Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 24.06.2025 compré en su app on line el artículo Hissense WD3S8043BW3, el cual incluía su oferta promocional por compra desde la APP. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 13 de junio, se entregó en domicilio el producto, con la instalación correspondiente. Al probar el funcionamiento de la misma, comprobamos que el tambor suena como si rozara con alguna pieza. El 14 de junio llamamos al teléfono de servicio de atención telefónica online. La compañera que me atendió me dijo que me mandaba un técnico para ver si el problema era de instalación o un defecto de fábrica. El martes 17 al no tener noticias vuelvo a llamar y la compañera me dice que tramita directamente el cambio y que un técnico me llamaría para concertar día y hora en que me retiraban la anterior y me instalaban la nueva. El sábado 21 de nuevo tras no tener nuevas noticias vuelvo a llamar y otra vez me dicen que me envían un técnico. El día 24 de junio, recibo un correo electrónico indicando que es necesario que informe la dirección donde se encuentra el producto dañado, cuando ya disponen de ella ya que se contrató instalación y se informó la dirección. Adjunto fotocopia de la factura, y detalle del pedido online. Adicionalmente, adjunto también correos electrónicos recibidos del servicio técnico. SOLICITO, que se atienda ya la reparación ya que llevo dos semanas esperando a que me den una solución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Nerea.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes como cliente de su taller para presentar una reclamación formal respecto al servicio recibido en relación con la reparación de mi vehículo (Smart, con problema en la capota). Desde el primer momento, mi atención ha sido gestionada por Pedro, quien ha sido siempre correcto en el trato. Sin embargo, lamento profundamente tener que expresar mi disconformidad con el desarrollo del proceso por los siguientes motivos: 1. Entregué el coche hace 20 días, y hasta el día de hoy no está reparado. 2. Se tardó una semana en realizar el diagnóstico, por el que se me cobraron más de 300 euros. 3. El presupuesto total, cercano a 3.000 euros, no presenta desglose de materiales y mano de obra, lo que impide valorar correctamente los conceptos presupuestados. 4. A pesar de haber llamado yo a diario, siempre se me decía “luego te llamo”, pero nunca se produjo ninguna llamada por parte del taller. La única forma de obtener información ha sido a iniciativa mía. 5. Se me prometió un coche de sustitución, que nunca fue entregado, ni tampoco hubo seguimiento o comunicación posterior sobre ello. 6. Después de todo este tiempo, hoy se me informa que “hay mucho trabajo” debido a la llegada de las vacaciones y la acumulación de encargos, lo cual no justifica el retraso ni el incumplimiento de los compromisos asumidos. Como cliente, entiendo que puedan surgir picos de trabajo, pero no considero aceptable que se me mantenga tres semanas sin solución, sin información proactiva y sin alternativas reales. El perjuicio generado ha sido considerable. Por ello, solicito formalmente: – Una explicación detallada de la demora. – Un presupuesto desglosado, tal como marca la normativa. – Una fecha de entrega clara y definitiva. – Y en su defecto, una solución que me permita disponer de un vehículo hoy mismo.

A final del 2024, un grupo de 7 casa hemos firmado un contrato de mantenimiento Aquarea Service+Premiun.. En este contrato se especifica que se harían 2 revisiones anuales, que por su puesto no han cumplido. Uno de los vecinos ha tenido problemas de funcionamiento, y después de numerosas llamadas telefónicas, ni han venido a arreglar la avería, ni han venido a hacer el mantenimiento contratado. En las llamadas que hemos hecho reclamando, todo son buenas palabras, y ningún hecho, ni siquiera ellos entiende que es lo que pasa con la empresa subcontratada de mantenimiento. La cuestión es que ahora nos vemos en la obligación de reclamar jurídicamente la anulación del contrato y la devolución del pago realizado (1779,72€), ya que nos sentimos estafados por Panasonic. Saludos FC

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la actuación de un repartidor de la empresa Redur. El día 26 de junio de 2025, he recibido una llamada del repartidor telefono desde el numero 5906 5638 87712, quien me indicó que si no bajaba al portal a recoger mi paquete, marcaría el envío como “rechazado”. Esta afirmación contradice lo establecido en la Ley 15/2009 de Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías (LCTTM), la cual dispone que la entrega debe realizarse al destinatario en el lugar acordado, es decir, la dirección completa proporcionada al realizar el envío, que en este caso incluye piso y puerta. Solicito formalmente: La devolución íntegra del importe correspondiente al envío, debido al incumplimiento por parte de la empresa transportista. Que se informe y amoneste a la empresa Redur por esta práctica, que podría considerarse abusiva e ilegal conforme a la legislación vigente. A continuación, proporciono los datos relevantes de la empresa implicada: Redur Barcelona Avda. de L’Estany de la Messeguera 36-44 C.P.: 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) Tel.: +34 932 63 16 16 Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución a esta situación.

Realicé un pedido a Shein y CTT Express me dice que lo entregó el día 12 de junio a una dirección que no existe ( tengo el comprobante de entrega sin mi firma ni mi dni) Reclamo y durante días o no recibo información o me dicen cualquier cosa para salir del paso. Me estoy comunicando con ellos tanto por teléfono como por email. Por teléfono me dicen que mi paquete está en reparto , al día siguiente que no que está en la sede y que yo vaya a buscarlo , al siguiente que se ha entregado y vuelta a decir que no que eso hace referencia al.paquete de otra persona y por email me dicen el mismo día 24 se devuelve el paquete ( recibiendo ese mismo día el el email) tanto por correo como por teléfono intento modificar eso y por teléfono hacen como si eso no pasase y me siguen dando largas hasta ayer 25 que me dicen que el paquete han dado el aviso de otra vez repartirlo y hoy 26 que no , que desde el 24 está devuelto. Es increible la poca profesionalidad y el personal tan incapacitado que tienen solo para escurrir el bulto. Encima con otro paquete como le dije a su repartidor que no daba consentimiento de entregárselo a un vecino para evitarme problemas antes de decirle cómo depositar el.paquete en la casa porque podía hacerlo sin tener casi que bajar del coche me.corta y automáticamente me fice que devolverá el paquete y me quedaré sin él por no dejarle dárselo a un desconocido.

Estimados/as señores/as: En fecha reciente adquirí recibí el producto correspondiente al envío 30 de la colección Nancy de Colección a la que estoy suscrito. Al abrir el paquete he comprobado que la caja correspondiente a la entrega 88 estaba roto por arriba, así como diferentes niveles de aplastamiento de las cajas en la entrega 87 y 89.l Adjunto fotos de las mismas. La justificación que me da Planeta dÁgostini para no cambiarlo es que el producto interior está en buen estado. Al tratarse de un artículo de colección, su estado exterior devalúa su valor. Es como si vas a un restaurante y el plato en el que te sirven está sucio y roto, pero la carne está buena. Pago por todo, no sólo por la carne. Así que ojo con las colecciones de Planeta, que te dejan tirado... y ya va acumulando quejas, no soy el único... Por tanto, SOLICITO se me cambie el producto por uno que esté en buen estado al tratarse de objetos de colección en los que la presentación es fundamental y por la que estoy pagando para recibir un producto en perfecto estado. Supuestamente soy cliente Premium. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo la devolución del importe de 37'48€ del pedido LCMPIOMHR ref productos FUN80488 y FUN80489 Reclamo la devolución del importe de 42'72€ del pedido POYPTSDNK ref productos FUN80487 FUN84021 y FUN84022 Total devolución importe 80'20€. Ustedes me informaron vía e-mail que por cese de actividad no me podían enviar ambos pedidos y que me harían la devolución del importe durante el mes de mayo aportando,como ustedes me solicitaron por e-mail, mi número de cuenta bancaria para hacerme el reembolso.Contacte con ustedes durante el mes de junio y no me han devuelto el dinero.Les pido pues, efectúen la devolución correspondiente al número de cuenta solicitado

Hola, Realicé un pedido el 11 de junio de 2025 vía web en www.trampero.com y recogida en fábrica/tienda y pagado íntegramente con TPV vía web. He ido 3 veces a recoger el pedido en horario de mañana ( así consta en la web y en el email de confirmación ) y nunca hay nadie. Llamo a los teléfonos de contacto y nadie responde. Solicito me envíen lo antes posible los productos solicitados. Así sea. Reciba un cordial saludo.

Después de varias semanas tratando de ponerme en contacto con ellos para solicitar el Boletín Final de las notas de una FP que hice a distancia en Obicex (que ahora forma parte del grupo DAVANTE MEDAC), todavía no he conseguido que nadie solucione mi petición, siendo que en diversas ocasiones he reiterado que es una documentación URGENTE. Ante la omisiva, me puse en contacto con el Servicio de Educación de Llobregat, de l Generalitat de Cataluña. Desde allí me dieron un email de MEDAC (ni siquiera teléfono de contacto) al que todavía, después de dos semanas no he recibido respuesta. Cuando me pongo en contacto con su departamento de Secretaría, de MEDAC, no paran de darme largas y tratar de evadirme remitiéndome a direcciones de email de las que no recibo ningún tipo de respuesta, si no me devuelven a contactar con Secretaría. Un servicio lamentable, no paran de marearme enviándome de uno a otro dentro de MEDAC. Parece la pescadilla que se muerde la cola. Es lamentable que un centro formativo de tales dimensiones sea incapaz de resolver esto. No lo recomendaría JAMÁS.

Por favor, explica El 24 de junio recibo un aviso de entrega (el paquete llegará hoy) El paquete no llega. Intento contactar con la empresa. El móvil inhabilitado. Sale un contestador todo el rato diciendo que el buzón está lleno. El número de atención al cliente no reconoce el número de envío. El día 26 voy al almacén en el polígono industrial. Me dicen que el paquete está allí. Después de esperar un buen rato, me dicen que se lo ha llevado el mensajero. Les doy mi número de teléfono porque ellos no tienen teléfono. Aún estoy esperando mi paquete. No dejan aviso, no llaman, es imposible hacer el seguimiento del paquete