Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de mayo de 2025, su empresa me instaló un aire acondicionado en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque aunque al principio funcionaba correctamente, tras unas semanas dejó de hacerlo. Llevo más de dos semanas sin solución, en plena ola de calor, y nadie se hace cargo del problema. El proceso ha sido frustrante. Notifiqué el fallo por la app del comercio y me derivaron al servicio técnico de la marca. El servicio técnico me indicó que, al ser una instalación nueva, debían revisarlo los instaladores del comercio (no la marca). Cada vez que llamo, me dicen que "pasan una notificación" pero nunca me contactan. Al reclamar, responden que "es un teléfono central y no pueden hacer más". SOLICITO que Leroy Merlin responda como es debido a un fallo en la instalación de un producto nuevo y deje de darme largas para solucionar de una vez el problema. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realizé pedido el día 30 de Mayo , y a día de hoy me están dando información de seguimiento y siempre es lo mismo, salida aeropuerto, llegada aeropuerto, ect..y así pasan los días y me dice que está en tránsito pero ya me suena raro, así que espero me envíe el pedido o me reembolsen lo pagado. Además yo compré porque son de la marca española Pitillos, pero me han dicho que ellos no tienen nada que ver, así que soluciónenlo ya.

Pedido 377332 - Pedido pendiente chargeback. Sigo a la espera de que aceptéis el chargeback y ver el dinero en mi cuenta de una vez.. Esto no puede ser... Hice el pedido de una cámara Gopro hero 12 el 21 de enero del 2025, el 18 de marzo de 2025 hice la cancelación ya que el pedido nunca llegaba y hoy estamos a 26 de junio del 2025 y todavía no he visto un euro. Todo el tiempo vais alargando poniendo plazos que en absoluto cumplís y yo sigo sin ver un miserable euros. Me ha confirmado mi banco que ya os han reclamado el retroceso de cargo y todavía está pendiente de vuestra aceptación. Por favor, aceptar de una vez la reclamación deL cargo que ha hecho mi banco y devolverme el dinero de una vez. Es muy indignante verme en la situación en la que estoy y tener un poco de empatía con la gente. No hay derecho... Habéis puesto el importe en mi usuario de vuestra plataforma y habéis añadido unos miserables euros de bonificación. Sé que estáis intentando agotar mi paciencia y queréis que acabe gastando el dinero en cualquier tontería que no necesito. Tener en cuenta que no lo voy a gastar y que tarde o temprano me lo vais a devolver. DEVOLVERME MI DINERO YA! NO ME LEVANTO A LAS 6 DE LA MAÑANA CADA DÍA PARA REGALAROS EL DINERO A VOSOTROS!!

Envié mi producto Conga 20090 por segunda vez a garantía el día 16/05/2025, y a día de hoy, 26/06/2025, aún no he recibido el producto de vuelta. Es la segunda vez que se lo llevan y ya llevo más de un mes esperando sin que me den ninguna solución, ni un reemplazo. Además, me informan que no tienen constancia de la fecha en la que el producto ingresó al taller, ni ningún tipo de información sobre su estado. En ningún momento se me ha notificado cuándo llegó a las instalaciones ni el progreso del proceso. Me parece una falta de seriedad y de atención al cliente. Solicito una respuesta urgente, así como una solución inmediata, ya sea mediante la reparación, el reemplazo del producto o la devolución del importe pagado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 22 de junio de 2025, me dirigí al Departamento de atención al Cliente a través de correo electrónico y por telefóno y solicité la baja del servicio de fibra y los códigos para devolver los equipos. Han transcurrido más de 72 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. He enviado la documentación que me han solicitado, he vuelto a enviar varios mails y he llamado por teléfono en diferentes ocasiones y no tengo respuesta. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos en fecha 22 de junio de 2025, se deje de facturar desde esa fecha, me envíen los códigos para devolver los equipos y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Ana León Barquero (cliente titular)

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la cancelación del vuelo programado para el día 21 de junio de 2025, en el que viajaban mi esposa y nuestros dos hijos menores de edad, uno de los cuales está diagnosticado con Trastorno del Espectro Autista (TEA). La cancelación se produjo sin previo aviso claro, ni alternativas adecuadas por parte de la aerolínea. Esta situación generó una gran inseguridad e incertidumbre, especialmente perjudicial para nuestro hijo con TEA, quien necesita una rutina estructurada y una planificación anticipada para poder gestionar sus emociones. La falta de información y el trato recibido no tomaron en cuenta estas necesidades especiales, afectando directamente su bienestar y el de toda la familia. Solicito, por tanto, el apoyo de la OCU para que se tomen las medidas correspondientes y se garantice: Una compensación económica adecuada por la cancelación injustificada del vuelo. El reembolso de cualquier gasto adicional derivado de esta situación.

Creditoflip.es. Está entidad me ha cobrado en dos ocasiones una cuota de 28€ y otra de29,99€ en menos de un mes, por una financiación que conscientemente nunca he pedido pero lo peor es que nunca he recibido, no sé cómo darme de baja y aún menos como reclamar el reembolso de estas cuotas o siguientes

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted, por la retención injustificada de un pago por importe de 40 € correspondiente a una venta que se completó correctamente el 11 de junio de 2025. El comprador confirmó haber recibido el artículo y haber quedado satisfecho. A pesar de ello, a día de hoy el pago sigue bloqueado en mi monedero de Vinted, sin posibilidad de transferirlo a mi cuenta bancaria. He contactado con su servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones, y he recibido respuestas vagas y contradictorias, como “problema técnico”, “por razones de seguridad no podemos explicar más”, “estamos investigando”, etc. Desde el día 16 de junio reconocieron un fallo técnico, y el 19 dijeron que ya estaban solucionándolo, pero hoy es 26 de junio y el dinero sigue retenido, y ya ni siquiera me responden los mensajes ni los emails. Además, la aplicación ya no muestra ningún aviso de incidencia. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidora, ya que no hay motivo contractual ni legal para retener ese dinero. Solicito su ayuda para: – Obtener la liberación inmediata de los fondos, – Obtener una explicación clara sobre lo ocurrido, – Y evitar que esta práctica abusiva se repita con otras personas. Estoy dispuesta a aportar todas las capturas de pantalla necesarias. Muchas gracias por su ayuda

Paso largas temporadas en Tailandia y bloquean mi cuenta cada. por por tres con la problemática que eso me genera al encontrarme en el extranjero, siempre me piden la misma documentación acreditando un ingreso de 53,000 euros en mi cuenta y siempre les adjunto una y otra vez la misma documentación, una copia simple de escritura de la venta de un inmueble, me desbloquean la cuenta y a las pocas semanas estamos igual, habré subido esa documentación unas 15 veces. Para mi es muy grave no poder acceso a mi cuenta encontrándome en el extranjero, tienen un grave problema de comunicación y la atención aliciente es pésima si que les adjuntaremos otra vez la documentación por aqui a ver si dejan de bloquear la cuenta una ver POR DIOS!!!

Hola, El pasado martes 24 de junio de 2025 intenté repostar en vuestra gasolinera (bomba número 3), pero no había gasolina disponible. A pesar de ello, la empresa sigue reteniendo un depósito de 100€, como se muestra en la captura de pantalla adjunta. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones y por diferentes canales (tres correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes por Instagram), sin haber recibido ninguna respuesta. Por lo tanto, presento esta queja formal para solicitar el reembolso del importe retenido, el cual considero que me corresponde. Gracias por su atención, Marcela