Últimas reclamaciones

Hola el pasado 2 de marzo del 2024 compré un lavavajillas Bosch en la página web promominutos.com.Se me cargó en mi tarjeta bancaria un importe de 186 euros. A la fecha nadie me ha llamado ni me ha llegado el lavavajillas

Pedido no entregado a destinatario (entregado en otra dirección y por tanto perdido albarán de entrega de SEUR sin mi nombre, ni mi DNI ni firma). Quiero el reembolso de la compra que realicé

Hola,realice un pedido en allzone y resulta que se lo han cobrado sin tenerlo en stock, la cantidad es de 944,43 al ver que el plazo de envío se había pasado y no lo tenía constancia de que fuera enviado lo anulé.Me dijeron que tenía que esperar un plazo de unos 7 a 14 días hábiles para que me devuelvan el dinero,y a día de hoy ya han pasado más que de sobra de ese plazo y no hay contestación por su parte.Yo si me he puesto en contacto con ellos en múltiples ocasiones y la única respuesta que me dan es que van a dar parte al departamento de cobros,pero nunca obtengo respuesta de nadie ni llega el dinero y ahora incluso no me cogen ni las llamadas, después de 20 minutos en espera e tenido que colgar,quiero que me devuelvan mi dinero ya.

Reclamo a SEUR la perdida de un envío que nunca recibí y cuyo importe de los artículos asciende a 341.10 euros. Entregado a un desconocido del que no se sabe nada y por tanto paquete perdido. El albarán de entrega, si existe, no consta ni mi nombre ni mi firma ni mi numero de DNI. Quiero el precio que paquete por el contenido del envío.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de febrero 2024 hice un pedido en Glovo.Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (22:37) y solicité la cancelación en el siguiente minuto(22:38).Me enviasteis un mail a las 22:38 cancelando el pedido y diciendo que el establecimiento había comenzado el pedido y que me cobrabais por la cancelación. Comprobé en el banco que habíais devuelto el dinero, pero la semana siguiente vi un cargo del total del pedido sin el reparto. Me he puesto en contacto con el establecimiento y me dicen que ellos no cobran nada por la cancelación.SOLICITO me devolváis los 46 euros puesto que es falso que el restaurante cobre nada y según vuestro email ese es el motivo por el que me cobráis.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Según varias llamadas con Vodafone, me dijeron que no tenía permanencia el día que me iban a hacer la portabilidad. La solicitud para el cambio a Movistar se realizó el día 21/02/2024 pero la portabilidad se realizó el día 23/02/2024 a las 2.00h. La permanencia con Vodafone era hasta el día 22/02/2024. Ahora quieren cobrarme 80€ y quería que realizaran una revisión de la factura, ya que no computa este importe de permanencia.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, me indicáis que me vais a cobrar dos periodos de facturación, uno de ellos ya cobrado y no parece posible por las siguientes circunstancias, ya me puse en contacto con vosotros y literalmente me respondisteis esto COPIO Y PEGO:Disculpa por la demora en la respuesta. Me pongo en contacto contigo para informarte que con fecha 24-ene-2024 hemos emitido la factura de 86,76 € del 13-dic-2023 al 14-ene-2024. Con posterioridad, hemos detectado que esta factura no era correcta y hemos procedido a anular dicha factura para poder pasar al cobro la nueva factura de 160,95 € del 13-dic-2023 al 14-feb-2024. En este caso, si la primera factura ya la has pagado, sólo procederemos a cobrarte la diferencia entre ambas. Lamento las molestias ocasionadas. Información falsa ya que me habéis pasado el cobro de la factura errónea, la de 160,95 €, no el cobro de la diferencia.Al no disponer de esa cantidad en cuenta porque solo estaba disponible lo que indicasteis que me ibais a cobrar, no se pudo realizar el pago.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe o con la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: El día 20 de febrero pagué un servicio de reparación de la pantalla posterior del móvil, teniendo ya la parte delantera partida por la mitad inferior de la misma . Al aplicar calor en la parte posterior del móvil, se despegó la pantalla delantera. Ahora (día 12 de marzo) no quieren repararme la pantalla delantera porque seguramente se acabe de partir y no se quieren hacer responsables. La única solución que me dan es pagar 99 € para que me cambien la pantalla (que antes de la reparación no se me despegaba). No es justo que por una mala aplicación del calor en la parte posterior, me tenga que quedar con la pantalla pegada con celo, o tener que pagar 99 € cuando se me ha despegado por culpa del técnico. La solución que propongo es que se hagan cargo ellos de ponerme una pantalla nueva o que se me devuelva 99€ para que pueda poner yo una pantalla nueva en otro sitio por supuesto. Ellos ya me han comunicado que no me van a intentar pegar mi pantalla por los riesgos que eso conlleva. Tendré que hablar directamente con consumo si no recibo respuestas...

Hola realice un pedido y no me vino lo que yo pedí, les dije para devolverlo y me han dicho que lo mande contra reembolso y en diez días me devolvían el dinero , vamos para dos meses , les he mandado diez correos y no me lo han devuelto. Y he tenido que pagar gastos de envío certificado como estos señores nos indicaron.Tengo recibos de envíos, de recibido, de correos y en estos momentos no tenemos ni producto comprado ni el dinero de la devolución solicitada.

Estimados/as señores/as: Llevo desde inicios de este año 2024 intentando dar de alta la luz en una vivienda. Primero lo intenté con Energia XXI, que me remitió que ustedes indicaban que había un error en la instalación. Realicé la instalación de nuevo con un electricista acreditado e intenté volver a poner en marcha la luz, pero como me fue imposible avanzar y tener ningun feedback vuestro ni de energia XXI (sólo que seguía habiendo incidencias en la instalación), reinicié el proceso con Naturgy a mediados de enero 2024.Naturgy me indicó otra vez que ustedes rechazaban la instalación por una incidencia o anomalía en la instalación, sin indicar cuál era el fallo, y remitiéndome a revisarlo con un electricista. Lo volví a revisar con el electricista, que me dijo que no había ningún fallo. A partir de aquí, empieza mi odisea intentando entender porqué ustedes rechazan la instalación y no ofrecen, ni detalles, ni la oportunidad de contactar con sus técnicos, y mucho menos quedar con ellos para revisar la instalación, que sería la única manera que vemos para entender qué falla. Creo que es lo mínimo que se merece el cliente, una atención presencial en caso de necesidad. En cambio, ustedes por teléfono dicen que sí a todo, y luego nada. Una de sus empleadas por teléfono me dijo que el técnico me llamaría. Recibí acuse recibo de esta queja (Núm. Solicitud: 92612098), y a los dos días recibí email de hemos cerrado su solicitud sin realizar ningún trámte al respecto. Y así eternamente. Habiendo transcurrido casi 3 meses desde mi primer contacto con ustedes, les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. SOLICITO. La activación inmediata del suministro, y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación, que se me indicó era máximo 14 días desde la solicitud. Exijo que, si aún consideran que hay alguna incidencia en mi instalación, se me cite con fecha y hora en la vivienda para revisarlo con el técnico y mi electricista. Sin otro particular, atentamente.