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Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

I. R.

A: Telpark

27/06/2025

Hola, el domingo 22 de Junio dejé el coche en el parking Telepark de Torrevieja en el Puerto y me hicieron pagar 2 veces para poder salir de aquel maldito parking, sin condiciones sin señalizaciones en obras y sin personal responsable para atenderte. A pesar de enseñarle al chaval de que se me había cobrado en la tarjeta y el ticket de cobro no me quiso levantar la barrera y me hizo pagar nuevamente con efectivo para poder salir. Llamé el lunes y hablé con una señorita llamada Gema Martínez que al parecer es la encargada de resolver los problemas y me está dando largas con el abono a pesar de haberle mandado captura del cargo para hacerme el abono. Considero que ese parking está a falta de muchas cosas, no solo de lo más importante que son las condiciones, ya que esta en obras, con andamios sin señalizaciones sino también de personal responsable

Mensajes (4)

Telpark

A: I. R.

03/07/2025

Hola Rogamos disculpes el retraso en la contestación Para poder gestionar correctamente con el aparcamiento, puedes enviarnos en un fichero adjunto la imagen adjunta? No podemos acceder al link Un saludo Att.Clientes Telpark El Fri, Jun 27, 2025 a las 16:15 PM, reclamar@ocu.org escribió: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

I. R.

A: Telpark

03/07/2025

Lo tiene todo Gema en Telpark de Torrevieja, preguntadle a ella y lo que tenéis que hacerme es el abono pero ya que sois unos caraduras

I. R.

A: Telpark

04/07/2025

Esta señorita Gema me dijo que el martes me iba a hacer el abono porque me hicieron pagar 2 veces para poder salir del parking y hoy viernes todavía no se me ha realizado. Les digo la matrícula del coche y los 4 últimos dígitos de la tarjeta para que inmediatamente procedan al abono. Coche matricula 7645JRP Tarjeta********0265

I. R.

A: Telpark

19/07/2025

Que pasa que no me hacéis el abono del pago duplicado


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