Últimas reclamaciones

Buenos días,He estado hasta hoy 18/03/2024 con un plan anual DAZN por el que venía pagando 12,99€/mes.De repente me encuentro que ustedes me han renovado todo un año más subiendo el precio por que sí y me han cobrado el primer mes a 19,99€ , precio que no me puedo permitir pagar, y con el que no estoy nada de acuerdo, y al que en ningún momento he dado mi conformidad.Intentando cancelar la suscripción en su web, que ha sido imposible porque no me dejaba, termino en el chat que tienen, después de una larguísima espera, pero me dicen no me cancelan hasta 2025, por más que les he dicho que no puedo pagar tal cantidad, que quiero que cancelen mi suscripción, que no quiero ser más tiempo cliente de Dazn, y que estaba quitando ya las aplicación de Dazn de mis dispositivos. Me he visto obligado a cancelar mi tarjeta bancaria para evitar me carguen más cuotas sin mi consentimiento.Por favor, les solicito que cancelen la suscripción y que se me devuelva el primer importe cobrado de 19,99 €.En el momento de poner esta reclamación les he puesto nº de cliente así como nº de factura ***52 de la cual solicito el reembolso. Gracias.

Me cobraron por hacer el check in en el aeropuerto cuando no me dejaba hacerlo por la app.

Hola realice un pedido número 259141843 con la empresa allzone el 9/12/2023 y como no tenía fecha de entrega el día 20/12/2023 procedí a la cancelación del pedido, el producto nunca llegó a salir de su almacén, desde entonces estoy intentando que me realice la devolución del dinero, después de más de 20 llamadas, siempre me dicen lo mismo que pasarán un correo al departamento encargado de las devociones y más de 4 meses sigon sin la devolución del dinero. Esto realmente es agotador que falta de seriedad de esta empresa. Ya no sé cómo debo actuar es una frustración total que te roben de esta manera 556,92€ que era el regalo de un niño, no sé cómo pueden permitir que empresas como estas sigan funcionando y timando a la gente, por qué no creo que una devolución de un dinero tarde más de 4 meses

Estimados/as señores/as:?hace unos meses compré un pack de smartbox donde se incluye hotel más entradas al puy du fou. En enero, reservé el hotel para tener esa reserva hecha con tiempo ya que me preocupaba que más adelante no quedasen hoteles. Envié correo a smartbox para reservar las entradas para el puy du fou en abril. Dado que la temporada empieza en marzo, me respondieron que de momento no podían hacer la reserva pero que les contactase en febrero. En febrero volví a contactar y lo mismo. Otro intento más 2 semanas después y nada, seguían sin poder reservar las entradas.Finalmente, y tras varios correos por medio, me han respondido a día 18 de marzo que no pueden hacer la reserva porque la fecha que he elegido es sábado y solo pueden realizar la reserva para jueves o domingo. En ningún correo se me comunicó esto. Ni siquiera me han planteado la posible solución de pagar un extra por ser sábado. Ahora queda 1 mes para la fecha reservada y, además de que nos va a resultar extremadamente complicado ir un jueves o un domingo por el trabajo, ni siquiera podría reservar para el jueves de esa misma semana porque ya no quedan habitaciones de hotel.Solicito el reembolso del pack para poder comprar yo las entradas a través de la web del parque.

Estimados/as señores/as:En la factura de la que adjunto copia, aparece el concepto Gastos activación por baja anticipada del servicio por 196,17€ + IVA con el que no estoy de acuerdo, ya que solicité el desistimiento del cambio y portabilidad de las líneas antes de 15 dias, es decir, dentro del período legal de desistimiento.Por este motivo, les ruego que anulen este concepto en la factura y se limiten a facturar únicamente el tiempo de uso del servicio, es decir, los 10€ incluídos en la cuota en concepto de Internet, televisión y voz.Por esta razón me veo obligado a devolver el recibo en el banco hasta que reviséis y modifiquéis dicha facturaGracias

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de Marzo hice un pedido de Druni con 8 productos Yves Saint LaurentMe pongo en contacto con ustedes porque de los 8 productos que pedí, solo 7 llegaron. Faltaba el labial volupte shine 12 de Yves Saint Laurent. El paquete no mostraba rastros de ruptura, pero la caja no venía con precinta de sellado (ni mostraba rastros de ser removida). Apenas me llegó el producto el día Sábado, me di cuenta que uno de los labiales faltaba e intente llamar a Druni, además de mandar un correo a servicio al cliente. Hoy respondieron diciendo de que habían evaluado la situación y que ellos habían puesto los 8 productos. A esta situación tengo dos observaciones:1- porque están enviando cajas sin sellar? Esperan que el cliente habrá la caja antes de dejar ir al repartidor? 2- si dicen que todos los productos estaban ahí, debe haber alguna grabación? Podrían compartirla ya que encuentro extraño que una empresa deliberadamente envié productos sin sellar y luego se pierdan cosas. No se quieren hacer responsables? Adjunto fotocopia factura de pedido.SOLICITO el reemplazo del producto faltante o reembolso de lo que falta. Además, bebé asegurarse de enviar cajas selladas para que los clientes no tengan problemas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HE HECHO UN ALBUM DE FOTOS SE ME HA COBRADO Y CUNADO HE IDO A VER EL PEDIDO ME HAN DICHO QUE NO SE HAN CARGADO LAS FOTOS POR LO QUE EN 20 DIAS ME DEVOLVERIAN EL DINERO, QUIERO EL ALLBUM QUE HE PEDIDO Y NO ESPERAR 20 DIAS A QUE ME DEVUELVAN EL DINERO PUES CREO ME HAN ENGAÑADO

Hola,En fecha 05/09/2023 realicé una compra por importe de 0,50 € para buscar la información de una persona.Posteriormente, desde entonces Info-perso.com ha venido realizando cargos mensuales de 29,90 € contra mi tarjeta bancaria sin haber recibido nunca ningún correo de confirmación de la suscripción en el momento de darme de alta en el servicio. Lo reclamé en fecha 10/03/2024 directamente a la dirección de atención al cliente de esta empresa pero no he obtenido siquiera una respuesta. En diferentes webs se recoge la mala reputación que ha ido adquiriendo esta compañía por prácticas idénticas o parecidas a la míaInformo para que otras persona puedan estar prevenidas.Solicito la devolución de 209,30 € que es el importe total que me ha cargado esta empresa en mi cuenta bancaria.Gracias de antemano.

Hola, mi caso:1. Cancelé una portabilidad de Vodafone a Masmovil en tiempo y forma para finalmente seguir en Vodafone.2. Masmovil me pide devolver router y decodificador de TV en Correos para lo cual me manda 2 sms.3. Entrego los dos productos en Correos en tiempo y forma y conservo los resguardos de entrega.4. A los 20 días me llega un sms indicando que Hola! Ha terminado el plazo para devolver tu router, entendemos que quieres quedarte con él.Me van a cobrar una penalización por no devolverlo cuando lo he hecho, y no se como defender mi derecho ante este atropello unilateral.

Hola.He comprobado que se ha cerrado mi cuenta Amazon. Se me han enviado correos electrónicos en Alemán y no entiendo cual es el problema ni que tipo de documentación necesitan.Tenía saldo en mi cuenta por lo que solicito me sea devuelto al no estar usado.