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Error pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque intenté comprar billetes para los buses Naviluz de Madrid el 12 de noviembre, para el día 14 de diciembre en torno a las 19.30 horas. La web daba un error al terminar el pago, y daba indicación de volver a realizar la operación, por lo que realicé la compra 3 veces con el mismo error (adjunto imagen de pantalla pc). Minutos después pude comprobar que me llegan avisos de los tres cobros en el banco, y me llegan los billetes al mail (los adjunto). He intentado realizar esta reclamación por teléfono (te remite a la web) y he realizado esta misma reclamación por dos cauces de la web de ALSA (incidencias con pagos y cómo reclamar, adjunto imagen de pantalla pc), en varias ocasiones 3 días distintos y siempre da error (adjunto imagen de pantalla pc) SOLICITO la devolución de 90 € y anulación de los billetes correspondientes a los localizadores 1fumoyq - 1ft4e5g . La compra de los billetes que utilizaré es el localizador 1fbxavz, por 70 € (porque en la última compra incorporé a otros 4 viajeros que me acababan de confirmar). Sin otro particular, atentamente. Por indicación de la OCU, no incluyo aquí datos personales. En los documentos adjuntos
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En las fechas 03/10/2024, 17/10/2024, 23/10/2024 y 27/10/2024 adquirí en su aplicación Zara los productos que se muestran en las diferentes facturas que anexo. Una vez recibidas estas prendas, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de octubre 2024 pudiendo devolver las prendas de varios pedidos en una misma devolución. El paquete con las prendas fue depositado en el punto de recogida de la empresa SEUR en fecha 30 de octubre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de los pedidos con las facturas, correo electrónico con la solicitud de devolución de las prendas que quiero devolver, albarán de entrega del paquete en el punto de recogida y SMS de texto que me llegó al móvil donde se ve la fecha de recepción, formulario de reclamación OMIC exponiendo los hechos, número de seguimiento del paquete, captura de la página web de SEUR en la que se refleja la llegada del paquete a los almacenes de Zara, tengo un vídeo que recoge que todas las prendas se empaquetan y envían (lo puedo enviar donde se me indique). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 193,55 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACIÓN EN EL ENVIO Y REEMBOLSO
Hice un pedido AAJRZSJYJ el día 2 de Noviembre, son unos estafadores, no es posible ponerse en contacto con ellos, ni por teléfono ni por correo electrónico, no llega el pedido. Solicito el importe de mi pedido, y si no lo recibo en cuanto antes denunciaré a consumo y a la policía de esta página Megadietética
Me cobran por darme de baja
Quiero dar de baja el contrato porque soy inquilino y ya no voy a vivir en esa propiedad y me dicen que el servicio tiene un coste. No creo que proceda cobrarme por darme de baja ya que la vivienda no es mía, no está a mi nombre y el contador es responsabilidad del dueño de la casa. Exijo que se me de de baja sin coste.
Pedido incompleto
Realice un pedido con el código NZSKLNDQV, en MEGADIETETICA .com El día 8 me mandaron un correo diciendo que estaba en camino. El día 11 recibí el pedido. La sorpresa llegó al abrir el paquete y ver qué faltaban 3 productos. Por los que había pagado. Después de intentar ponerme en contacto con ellos, el único medio es a través del correo electrónico, ya que no hay teléfono de att al cliente. Tras muchos correos enviados sigo si tener respuesta. He visto muchas quejas de gente que se ha sentido estafada y me temo que yo soy una más. Hay que eliminar este tipo de páginas fraudulentas
Cambio de buque y de acomodación,cambio de hora
Mi reclamación es en el buque de Balearia MARTIN 1 SOLER,llegando a Barcelona el buque Barcelona- ibiza saliendo a las 22,00 y llegando a ibiza a las 6,00 de la mañana,que es lo que nosotros contratamos con camarote y perro que tambien compramos,nos informormaron e taquilla que teníamos que ir a palma de mallorca y llegaríamos sobre las 5,00 de la mañana para cambiar de buque hasta ibiza.El siguiente barco salía a las 8,00 Y tuvimos que esperar otras 3 horas más. El siguiente barco tardaría 2 horas más en llegar a Ibiza lleno en butaca sin poder descansar ya que fueron muchas horas que nos impusieron. Reclamo el total de lo que nos gastamos en ese viaje.
Me han cobrado sin avisar
Estimados/as señores/as: Me parece una vergüenza que haya echo un pedido hace dos semanas y lo hayáis entregado este lunes hasta ahí perfecto,pero me parece una estafa que anoche se me cobre de mi cuenta 27 euros sin previo aviso y despues de cobrar se me envie un mail poniendo que mi pedido ya esta de camino para el lunes 18,me habéis suscrito sin mi consentimiento ya que yo jamás lo hice y esta tarde voy a interponeros una denuncia para que no sigáis engañando a la gente,yo no he aceptado nada para ninguna suscripcion por lo tanto estáis estafando y no creo que lleguéis muy lejos
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete perdido
Estimados/as señores/as: En fecha 4/11/2024 se me hizo a través de vuestra empresa un envio de un producto comprado en Vinted desde la localidad de Pontevedra con destino Gijón. Han pasado 10 días y no lo he recibido y tampoco tengo ningún tipo de respuesta de dónde está mi paquete por parte de Inpost, ya que envié un email y me dicen que mi envio se pudo ver afectado por la Dana cuando vendedora y yo somos del Norte de España las dos. Llamo al número de Atención al Cliente y me dicen que tengo que esperar a que Vinted haga de intermedio cuando son ellos los responsables del envio, Vinted es un intermediario. Adjunto los siguientes documentos fotos del estado del envio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas Sin otro particular, atentamente.
problema con un reembolso
Buenos días, en fecha 26/07/2024 recibo a través del buzón virtual un escrito poco claro para aceptar nuevas condiciones. Tras llamar a la Caja rural de Granada me informan de que lo tengo que aceptar obligatoriamente pero que no me va cambiar nada que únicamente se trataba de unas nuevas medidas de seguridad en la cuenta para evitar fraudes. Lo acepto para poder seguir operando con la tarjeta puesto que me impedía seguir haciendo compras de forma habitual. Mi sorpresa llega cuando en fecha de operación 7/11/2024 y fecha valor 5/11/2024 me cobran unas comisiones de 35€ en concepto de "cuota de tarjeta de debito". Llamo la Caja rural de granada y me dicen que cambiaron las condiciones y que como no había sacado dinero todos los meses cosa que es mentira que cobraban comisión. Me mandan las nuevas condiciones y no incumplo ninguna. Me dicen que han solicitado la devolución pero no me llega desde hace más de una semana y ponen la excusa de que tiene que aprobarlo desde la central.
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