Últimas reclamaciones

En diciembre reservé un billete para ir a Japón. Después de proceder a la compra, me dí cuenta que faltaba un apellido (autocomplete del móvil había cambiado la información cuando añadí el email). Me puse enseguida en contacto con el servicio de atención al cliente (en menos de 24 horas). Me dijeron que no había problema pero que como aún no salida la reserva confirmada, teníamos que esperar.Después de casi 3 meses intentando añadir mi apellido, de enviar mi pasaporte repetidas veces, la única opción que me dais es que me compre otro vuelo o me arriesgue. He llamado a la aerolínea y ellos dicen que no hay problema en añadir el apellido pero que tengo que hacerlo a través de ustedes porque sois los intermediarios. Como tal les pido que procedan en añadir la información que falta.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/3/2024 adquirí en su?página web www.srkilimyalfombras.com el producto kilim pequeño persa 60x40 el cual aboné por tarjeta de crédito en el momento de realizar el pedido, el cual indicaba que se enviaría en un plazo de 48 a 72 horas.No recibo comunicación vía email de la confirmación del pedido realizado, pero sí el cobro del mismo en mi cuenta bancaria.El día 12 de marzo procedo a comunicarme via whatsapp al número 600392789 que tienen indicado en la citada web. Me solicitan una captura del pedido y fotografía de la alfombra.Les envío lo solicitado a los pocos minutos. No recibo respuesta.Insisto el miércoles en una respuesta pero nada. Vuelvo a contactar el jueves 14 de marzo, me responden indicando que la alfombra ha sido enviada y que la recibiré al día siguiente, el 15 de marzo. El 15 de marzo no recibo nada. El día 18 de marzo vuelvo a ponerme en contacto en el mismo whatsapp pero siguen sin responder. Llamo por teléfono al número indicado en su web 631968093 y allí me dicen que no hay ninguna tienda de alfombras.Llamo también al nro 600392789 que es el del whatsapp y no lo cogen, de hecho, tras varios tonos se corta la línea. Todo esto en reiteradas ocasiones.Por lo tanto, todo indica que no me van a enviar lo solicitado y que tampoco me dan ninguna información.Dada la ridiculez del importe que me han cobrado, solicito la cancelación y el reembolso. Lo cual les he pedido también por whatsapp pero me han respondido diciendo que habían enviado el pedido, cosa que no han hecho pues no lo he recibido.

Realizamos un alquiler de un vehículo y me han cobrado unos desperfectos que ya estaban cuando nosotros recogimos el vehículo, incluso tengo fotos de ello

Hola, realice un pedido el 7 de marzo y me llegó el viernes pasado día 15 una caja que ya manchaba jarabe por fuera, al abrir me encuentro todas las cajas manchadas pegajosas y un jarabe roto, llevo llamando todo el viernes al tlf de información y hoy lunes por la mañana y parte de mandar tb emails y mandar formularios y no he obtenido respuesta. Solicito me hagan devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras semanas esperando recibir un pedido y varias reclamaciones a la empresa de transporte, quien no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento ni han pasado por casa días previstos para la entrega, me notifican que mi pedido ha sido devuelto a origen. Me pongo en contacto con atención al cliente quien me informa que la devolución del importe se hará una vez reciban el producto. SOLICITO la devolución inmediata del importe, sin ser yo culpable es mi persona quien sale perjudicada doblemente, primero, cuando he tenido que esperar semanas para recibirlo, perdiendo días de trabajo para estar en casa los días que se concertaron para la entrega y ahora un plazo de devolución que me dicen desde atención al cliente, no sabrían decirme cuánto puede alargarse. Sin otro particular, atentamente.

HolaEs la segunda denuncia que pongo a tienda azul. Y las seguiré poniendo hasta que me den el dinero que hace 2 meses estoy esperando.A principios de mes , me dijeros que solicitarian el reembolso de nuevo. A dia de hoy , seguimos igual. Cuando vais a darme una solucion real! Soys unos estafadores y no teneis vergüenza.

Estimados señores,Les remito esta reclamación en relación al siniestro con referencia ***48.Según el informe pericial aportado por Mapfre la reparación del vehiculo ascendería a 2.285,91€ y el valor de mercado estimado para el vehiculo es de 2.200€.Si se repara el vehiculo yo tendría que aportar 150€ de franquicia, con lo que el coste de la reparación para Maphre sería de 2135,91€, inferior a los 2200€ de indemnización por Siniestro Total. Sin embargo, Mapfre opta por declarar la perdida total del vehiculo lo que supone cancelar el seguro en vigor sin devolución de la prima pagada.En las condiciones generales del seguro se indica que en caso de pérdida total del vehiculo la póliza será cancelada y se perderá el importe pagado. Entiendo que esta clausula se aplique cuando la reparación del vehiculo no sea viable económicamente y siempre con el acuerdo del asegurado quien, por diversas razones puede desear reparar el vehiculo haciendose cargo del importe de la reparación que no cubra la aseguradora. Más aún en un caso como este, en el que la diferencia entre las estimaciones de valor del vehiculo y de la reparación es tan pequeña.Mi deseo es reparar el vehiculo ya que se encontraba en perfecto estado estético y de mantenimiento mecánico y los daños producidos no han afectado al motor ni a ningún elemento de seguridad del vehículo.Considero que con la opción propuesta por Mapfre de declarar la pérdida total del vehiculo salimos todos perjudicados. Por un lado, yo pierdo la póliza en vigor (renovada en enero) y tengo que volver a pasar la ITV al declarar Mapfre el vehiculo como siniestro total. Por otro lado, Mapfre paga una indemnización superior al coste de reparación y además pierde un cliente.Por otro lado, Mapfre es una compañía que se declara comprometida con el medio ambiente y mandar al desguace coches que se pueden reparar (por un coste similar) creo que no es la mejor manera de reducir el impacto medioambiental. Por un lado se generan residuos al achatarrar el coche y por otro lado se contribuye a la generación de CO2 con la fabricación de un vehiculo nuevo. Si de verdad Mapfre quiere contribuir a la mejora del medio ambiente, además de los criterios económicos, deberían tener en cuenta el impacto medioambiental a la hora de decidir si un coche debe ser reparado o no.

Hola, el dia 16 de febrero ,unas oersonas suplantaron la identidad de Ing y me robaron 576 euros de una cuenta mia y 600 mas 15,98 de mi tarjeta de credito referente a la cuenta comun con mi ex. Puse denuncia policial y a la guardia civil. Rellene todos los formularios que me mandaron y envie emails a todos los lugares que me dijeron. Se pasaron la bola y dijeron que no me devolvian nada. Puse queja en el banco de España.Segun ellos di mis datos y no es verdad todo los datos que yo di son los que ellos de normal me piden.Hace una semana se me devolvio los 15,98.No entiendo nada. Ya ha pasado un mes y no me ha devuelto los 1100 que faltan.Se que a otros clientes se le ha devuelto pasando lo mismo.

Hola ,realice un pedido el 26 de febrero en calzados Siena y tavia no me lo han enviado ,no contestan a mis llamadas ni correos por ello me pongo en contactos con vosotros,gracias un saludo.

Buenos días, me ha llegado un recibo de El Corte Inglés en el que está incluido un pequeño pago de un seguro. No recuerdo la contratación de dicho seguro y me puse en contacto con la empresa para informarme sobre él y solicité una copia del contrato. Me enviaron una copia escrita pero venía sin firmar, es decir, no era copia del original que según consta se hizo mediante venta a distancia.