Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con el pedido 1101627869 pagué por el servicio de entrega a domicilio de un ramo de flores para el día 12 de junio de 2025 y no se hizo así hasta el día siguiente cuando reclamé que no había sido hecha ninguna entrega y entonces procedieron a enviarlo cuando ya no era necesario y su tiempo había expedido. SOLICITO el reembolso por incumplir el servicio por el que había pagado 35.98€  Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en Uber eats a entregar en puerta. Al abrirle el portero al repartidor me pregunta si el ascensor funcionaba, yo ese día no había salido de casa, por qué justamente me había torcido el tobillo y prefería tenerlo en reposo ese día por lo que le digo que lo desconozco. Me dice que hay un cartel que pone que está averiado, le digo que entonces así será ( todo esto por el chat de Uber) Le pregunto si va a subir a traerme la comida y me dice que solo va a subir hasta el 4° piso ( vivo en un 7°) le comento que estoy coja y no puedo bajar en ese momento me cierra la conversación, pone el pedido como entregado y no puedo seguir hablando con él, intento llamarlo pero nada. Tengo que despertar a mí pareja la cual estaba dormida por qué madruga muchísimo y le digo por favor que baje a ver si el chico está en el cuarto y en la app aparece que se supone que ha dejado la comida en el rellano de la entrada sin decirnos nada, mi pareja baja en menos de 1 minuto en el que vemos que no hay movimiento de vecinos porq las luces están apagadas y la comida no está ni el repartidor tampoco, por lo que deducimos que se ha llevado la comida. Llamamos al restaurante para comentarlo The great India y de muy mala manera nos contestan que ellos no se hacen cargo Y Uber tras poner la queja inmediatamente me dice que el repartidor ha cumplido los tiempos y que no me devuelven el dinero. Y yo después de una hora esperando cena, me quedo sin cena y sin dinero

Realicé un pedido número LHWXAVGVV el día 07/05/25 y al pasar más de una semana sin saber nada me pongo en contacto con ellos y me dicen que han sufrido una rotura de stock y que hay productos que no tienen que me enviarán lo que tengan y el resto me harán un reembolso. Pasada otra semana me envían parte del pedido y me dicen que ya me han echo la transferencia pero no llego nunca. Me he vuelto a poner en contacto con ellos varias veces y la mayoría sin recibir respuesta. Lo último que sé de ellos es que hablarían con el departamento correspondiente (contabilidad) para ver lo sucedido pero de esto hace ya bastantes días y sigo sin recibir ningún reembolso!!!

He enviado dos correos pero no me dicen si los han recibido ni notificación alguna

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO que se acepte la devolución del producto adquirido, dado que considero que no se ha realizado una buena praxis para conmigo en la cadena de información durante el proceso de consulta realizado una vez fue detectado que el producto adquirido no era válido para el fin que se esperaba. Desde su adquisición (03/04), y la posterior notificación de que lamentablemente no estas en stock(no era lo que figuraba ni figura en su página web), envío (09/04) y recepción por mi parte(14/04) y la apertura de mi primera reclamación (24/04) en plazo para la devolución del producto, se produce por su parten proceso de información incorrecto en el que primeramente se alarga el plazo de respuestas indicándome que se pondrán en contacto conmigo cuando averigüen si el producto no necesito esta disponible (respuesta que nunca llega) para después comunicarme que el plazo de devolución ha expirado (abro la reclamación 10 días después de la recepción del producto) y finalmente indicarme que es un producto ensamblado específicamente para mi , a pesar de que se encuentra en stock en su página web y no se indica en ningún momento tal condición. Por todo esto solicito se acepte la devolución del producto con el reembolso a mi persona del importe pagado. Adjunto todos los correos con conversaciones y fechas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de iniciar el contrato de renting con ellos, les mande un correo conforme querían ampliar mi limite de km (pagando más mensualidades obviamente). No recibi ninguna respuesta positiva y al finalizar el contrato entendí el porque. Superando 20% del limite de km del contrato, aumentan el precio de exceso de km de 50%. Effectivamente estaba estipulado en el contrato pero nunca recibi respuesta a mi correo pidiendo el aumento del limite de km para evitar esta situación

Hola, tengo mi linea de teléfono incluida en un paquete del que es titular otra persona en su compañía. Me indicaron telefónicamente que podía cambiar mi línea de teléfono a un nuevo contrato del que yo misma fuera titular directamente en O2, con las mismas características que tengo ahora y con un precio de 20€ mes, sin permanencia y sin cambios en la tarifa. Para ello me dijeron que enviase la solicitud de cambio de titular relleno y firmado por las dos partes ( actual titular y nuevo titular) junto con la fotocopia de los DNI de ambos a su mail ayuda@O2online.es, lo cual ya he hecho. Ahora me escriben Vdes diciendo que mi email no consta en su base de datos y les he llamado y me dicen que no se hace el cambio de titular si no lo solicita el actual titular, que no soy yo. Teniendo en cuenta que mi teléfono es mío y que estoy de acuerdo en pagar la tarifa y en contratar yo misma mi paquete, no puedo creer que Vdes. Me impidan contratar a mí directamente. Les ruego por lo tanto que hagan lo que telefónicamente me dijeron y cambien la titularidad en las condiciones que me indicaron habida cuenta que ya tienen toda la documentación que me solicitaron debidamente firmada.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo del 2025 adquirí en su página web Sharker Brand los productos; Prueba y Camiseta Explore Gris. Han pasado 33 días desde que realice el pedido, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar múltiples veces desde numerosas cuentas y no obtengo ninguna respuesta, tanto en WhatsApp como en Instagram. Adjunto capturas de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están intentando cargar 18 € ahora mismo día 26 / 06 /2025 sin haber contratado conscientemente nada con ustedes al hacer alguna compra on line . Por lo que ruego , retiren el cargo que van a pasarme a mí tarjeta bancaria cuando yo no soy consciente de haber contratado nada con ustedes , así que pido una cancelación ode suscripción , ya que no quiero tenerla con ustedes. SOLICITO […].  anulación de suscripción y el cargo de 18 € que me están intentando cargar hoy en mi tarjeta cuando no he hecho ninguna compra ni ninguna suscripción consciente con ustedes . Sin otro particular, atentamente.