgente no entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un envío (714571959002) pendiente de entrega, que fue contratado para como prioritario para entregarse el viernes 13/6/2025 antes de las 13:30 H, pero hoy día 23/6/2025 sigue sin llegar, es decir, lleva 10 días de retraso. La recepción del envío era y sigue siendo urgente. Están arruinando una investigación que necesita el contenido del envío, por lo que el laboratorio lleva 10 días sin poder trabajar. He llamado decenas y decenas de veces para reclamarlo, pero o no se puede contactar con un operador, o cuando lo consigo me dicen que que lo van a entregar urgentemente ese mismo día. Pero es falso, porque nunca viene nadie a ninguna hora del día. Es mentira que hayan hecho dos intentos de entrega pasadas las 20:30 H. La entrega es en un edificio público, y puedo garantizar que aquí no ha venido nadie, confirmado por consejería y por migo mismo, que esperé el envío esos días hasta las 21:00 H. He hecho reclamaciones a diario, solicitado desplazarme donde haga falta para recogerlo, poder ponerme en contacto con las personas que deben entregarlo, etc., pero SEUR lo único que me dice es que lo vuelven a reclamar, que llegará hoy de forma urgente, y mensajes similares que no sirven de nada, porque finalmente nadie viene a entregarlo ningún día. Hice una reclamación (Número de expediente: 32681121) hace 5 días y lo único que pone es que está en trámite desde hace 3 días. SOLICITO Entreguen el envío inmediatamente, sin más excusas y demoras. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. C.
23/06/2025
Weddingplanerbet

Reclamacion de rembolso

Estimada Beatriz Me pongo en contacto con usted para la reclamacion del reembolso del dinero del Beby Shower que solicite con usted, ya que desde el dia 05-05-2025 sigo a la espera de dicho reembolso Atemtamente Rocio

Cerrado

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