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Problema con mi entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [22/08/2024…….] adquirí en su página web [Accel Movil….] el producto [iphone 15 pro max 256…...] Han pasado […88….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reembolso de producto devuelto
El dia 26/09/2024 compre una tablet en worten nº 49397881. Lo devolvi el dia 07/10/2024 y a la empresa les llego a Portugal el dia 08/10/2024 a las 10:30 con el embalaje de origen, ni siquiera lo desprecinte. He reclamado el reembolso de mi dirnero y no obtengo respuesta. Con worten no puedes reclamar nada que no este dentro de las preguntas que ellos te ofrecen como reclamacion y no hay nadie a quien dirigirse. Adjunto los dos documentos de entrega por mi parte del producto comprado. La comunicacion directa con ellos es imposible.
GARANTIA
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha [..]. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado [………..€ de gastos de indicar lo que corresponda envío//recogida] La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra de televisor roto
Yo, Felipe Alvarez Rodriguez, con DNI 53.181.897-D y domicilio en Calle Rafael Requena, 4 de la Gineta Albacete expongo: Con fecha 28 de septiembre, he comprado un televisor TOSHIBA de 65 pulgadas de 399€ que financie con mi tarjeta PASS en la tienda de Carrefour del centro comercial de los Llanos en Albacete. Al llegar a casa y abrir el embalaje, resulta que la pantalla del televisor tenía un golpe. Lo volví a empaquetar y a llevar a la tienda para ver que solución me podían aportar. A las 2 horas estaba en la tienda de Carrefour Los Llanos de Albacete con el televisor en su embalaje original para ver que solución me podían aportar. Me indicaron que había que mandar el televisor a TOSHIBA para que determinasen de quien era la culpa del golpe en la pantalla. Hasta casi un mes después no me contestaron y me indicaron que era culpa mía. Me ofrecieron la posibilidad de reparar el televisor por un presupuesto de casi tres veces el precio del televisor, con lo cual pedí que me lo trajeran de vuelta sin reparar y ver que solución podía aportar yo a ese problema. Con fecha 29 de octubre recupero el televisor en la tienda de Carrefour Los Llanos de Albacete. El embalaje exterior venía roto en varios sitios y al llegar a casa y desembalar el televisor, cual fue mi sorpresa, venía la pantalla destrozada con varios golpes . La situación actual es que al final, tengo un televisor completamente inservible que de forma arbitraria se ha decidido que su rotura era culpa mía, eximiendo a Carrefour y Toshiba de cualquier responsabilidad al respecto, aunque a mi entender el hecho de que el televisor regrese más roto que cuando se fue, demuestra que la responsabilidad es de Carrefour y/o Toshiba. Sigo pagando mes a mes un televisor que no tengo, ni he podido disfrutar en ningún momento. Para acreditar lo expuesto, adjunto os remito la siguiente documentación: Tique de compra de fecha 28-09-24 Albarán de entrega del televisor 2 horas más tarde dónde se indica el daño que tiene en la pantalla. Fotos del estado actual del televisor, dónde se podrá ver que se fue con un golpe y regreso destrozado. SOLICITO que el responsable de los desperfectos que, a mi entender no soy yo como se viene señalando desde el principio de esta incidencia, se haga cargo del importe de un televisor que se me entregó con un golpe la primera vez y destrozado después de su paso por vuestros almacenes y por los del servicio técnico de TOSHIBA y así liberarme de pagar un crédito para un objeto que no he podido usar desde el primer momento.avor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Bloque de cuenta con saldo de 7000€
Hola señores de Wallapop tengo la cuenta bloqueada con más de 6500€ y no hay respuesta! Leído todos los comentarios veo que habéis hecho lo mismo con varias personas y a todos habéis contestado igual! Aún habiendo pasado la verificación de vuestra plataforma! Todos tenemos la misma respuesta! Hay discrepancias en los datos ! Estimados señores de Wallapop, Mi nombre es Daniel Circel, y soy usuario de su plataforma. Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente el reembolso de los fondos retenidos en el monedero de mi cuenta de Wallapop, que legítimamente me pertenece. Dichos fondos provienen de la venta de mis productos en su plataforma, en cumplimiento de los términos de uso establecidos. Cabe mencionar que ya he completado satisfactoriamente el proceso de verificación de identidad requerido por vosotros , por lo que no existe ninguna razón legítima para que estos fondos continúen bloqueados. Esta retención constituye una infracción de mis derechos como consumidor y puede ser considerada como un acto de apropiación indebida según el Artículo 253 del Código Penal español, al tratarse de fondos que me pertenecen y que están siendo retenidos sin mi consentimiento ni justificación. La retención no autorizada de dinero ajeno, tal como se contempla en el citado artículo, podría constituir un delito de apropiación indebida, dado que los fondos retenidos son de mi propiedad y deberían estar accesibles para su uso o retirada en cualquier momento. Esta situación es injustificable y vulnera mis derechos como usuario de su plataforma. Quedo a la espera de una respuesta urgente que dé solución a esta situación y permita el acceso a mis fondos. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y la resolución de esta incidencia en un plazo razonable, me veré obligado a demandar y dar parte a la Oficina de Consumo (OCU), así como a hacer pública la situación a través de los medios de comunicación y redes sociales pertinentes. Considero que es fundamental que se actúe con diligencia para evitar que otros usuarios se vean afectados por situaciones similares. Espero una pronta resolución a este asunto. Atentamente, Daniel Circel
Error pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque intenté comprar billetes para los buses Naviluz de Madrid el 12 de noviembre, para el día 14 de diciembre en torno a las 19.30 horas. La web daba un error al terminar el pago, y daba indicación de volver a realizar la operación, por lo que realicé la compra 3 veces con el mismo error (adjunto imagen de pantalla pc). Minutos después pude comprobar que me llegan avisos de los tres cobros en el banco, y me llegan los billetes al mail (los adjunto). He intentado realizar esta reclamación por teléfono (te remite a la web) y he realizado esta misma reclamación por dos cauces de la web de ALSA (incidencias con pagos y cómo reclamar, adjunto imagen de pantalla pc), en varias ocasiones 3 días distintos y siempre da error (adjunto imagen de pantalla pc) SOLICITO la devolución de 90 € y anulación de los billetes correspondientes a los localizadores 1fumoyq - 1ft4e5g . La compra de los billetes que utilizaré es el localizador 1fbxavz, por 70 € (porque en la última compra incorporé a otros 4 viajeros que me acababan de confirmar). Sin otro particular, atentamente. Por indicación de la OCU, no incluyo aquí datos personales. En los documentos adjuntos
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En las fechas 03/10/2024, 17/10/2024, 23/10/2024 y 27/10/2024 adquirí en su aplicación Zara los productos que se muestran en las diferentes facturas que anexo. Una vez recibidas estas prendas, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de octubre 2024 pudiendo devolver las prendas de varios pedidos en una misma devolución. El paquete con las prendas fue depositado en el punto de recogida de la empresa SEUR en fecha 30 de octubre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de los pedidos con las facturas, correo electrónico con la solicitud de devolución de las prendas que quiero devolver, albarán de entrega del paquete en el punto de recogida y SMS de texto que me llegó al móvil donde se ve la fecha de recepción, formulario de reclamación OMIC exponiendo los hechos, número de seguimiento del paquete, captura de la página web de SEUR en la que se refleja la llegada del paquete a los almacenes de Zara, tengo un vídeo que recoge que todas las prendas se empaquetan y envían (lo puedo enviar donde se me indique). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 193,55 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACIÓN EN EL ENVIO Y REEMBOLSO
Hice un pedido AAJRZSJYJ el día 2 de Noviembre, son unos estafadores, no es posible ponerse en contacto con ellos, ni por teléfono ni por correo electrónico, no llega el pedido. Solicito el importe de mi pedido, y si no lo recibo en cuanto antes denunciaré a consumo y a la policía de esta página Megadietética
Me cobran por darme de baja
Quiero dar de baja el contrato porque soy inquilino y ya no voy a vivir en esa propiedad y me dicen que el servicio tiene un coste. No creo que proceda cobrarme por darme de baja ya que la vivienda no es mía, no está a mi nombre y el contador es responsabilidad del dueño de la casa. Exijo que se me de de baja sin coste.
Pedido incompleto
Realice un pedido con el código NZSKLNDQV, en MEGADIETETICA .com El día 8 me mandaron un correo diciendo que estaba en camino. El día 11 recibí el pedido. La sorpresa llegó al abrir el paquete y ver qué faltaban 3 productos. Por los que había pagado. Después de intentar ponerme en contacto con ellos, el único medio es a través del correo electrónico, ya que no hay teléfono de att al cliente. Tras muchos correos enviados sigo si tener respuesta. He visto muchas quejas de gente que se ha sentido estafada y me temo que yo soy una más. Hay que eliminar este tipo de páginas fraudulentas
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