Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Mayo de 2026, adquirí en su www.nike.com el producto IU9039-010 Bolsa de deporte (68,8l) de la marca Jordan con un importe de 54,99€. El número de pedido es C01587079268 y fue entregado el 05/06/2026. Adjunto los siguientes documentos:  - Captura del pedido en el que se muestran el nº de pedido, el artículo y el importe pagado - Foto del artículo donde se aprecia que es el mismo artículo comprado y recibido es el mismo que en l a foto de la web. - Foto de la única etiqueta que tiene el producto en su interior, y por la cual me están diciendo que el artículo no es el mismo que figura en el pedido. - Foto del defecto del artículo. - Capturas de la respuesta del soporte de Nike. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05 de julio de 2026. El producto está mal rematado y se ha descosido la cinta de llevar colgada la bolsa. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Me dicen que el número de artículo de la única etiqueta que tiene, no coincide con el artículo que figura en el pedido. Se aprecia en las fotos que la bolsa es la misma que en la web, es la bolsa que me han enviado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del importe de la compra en el mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.

Les escribo para reclamar que la avería que sufre mi Renault Kadjar está bastante documentada y que se debe a un problema de serie de los motores 1.2 TCE y que la asociación de consumidores OCU tiene contabilizados cientos de afectados en nuestro país. El fabricante es consciente del problema. Las unidades afectadas tienen un consumo de aceite excesivo, necesitando rellenos entre intervalos de revisión. Según la OCU española, se trata de una falta de presión en el colector de admisión que hace que no entre suficiente aire en el motor y se aspire de la parte inferior de este, arrastrando también aceite, que se quema en el cilindro, produciendo calamina, que termina por dañar elementos del motor. Cuando un motor no va con el nivel de aceite por encima del mínimo, las partes metálicas rozan entre sí, produciendo un desgaste acelerado que puede acabar arruinando por completo el motor o partes del mismo (válvulas y asientos de válvulas, segmentos, turbocompresor…) Es por ello que solicito que Renault se responsabilice de este motor defectuoso y asuma el costo de la reparación. Además solicitamos una reclamación por daños y perjuicios

Hola realicé un pedido el 25 de Junio con entrega en 24-48 horas. El número de pedido es PVW26-043430 A 6 de Julio, no hay manera de poder contactar con ellos ni de localizar mi pedido. Me han cobrado el pedido realizado y no tengo manera de realizar mi devolución de un producto que nunca ha llegado.

Hola, Nos instalasteis todos los cristales de mi casa en 2021. (Calle José Román 35) Llegando a casi 30 mil euros nuestra factura con vosotros. Habéis sido totalmente negligentes en todos los problemas que habéis dado. El primero, los cristales de la terraza mal montados. De hecho después de 3 años arreglando costosas reparaciones de humedades que venían de la piscina de arriba, descubrimos que el problema era que anclasteis las guías de aluminio al suelo sin ningún tipo de aislante, por lo que cada vez que llovía bajaba el agua hasta el garaje (desde una tercera planta). Se han cambiado armarios, hecho obra, pintado toda la casa varias veces. Mi suegro Paco Dianes a tratado de contactar con vosotros repetidas veces y no hacéis aparición. Es inaceptable para una empresa que no de la cara. Se pueden tener fallos, pero que no deis la cara es para que cerréis. Esto por supuesto lo hemos tenido que arreglar nosotros. Los cristales de la cocina que son tres, pasado el año desde que los pusisteis se quedan como con vao y con rallas, porque no están bien puestos. Me han dicho que esa marca tiene 7 años de garantía o similar, pero tenéis que arreglarlos o poner el producto que sea para que no se vean así. Es vuestra responsabilidad. Espero que respondáis y arregléis estos cristales de la cocina porque ya lo que me queda es sino por una denuncia por todas las tropelías que habéis hecho en mi casa, que solo las humedades superan los 11 euros de reparaciones, más los cambios de cristales de arriba, más los de la cocina más un 45% que voy a pedir por daños y perjuicios. Por supuesto habéis perdido cientos de miles de euros en facturación de amigos que se han hecho chalets y casas y me han preguntado por quien me ha puesto los cristales, yo solo les he dicho a quien NO tenían que llamar. Ya se ha acabado el tiempo de escaquearse.

Hola, con fecha 05/05/2026 realizo un pedido a la empresa Coral Frag a nombre de mi sociedad y cuando me remiten la factura no contabilizan el IVA con el consiguiente perjuicio para el modelo trimestral 303. Lo he reclamado en varias ocasiones y hasta la fecha no muestran el más mínimo interés en enviarme la factura correctamente incluyendo el IVA y ya este mes tengo que liquidar el IVA trimestral. Por lo que les ruego efectúen las gestiones oportunas para solucinarlo. Les adjunto la factura. Tampoco aparece el NIF o CIF del emisor. Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/26 adquirí en su página web CASANAVARRO-MADRID a través de INSTAGRAM el producto 3 BOLSAS ACOLCHADAS TOTE. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 6 CORREOS ELECTRONICOS. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (83,88€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [13/06/2026…….] adquirí en su página web [Motocard….] el producto […Escape GPR para Honda CRF300 Rally 2024...]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [26/06/2026…..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 5-6-2026 pedí en la web de Druni por el valor de 38,05 euros. A partir de esa fecha no supe nada más del pedido. Acudí a la sucursal de Tipsa y me comentaron que no podían hacer nada, el envío se perdió, y que Druni me debe reembolsar el dinero. A partir de ese momento, envío varias reclamaciones a Druni, mediante su formulario web, recibiendo como respuesta textos genéricos, sin darme solución al problema existente. Llamo un total de 2 veces en un período de 2 semanas al nº de teléfono 961 258 071, recibiendo también respuestas genéricas, insistiendo que se está gestionando con Tipsa, sin recibir ninguna nueva noticia al respecto. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro y total del coste del producto (38,05€), ya que ha pasado un mes sin respuestas satisfactorias y sin tener mi pedido.Pe

Presento esta reclamación contra Joyerías Siglo XXI por la negativa a aceptar la devolución de una alianza adquirida en tienda física (Centro Comercial Luz del Tajo, 45007, Toledo). El día de la compra adquirí una alianza por un importe de 796 €, cantidad que aboné íntegramente en ese momento. Cuando la alianza llegó al establecimiento y pudimos verla, comprobamos que no era de nuestro agrado y solicitamos su devolución. La alianza no presenta ningún grabado, inscripción ni personalización visible solicitada por nosotros. La empresa se ha negado a aceptar la devolución alegando que se trata de un producto completamente personalizado y que, por ese motivo, no puede volver a venderse. Como única alternativa nos ofrece conservar la alianza o pagar **48 € por la fundición**, además del importe íntegro de una nueva alianza, lo que supone perder los **796 €** ya abonados. Sin embargo, la compra se realizó **presencialmente en una tienda física**, y en ningún momento, antes del pago ni durante la contratación, se nos informó de que la alianza se consideraba un producto personalizado excluido de cambios o devoluciones. Tampoco se nos explicó que, en caso de no quedar satisfechos, perderíamos íntegramente el importe abonado. Además, en el justificante de compra entregado por el establecimiento figura expresamente el siguiente texto: "El importe de la compra no será devuelto ni en efectivo ni en tarjeta de crédito. Dicho cambio o devolución será canjeado por otro artículo, por un vale que usted podrá descontar en futuras compras (vale sin fecha de caducidad), salvo tara o defecto de fabricación." Esta condición nos hizo entender que, si finalmente deseábamos devolver el producto, al menos tendríamos derecho a un vale por el importe abonado para utilizar en futuras compras. Sin embargo, ahora la empresa también rechaza esta posibilidad, contradiciendo las condiciones reflejadas en el propio ticket. Nuestro objetivo siempre ha sido encontrar una solución amistosa. La alianza permanece completamente nueva, sin uso y en perfecto estado. Solicitamos que la empresa respete las condiciones entregadas en el momento de la compra y acepte la devolución del producto mediante la emisión del correspondiente vale por el importe abonado, tal y como figura en el ticket de compra. Subsidiariamente, solicitamos cualquier otra solución razonable que evite un perjuicio económico totalmente desproporcionado para el consumidor. Consideramos que la información facilitada en el momento de la compra fue insuficiente y que las condiciones aplicadas posteriormente no fueron comunicadas de forma clara ni transparente antes de formalizar la compra.

Mi reclamación va referida a una devolución no efectuada. El día 3 de julio recojo un pedido online, ese mismo día 3 de julio me dispongo a hacer una devolución de uno de los productos de ese pedido. En concreto un chaleco de 15'99€. Me dirijo a la tienda de Plenilunio en Madrid, entre 19:50 y 20:10 aproximadamente. Este pedido se pagó con bizum. Me realizan supuesta gestión de la devolución en caja y me dicen que ya me llegará tanto el bizum como un correo. No me llegó nada, ni en la tienda me dieron ningún tipo de justificante (creo que este es un modus operandi de este comercio). Hoy es día 6 de julio y no tengo ningún tipo de noticia de la devolución. He llamado y me dicen que espere 72 horas que van a estudiar el caso. Me parece totalmente abusivo y creo que vulnera los derechos del cliente cuando no entregan ningún tipo de justificante de la devolución y después no lo resuelven de manera ágil. Mucho me temo que me va a tocar luchar por esta devolución y perder mi tiempo. Ruego que se me efectúe el reembolso de una devolución que realicé y que no tenemos porque estar reclamando ni esperando más tiempo. Como cliente ya pagué mis gastos de envío y me dirigí a una tienda para hacer la devolución correctamente. Esperaré dos días pero tendré que perder mi tiempo en poner la reclamación a consumo y demás. Gracias de antemano y quedo a la espera.