Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. J.
27/06/2025

Molestando todos los días con spam

Pueden dejar de acosarme para que me cambié con vosotros des pues de conforme os portasteis conmigo de mal y el mal servicio que me disteis no vuelvo acerme cliente vuestro ni de coña y como no paréis de llamarme todos los días para que me cambié con vosotros procederé a presentaros una denuncia por acoso así que o dejan de molestarme o os denuncia así de claro os lo digo no tenéis el porque de estar llamándome todos los días para que me cambié con vosotros estáis prácticamente acosandome para que aga una portabilidad que yo no kiero así ke o cesan si ostigamiento conmigo o procederé a denunciar así de claro

Resuelto
M. C.
27/06/2025

Datos erroneos

Hoy he realizado la compra de un billete de avion de Ibiza a Madrid. He metido los datos del pasajero y al darle a comprar los datos se han cambiado automaticamente y se ha realizado la compra a nombre del titular de la cuenta de edreams prime. EN el momento de la confirmacion de la compra me he dado cuenta y he llamado a edreams y me han dicho que no me preocupase, que solo tenia que hacer la verificacion del billete en la web de ryaniar y despues llamar al telefono +34872552447 y me hacian el cambio de forma gratuita. La mujer que me ha atendido por telefono me ha enviado un mail indicandome como debia hacer la verificacion. Una vez he conseguido hacer todo desde ryanair me dicen que ellos no realizan ningun cambio gratuito y que el costo son 115€ mas IVA. He llamado en numerosas veces a edreams y ryanair y nada. Es necesaria la escucha de la llamada hecha desde mi telefono a las 09:56 donde me indican que el cambio es gratuito y no debo preociparme de nada.

Cerrado
M. N.
27/06/2025

Mala gestion de asistencia y taxi no proporcionado

Tuvimos una incidencia con el coche el 16 de Junio y llamamos al numero de asistencia en carretera. La chica que nos atendio fue bastante desagradable con comentarios fuera de lugar. Primero dijo que no nos cubria la grua y que la teniamos que pagar (primera mentira). Le dije que mi mujer estaba embarazada de 39 semanas y le pedi si habia alguna forma de priorizar la grua y el taxi, a lo que contesto que si mi mujer estaba embarazada no deberiamos haber cogido el coche... Esta chica tambien nos dijo que no podiamos pedir el taxi hasta que la grua se llevara el coche, cosa que negaron los chicos de la grua. Mencionar que el chico de la grua fue muy amable y llego rapido. Cuando la grua se llevo el coche, pedimos el taxi por el servicio de WhatsApp, estuvimos esperando 15 minutos y no nos confirmo si habia taxi. Llamamos otra vez al numero de asistencia y nos dijeron que si, que al taxi le quedaban 20 min para llegar (segunda mentira). Transcurrido ese tiempo volvi a llamar y me volvieron a decir lo mismo (tercera mentira). Estuvimos mas de una hora esperando al taxi con una mujer embarazada de 39 semanas a 35 grados. Tuve que llamar otra vez y me dijeron que no podian encontrar ningun taxi, que lo teniamos que buscar nosotros y pasar la factura a reembolsosautos@europ-assistance.es. Lo hice ese mismo dia y no he obtenido ninguna respuesta despues de 10 dias. Por esto solicitamos: 1. El pago del taxi 2. Cancelacion del seguro y reembolso de mi dinero. He pagado un servicio que no estais ofreciendo.

Cerrado
F. A.
27/06/2025

Francisco Javier Aparicio Díaz

Se nos ofreció un descuento por permanecer en Orange del 50% en tarifa durante 12 meses. A los 15 dias de esto solicitamos el cambio de titularidad de la línea preguntando si se mantenían las ofertas aplicadas al nuevo titular, a lo que se nos contestó que si. Además, en la página donde rellenamos la solicitud de cambio se titular existe un documento con las condiciones del cambio en el que pone expresamente que el cambio conlleva que el nuevo titular mantiene tanto los descuentos como las penalizaciones. Al llegar la factura nos indican que hemos perdido los descuentos y que sin embargo si que se mantienen las penalizaciones. Se adjunta documento donde se dice cuales son las condiciones del cambio de titularidad del contrato.

Cerrado
D. C.
27/06/2025
Todo camisetas fútbol Andalucía

No envían la mercancía

Compré una camiseta copia de aficionado del Valencia CF el día 5 de junio. El día 10 de junio enviaron un mail que estaba de camino. Día 30 de junio no ha llegado y pregunto por email o al teléfono que pone de contacto y no contestan. Tras investigar por internet el nombre de la empresa, aparece gente como yo que no le llegó la mercancía y se quedaron el dinero.

Cerrado
A. A.
27/06/2025

No entregan pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo de 2025 realicé en la web de Lidl el pedido SO10-8577754103, que supuestamente debía entregarme SEUR el día 13 de junio según el correo que me enviaron. Pero a día de hoy aún no lo he recibido. El mismo día 13 recibí otro correo de SEUR en el que me decían que la entrega se retrasaba, pero no sé hasta cuándo porque no he vuelto a tener noticias de ellos ni de Lidl. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. El día 3 de julio no estaré ya más en el domicilio donde he solicitado el pedido, de forma que necesito que se me entregue antes de esa fecha, como tarde el día 2. Un saludo.

Cerrado
A. U.
27/06/2025

Entrega que nunca llega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace tres días que estoy esperando una respuesta por el chat y además una actualización referente al pedido que han enviado desde la empresa Orange y que vosotros tenéis que entregarme. Cero respuesta en el chat. Al mail obviamente tampoco y teléfono, porque yo en particular no he encontrado. Sería interesante tener una respuesta y una previsión de entrega.

Cerrado
J. M.
27/06/2025

10 MESES SIN SOLUCIONAR AVERÍA EN GARANTÍA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque firmé con ustedes el 11 de noviembre de 2021 un contrato de instalación de placas fotovoltaicas que incluía el suministro y el mantenimiento integral y que a su vez especificaba una garantía de 10 años para las placas y de 5 para el inversor. Esta instalación se realizó en verano de 2022. Funcionó correctamente hasta que en el verano del 2024 obsevamos que no se volcaba energía a la red y se informó a Iberdrola por medio del teléfono de Smart Solar. Tres veces ha venido un técnico sin solucionarlo. No puede acceder a los parámetros para reiniciarlo dijo una vez, otra que existía demasiada tensión en la zona (desmentido por la sección de Iberdrola Distribución pues la tensión es adecuada pero de no serlo no se hubiese tenido que instalar desde un inicio). En 10 meses han abierto expedientes y cerrado los mismos por el mismo motivo incluso sin asistencia de técnico en alguna ocasión entre uno y otro pero todos referidos al aviso inicial. Estos son: EXPEDIENTE 3749280 de 12 de octubre de 2024 EXPEDIENTE 3961729 de 7 de abril de 2025 EXPEDIENTE 4076620 de 16 de junio de 2025 EXPEDIENTE 4091222 de 27 de junio de 2025 Se han pasado el problema de unos a otros sin darnos la atención requerida cuando saben de sobra que hay que cambiar el inversor SMA TRIPOWER porque no funciona. SOLICITO -Se reemplace el inversor inmediatamente dejando todas las funciones y aplicaciones en correcto funcionamiento. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. B.
27/06/2025

PROBLEMAS CON EL REEBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 3 de juño habia encho 2 pedidos del el corte ingles: lo primero es n° 2592154004250 que luego foram anulados un iten, y de imediato devolto el sobreposto de 69,25, todavia mirando que lo otro iten de los pedidos tardariam en llegar, porque de acuerdo con ells no habia estoques, tibe que pedir láa anulacion y hasta hoy no tibe lo reembolso. Lo otro pedido do mismo dia hecho es N° 2592154010085 que tambien no habia estoques , entonces solicitei lo cancelamento de los productos no miesmo dia que lo primero pedido, y hasta hoy no hoube lo reembolso. Estoy muy decepciónada con el corte ingles, lo pensei se tratar de una empresa séria y responsable con sus clientes. Esa es mi primera compra na página web, pero lla habia comprado en tiendas físicas muchas vezes y siempre los mirei como una empresa de respecto y seria....hasta hoy. Solicito que hagam lo reembolso de mis pedidos N° 2592154004250 y N° 2592154010085 urgentement. ¡Gracias por vostra compreecion!!!! Atentamente, Iris benicio

Cerrado

Cargos ilegales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado cargod ilicitos ya que en la aceptacion del cobro por parte del banco aparecia 0 euros, pero luego han aparecido otros gastos, ademas de un cobro de 72,24 Euros que no se ha explicado de donde viene. SOLICITO El reimbolso total de los 116,77 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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