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DAÑOS DURANTE INSTALACION
Estimados/as señores/as: En fecha […] su empresa me instaló un […] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque me dañaron las tuberias del agua al instalar la cocina. Adjunto fotocopia con toda la explicación del problema, daño, y documentos. SOLICITO compensación economica por las molestias, los gastos de limpieza y los gastos ocasionados por el retraso en disponer de la cocina. Sin otro particular, atentamente.
Problema con averia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber Reclamado mediante su canal de reclamaciones y haber recibido su negativa ante una avería no común en uno de sus vehículos adquirido por mi parte nuevo en noviembre de 2020 y tras haber indagado Y obtenido información acerca de dicha avería. Se me transmite que es una pieza que no debe fallar en la vida útil del vehículo. Siendo informada, además de las numerosas averías en dicha pieza sufridas en sus vehículos en los últimos Años, Sin haber solicitado que se me arregle gratis, cosa que no vería lógica Se solicitó una ayuda económica, dado que puede ser que el componente instalado se contrae de defectuoso de fábrica, Habiendo recibido en todo momento, una negativa, con el único motivo de no haber realizado los mantenimientos con ustedes. SOLICITO Una vez realizada la reparación del vehículo, la incorporación de la pieza y el pago de 609 € realizado en concesionario, Dando las gracias por el buen trato recibido por los trabajadores del concesionario Star Madrid, Solicito, se revise el caso y se propongan soluciones ante dicha disconformidad, Dado que tienen un cliente Que seguirá contando con Mercedes para nuevos vehículos, pero que tras el trato recibido tiene serias dudas acerca de la gran marca En su trato posventa, Y las averías que sufre el vehículo que no deberían ocurrir. Sin otro particular, atentamente.Daniel. Un saludo
Devolución dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido al cierre de su centro en León, me he quedado sin poder realizar 3 sesiones de depilación laser de las 6 que adquirí y pague con fecha 14 de febrero de 2024 por un importe total de 90 €,. por lo que : SOLICITO Me devuelvan el importe correspondiente a esas 3 sesiones es decir 45€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un pedido ya cancelado
Hola hice un pedido online en mediamark, 10 minutos más tarde llamé para cancelarlo porque me lo entregaban en tienda y yo lo quería a domicilio, pues bien se realizó la cancelación y como era fin de semana pues me dijeron que el reembolso lo tendría el lunes, mi sorpresa es que me van a enviar 1 de los artículos que pedí y me dicen que es que ellos no pueden hacer nada porque el vendedor es otro no ellos, pues eso no fue lo qué me dijeron cuando cancelé y soy yo ahora la que me tengo que molestar en contactar con el otro vendedor, cosa que no me parece , muy mal por parte de mediamark, no compro mas allí.
Problema gordo con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 Pro 128GB natural. Antes de recibir el producto y antes de ser enviado, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por telefono en fecha 28/06/2024. El email de cancelación me llegó el dia 2/07/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y muchísimos más. Adjunto capturas de los emails de comfirmación de cancelación y comfirmación de reembolso. Solicito, que se me devuelva el dinero immediatamente y se me proporciones un recibo del banco correspondiente a la transacción del reembolso, porque decis en distintas fechas haberlo hecho pero es completamente mentira y hasta os equivocáis en las fechas. Espero que a este email no respondais con el copia-pega que mi entidad puede tardar entre 7-14dias en nada, porqué mi entidad siempre me ha procesado los reembolsos de todas las tiendas en menos de 1dias o el mismo dia, igualmente he contacto con ellos y no les ha llegado NADA. Sin otro particular, atentamente.
Mala praxis en la política de cancelaciones
Hola, me han pasado un cobro por la tarjeta de un gimnasio al que estaba apuntada pero pago que yo no he autorizado. En julio acudí a darme de baja del gimnasio y aún así han pasado el cobro. He intentado ponerme en contacto con el establecimiento pero no existe ni teléfono ni correo electrónico habilitados para poder hablar con alguien y gestionarlo.Ademas la política de cancelación es completamente inflexible , exigen que acudas en 5 días del mes unas horas concretas pero aún así te lo cobran , además solo se puede poner reclamaciones por un formulario en la web que no responden nunca
Problema con pedido e instalación aire acondicionado
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Julio 2024 adquirí en su página web https://www.carrefour.es/ el producto [Instalación aire acondicionado] Han pasado 13 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Retraso de más de 5 horas
Teníamos un vuelo a Oporto con referencia FR 5466 con salida a las 9:45 de la mañana desde Sevilla con Ryanair. La salida se pospuso primero a las 10:30, luego a las 15:40 y después a las 15:45. Alrededor de las 3 de la tarde nos llega un mensaje al movil diciendo que tenemos que identificarnos de nuwvo porque eñ billete lo sacamos a través de un tercero (lo cuañ es falso). El personal de Ryanair nos dijo que era un error y habían avisado para que se corrigiese y que el abiòn iba a venir, pero que no habia salido de Oporto y no tenía hora aún de salida. Estamos a la espera de que nos digan la hora de salida aún a las 16:25. Hemos perdido el día entero de vacaciones.
SUSCRIPCIÓN ERRONIA
Soy clienta de Amazon. Tengo contratado Amazon Prime desde hace años. Tras un año pagando una suscripción que no uso, lo reclamé a Amazon. Ellos teóricamente me anularon la suscripción. Resulta que tengo grautito el acceso a Amazon Music. Durante el verano pasado me conecte algun día y se me contrató una sucripción con un tipo de Music de Amazon con pago. Yo no me di cuenta hasta hace poco, porque resulta que le cobran este importe mensual de 10,99 euros a mi madre. Tenía guardados sus datos de laguna otra compra. Reclamé que me devolveieran el dinero puesto que ellos ven que no lo he usado, que lo estoy reclamando y que lo cobran en otra cuenta distinta a la mía. Pues por mensages, nadie me atendió ni por teléfono, me han dicho que me lo anulan pero no pueden devolverme nada. Estoy reclamando una solución y compensación al respecto. Espero que Amazon me de respuesta a la reclamación.
Pedido realizado y nunca ha sido enviado, la tienda ha desaparecido
Estimados/as señores/as: El pasado día 22/01/2024 compré en su web on line el artículo: Dabi 1522 Exclusivo GLOW - My Hero Academia - 2 unidades, Deluxe Tomura Shigaraki In Chair 1526 - My Hero Academia - 1 unidad, Ochako Uraraka 1524 (CHASE ALEATORIO) - My Hero Academia - 1 unidad, Izuku Midoriya 1347 - My Hero Academia - 1 unidad Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue confirmado el dia 22/01 y el pago fue efectuado pero jamás se llegó a enviar el paquete o realizar la devolución del importe. Adjunto fotocopia de la factura confirmando el pago y el pedido SOLICITO, Una contestación por parte de la empresa haciéndose cargo del pedido o del importe abonado a esta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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