Últimas reclamaciones

Hola,tengo en envío que aparece según su número de seguimiento "entregado", pero NO ha sido entregado, y llevo desde el día 2 de agosto intentando contactar con CORREOS EXPRESS Albacete sin que nadie coja el teléfono. Y además, en el teléfono de la empresa a nivel nacional conseguí que me atendiera una persona,pero no me pudo ayudar y me dio un teléfono de atención al cliente que es de pago, cuando es totalmente ilegal. Es desespaerante , nadie te atiende y mi paquete está perdido.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 DE MAYO DE 2024 compré en su web on line (https://www.megadietetica.com/) el artículo ISRGQNGRT, el cual incluía su oferta promocional DE LECHE DE SOJA CALCIMEL, POR VALOR DE 45 €. Me pongo en contacto con ustedes porque NO ME MANDARON LOS ARTÍCULOS QUE HABÍA PAGADO (USTEDES CANCELARON EL PEDIDO) Y NO ME DEVOLVIERON EL IMPORTE DE 45€ QUE HABÍA PAGADO Adjunto DOCUMENTO DE LA CONFIRMACIÓN DEL PAGO DE MI PEDIDO. SOLICITO, LA DEVOLUCIÓN DE LOS 45€ QUE HE PAGADO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. DR

Por favor, Estimado Francisco, Me pongo en contacto con usted porque queríamos hacerle la reclamación por gastos no reembolsados, así como devolución de fianza y reembolso dos días no disfrutados a raíz de avería de automóvil con Caravana 3 de julio 2024. Sirva este escrito de reclamación de, primeramente, tres puntos a contar desde el día 3 de julio 2024 que suceden los hechos que suscitan el no disfrute dos días de la autocaravana alquilada a TOPCARAVING-Málaga, la retención de la fianza de 900€ sin demasiada transparencia por parte de la empresa (tenemos que ir a informarnos al mecánico en varias ocasiones). Falta de respuesta por parte de la empresa, incumplimiento de contratación de 12 días y 2 días por avería no disfrutados no reembolsados transcurrido un mes, ni gastos acontecidos (cubierto por seguro), ni información de reclamación, ni reembolso transcurrido también un mes natural. Y en segundo lugar, por los perjuicios devengados de la no resolución de las cuentas en un tiempo prudencial. Relato hechos: El día 1 de julio alquilamos una caravana en TOPCARAVANING delegación de Málaga, revisándose in situ por nosotros y comprobando que el líquido refrigerante del motor está vacío, informamos al personal, nos lo rellenan y salimos. El día 3 de julio (alrededor 16:00 – 17:00 horas de la tarde) en la autovía de Alicante, el motor cala inmediatamente tras dar aviso de sobrecalentamiento, comprobamos motor vemos vaciado completo de líquido antirefrigerante. El motor se detiene en mitad de una salida y la caravana debe ser remolcada por grúa (mediación seguro RACE) hasta el taller más cercano (y avisando a la empresa de caravanas del incidente en el mismo momento). Durante dos días nos debemos alojar en hotel cercano (Castalla-Alicante, factura adjunta). Tras comprobar que no tiene reparación e informar partimos hacia Málaga en coche de alquiler por mediación seguro, con enterprise) adelantando gasto gasolina por nuestra parte. Solicitamos a nuestra llegada en el escrito reembolso del gasto de hotel y gasolina el 5 de julio de 2024. En formulario de declaración incidencia de TOPCARAVANING (adjunto). Tomamos nueva caravana para continuar con el resto de días acordados: del 5 de julio al 12 de julio. Se ha pedido en varias ocasiones el reembolso de los dos días (3 y 4 de julio) que no se han disfrutado y en este escrito, apelando a nuestro derecho, también reclamamos el reembolso inmediato de esos días por parte de la empresa TOPCARAVANING. El 16 de julio llega el vehículo al taller TAHERMO de Málaga (Renault) y acudimos a recoger resto de pertenencias. Transcurren los días y sin noticias por parte de TOPCARAVANING preguntamos qué sucede con la fianza el 19 de julio, la respuesta es "cuando llegue lo reviso". El 22 de julio nos empieza a informar que la fianza es retenida, sin aludir a ningún punto del contrato. Creemos que por el punto 5 en el que si acentúas la avería debes hacer cargo del gasto. No nos consideramos responsables y creemos que al ser un vehículo en garantía y fallo del motor, la retención de la fianza es innecesaria. En llamadas telefónicas nos hacen ver que podemos tener culpa y que por "protocolo" de la empresa no nos pueden devolver nada hasta esclarecer el motivo, no estamos de acuerdo con ello y con el proceder de todos los demás gastos. Actualmente a día 6 de agosto y tras reclamarle explicaciones y escritos al responsable de TOPCARAVANING, seguimos sin noticias o especificaciones de motivos de retención de ninguno de los 3 puntos en los que nuestro dinero se ha visto implicado. Por tanto, solicitamos a TOPCARAVINING los siguientes puntos: - Reclamamos: 900€ de fianza porque no nos consideramos responsables de la avería, ni agravantes, ni consideramos que la empresa deba señalarlos a tal efecto. A parte de haberse comportado de forma poco transparente al respecto, sin información directa, y menos escrita, contestando con evasivas y alargando el periodo de espera y la intranquilidad de nuestra parte. No devuelta tras más de 30 días - Reclamamos los gastos acontecidos a raíz de la avería, al tercer día del usp del vehículo. Dichos son:Hotel (2 noches) y gasolina para vuelta a Málaga. 62.25€ + 510€. Hasta donde entendimos los reclamaban desde su departamento de gestión al seguro. Dicha cuantía no ha sido reembolsada tras más de 30 días. (adjuntas facturas). - Reclamamos los dos días no disfrutados de la caravana. (143,39€ al día) total: 286,78‬ €, no reembolsados tras más de 30 días. TOTAL: 1 759.03€ -Solicitamos compensación económica por alteración vacaciones, alteración viaje, puesta en peligro de las personas que viajábamos en ella. - Solicitamos compensación económica por espera de más de 30 días en devolución de gastos y fianza. En Málaga a 6 de agosto de 2024 Lidia Jiménez Jiménez, Gonzalo David Sanz Barrera plica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes siendo suscriptor de una de sus colecciones. Pese a tener fondos en la cuenta, y tener confirmación fehaciente de que tienen stock de los artículos, no he recibido el envío del mes de Julio pese a que conocidos míos lo recibieron en tiempo y forma. Por mas que llamo a su teléfono de atención al cliente, nadie me arroja respuesta mas que "está todo bien, espere unos días". Harto de esta situación, y en vista que a fecha de hoy ya se habrían demorado DOS envíos, SOLICITO Regularicen el estado de mi suscripción, tomen DE VERDAD cartas en el asunto y corrijan cuantos fallos en sus sistemas impidan que los envíos que están pendientes de envío se realicen. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado el importe de una llamada a SEUR por reclamar la falta de entrega de paquetes por no ir a mi domicilio. Te tienen en espera y hacen varias consultas para al final decirte que espere o lo haga por la web SOLICITO la devolución del importe total cobrado por la empresa ORANGE, por llamar a un número que no indica que es por cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una reserva de un apartamento en París llamado L'ambitieux en calle Rue des Canettes 15 Paris a través de Booking.com. El número de reserva es 4673 373 926 Dejé el apartamento el día 16 de julio, y la fianza de 500 euros que había autorizado me la cargaron en el banco unos días después. Ningún daño se realiza en el apartamento. Todo se deja impecable. . La fianza han pasado muchos días ya y no me la devuelven. He escrito multitud de correos y he llamado a booking en varias ocasiones Pero no me solucionan nada. El teléfono del apartamento no funciona, el contacto con el apartamento dejó de responder. El apartamento es gestionado por guestready group, al cual he enviado muchos correos y no contestan. Por favor, quisiera que me solucionaran este problema, porque es mucho dinero. Gracias

El dia 8 de julio realice una compra en SHEIN por 174 euros. Luego de atrasarse con la entrega de mi paquete, para mi sorpresa me llega la notificación de que el pedido al fin se ha entregado. Para mi sorpresa al llegar a casa no ha sido asi!!! A saber que han hecho con el paquete, el problema real es que han marcado el paquete como entregado imposibilitandome la solicitud de un reembolso a traves de mi web de compras shein... tengo cada dia pidiendoles que por favor informen a shein que el pedido sufrio problemas logisticos para que pueda emitir el reembolso o reenvio de articulos y nada. No han hecho nada, he hablado con todos y lo que hacen es pelotearme tanto shein me manda a hablar con paack y pedirles hoja de reclamacion, como paack me manda a hablar con el vendedor. Me parece vergonzoso de parte y parte, e injusto por que la mala gestion la llevan ambas empresas. Y ambas se quieren lavar las manos aun con pruebas de que hubo problemas de gestion. Exijo de manera URGENTE que PAACK informe el estado real de mi pedido, que NO FUE ENTREGADO NI SERA ENTREGADO COMO LO TENGO EN SUS RESPUESTAS PARA PODER GESTIONAR MI REEMBOLSO O REENVIO.

Buen día. El día de ayer 5 de agosto del 2024 visité el parque, comprando cuatro entradas para el ingreso al parque acuático, las compré el día lunes porque soy consciente de que estamos en verano la cual es temporada alta y sé que debe haber mucha gente. Quise hacerlo el día lunes porque supuse que había menos gente, mi hermana estaba de cumpleaños y quería darle una excelente experiencia pero fue todo lo contrario, filas hasta de una hora y media para poder subir a las atracciones y cuando ya estábamos arriba en dos atracciones nos indicaron que no podíamos subir porque las atracciones se habían dañado y no habían si las iban a reparar entonces fueron cerradas. Me parece una falta de respeto pagar por un servicio que no brindaron, se supone que deberían tener la capacidad de solucionar un problema como ese y más en temporada alta porque uno paga por un buen servicio por montarse en atracciones pero no fue así, solicitando la devolución del dinero o brindando una respuesta a lo sucedido. A continuación adjunto las entradas que compré.

En el trayecto de Londres a Oxford que son de casi una hora no teníamos asientos yendo con dos niños totalmente pegados no pudimos salir y como ese día habían cancelados trenes se montaron gente de otros trenes y a mi hija que tiene autismo le dio un ataque. Esperemos nuestro reembolso

Envíe a reparar un terminal (xiaomi Mi 11) en Diciembre de 2023 (aun estoy pagándolo cuota a cuota). El servicio de reparaciones se puso en contacto conmigo para decirme que la garantía no cubría la reparación del terminal por haber sido manipulado (cosa que no es así) y que para arreglarlo debía pagar 600-700€ o me lo devolvían sin reparar y me cobrarían los gastos de envío. Acepte la devolución del terminal sin arreglo pero dicho envío nunca se produjo porque han perdido el dispositivo y no lo encuentran por ningún lado. Cada vez que llamo me dicen lo mismo, la incidencia está a la espera de ser revisada por un supervisor y yo sigo pagando mi cuota rigurosamente sin tener el terminal en mi poder. El mes que viene yo debería entregar el teléfono o pagar una última cuota de 120€ por quedármelo pero no estoy conforme con esto porque jamás me han devuelto el teléfono. Necesito una solución ya. Cristian Piñera Garcia