Últimas reclamaciones

Realicé el pedido el 27/12 y no he recibido ni el número de seguimiento, he realizado varias quejas y llamadas y no hay respuesta. El número de pedido es BCDTSFHOK. Quedo a la espera de alguna respuesta para no ir a más.

Compré un vuelo a través de eDreams para el 23 de diciembre de 24, una vez proporcionado los datos y aceptada la reserva se cambiaron los datos con los que registre la cuenta y se pudieron los datos de la persona que iba a tener el billete de avión. Días después de esto se hizo el cobro de eDreams prime sin aviso. Llamé la primera vez el día del cobro y como habían cambiado los datos del titular no me dejaron cancelar la cuenta y me informaron que hasta que no pasara el vuelo del día 23 no podía cancelar la cuenta. Volví a llamar el 23 y tampoco me dejaron y volví a llamar el 29 de diciembre con la persona a la que se habían cambiado los datos y la respuesta telefonía que nos dieron fue que se tenía que escuchar la primera llamada para intentar cancelar el prime y que en 48 horas nos notificarían por email la decisión. Ha pasado más de una semana y no nos dan ninguna solución al cobro que se hizo sin justificación alguna.

Hice un pedido a finales de noviembre y a fecha de hoy no me ha llegado. El 26.12.24 me llegó un aviso de que se estaba empezando a tramitar el envío y me dijeron que unos 15 días naturales y sigue todo igual. Necesito que me lo envíen lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicité en "black friday", dos sudaderas de niños para regalo de Navidad. La estrenaron el día 26.12.24 y al lavar ambas sudaderas, una de ellas perdió todas las letras. Solicito otra sudadera igual o un descuento para adquirir una nueva.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/12/24…] adquirí en su página web el producto tocadiscos beige. Ejercí el derecho de desistimiento en ese mismo dia. El producto nunca fue enviado, puesto que solicité un reembolso fue y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 12 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [50,99€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha viernes 3/01/2025 llevé a reparar un MG4 modelo a Glassdrive VillaReal para el cambio del parabrisas delantero del espero del lado conductor. Glassdrive VillaReal empresa encargada de la reparación contacto con el único proveedor de parabrisas para MG que es la empresa AUTOCAS SA de Castellón. Me pongo en contacto con ustedes porque AUTOCAS SA (A08343949 ) concesionario oficial de la marca MG en Castellón a través de su filial Motrik no tiene ninguna piezas de recambio de MG4, dice que no hay ninguna pieza disponible en los concesionarios de MG en España y no se compromete a ningún plazo de entrega, solo comunicando que tienen que venir de China donde está la matriz de MG. SOLICITO el pago del seguro de mi coche que no puedo utilizar por falta de respuesta y un compromiso de tener recambios de mi coche en España, así como el plazo de entrega del retrovisor. Sin otro particular, atentamente.

Contraté un servicio a Seur en el cual el 27 de diciembre dejaba un paquete en un punto de recogida y entrega a destino el día 31 de diciembre Hoy estamos a día 7 y aún nada En el seguimiento me pone demora y nada más Llamo y diferentes personas o me cuelgan o me dicen que hoy y otras personas que mañana

Envíamos una maleta el día 17 de diciembre desde valencia hasta Eindhoven, al principio nos dijeron que la dirección no era correcta, la corregimos el 23 especificando cada uno de los aspectos, luego pregunté por email si ya estaba todo correcto y me dijeron que si. El 30 de diciembre al no tener noticias volvemos a mirar el la aplicación y a llamar a su base en holanda DPD, ellos nos dicen que la dirección esta bien que no saben que ocurre pero que ya llegará el paquete, dos horas después aparece en el seguimiento que el paquete esta siendo enviado a destino Valencia. Aunque intentamos vía email, llamada y quejas por sus plataformas y puntos de contacto seguimos sin ninguna respuesta a día de hoy. El paquete esta en valencia esperando en sus almacenes esperando a que vayamos a buscarlo cosa que es imposible ya que vivimos actualmente en Holanda, aspecto que también se les ha dicho en varias ocasiones y el que tampoco tenemos respuesta. De echo el viernes pasado dia 3 recibi un correo de que iban a devolver la maleta a la misma dirección de donde se envió y que si esa dirección no estaba correcta que lo dijera, lo dije y dio igual. Esa misma tarde el repartidor de seur me llamo para saber donde estaba, le conté un poco la situación y me dijo qu eiba a poner una incidencia con un mensaje para que la devolvieran a holanda, pero hoy 20 días después de que se enviara la maleta seguimos sin ninguna respuesta decente de su parte. Por no decir que pagamos el seguro de la maleta y aunque hemos preguntado varias veces por el tampoco recibimos respuesta. En mi opinión, es una empresa nefasta llena de incompetentes que no quieren o no saben hacer su trabajo y juegan con las cosas y el dinero de la gente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Me quise comprar un coche y me pidieron una reserva que se me devolvería si no me interesaba.hice la transferencia a dicha empresa y ahora no me devuelven mi dinero.Yo al final no me compré ningún coche en esta empresa llamada flexicar.