Hace un mes llamé al servicio técnico de Guuk porque no tenia acceso a ethernet en mi tv.
Tras hacer las comprobaciones necesarias me dijeron que tenía que probar yo con un ordenador y con otro cable para verificar que es problema del router.
Lo hice y he vuelto a llamar. Han vuelto a hacer las mismas comprobaciones que la vez anterior y me han vuelto ha decir que tengo que comprobarlo con otro ordenador y otro cable.
Solicito que venga un técnico a hacer las comprobaciones necesarias y arregle el problema.