Últimas reclamaciones

Hola, Llevo casi 3 meses intentando llamar por teléfono y nunca me cogen el teléfono. Me he puesto en contacto con ellos por mails muchas veces porque hice una compra por valor de 219€, la cual acabé devolviendo completa. Primero la agencia que ellos mandaron para devolver el paquete tardó muchísimo en recoger en mi domicilio el paquete. Les escribí y me dijeron que no pasaba nada, después de recoger el paquete en mi domicilio tardaron otra vez muchísimo en recibirlo ellos y me dijeron que hasta que no lo recibiesen no podían devolverme el dinero. Una vez lo recibieron me dijeron que todo era correcto y que harían la devolución y ahora entro en mi cuenta de cliente, me pone que ya se ha devuelto y no he recibido mi dinero. He escrito varios mails y ya ni me contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/06/2026 adquirí en su página web DRUNI el producto MAC COSMETICS Mineralize Skinfinish. Al abrir el paquete no día 01/07 he comprobado que el producto estaba roto y destrozado dentro de la caja de envío debido a la falta de protección adecuada durante el transporte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

El 2 de julio de 2026 compré a través de Wallapop un Equipo Pioneer por 526,02 €. El paquete llegó gravemente dañado durante el transporte (caja completamente destrozada en todas las esquinas y lados) a pesar de estar claramente marcado con “MUY FRAGIL”, “NO DAR LA VUELTA” y “ARRIBA”. Intenté abrir la disputa el mismo día tanto en la aplicación como por email, pero la opción nunca aparecía en la app. Se abrió el ticket #18487601 y envié múltiples correos con fotos y vídeo del daño. Wallapop ha denegado cualquier solución alegando que el plazo de 48 horas había vencido, a pesar de que actué dentro del plazo y hubo un fallo técnico en la aplicación. El embalaje original está inservible para una devolución segura y se trata de un equipo vintage que ya no se fabrica. Ya he presentado reclamación oficial ante la Agència Catalana de Consum (codi de tràmit 67X77WPV5). Solicito: Un reembolso total o parcial, permitiéndome quedarme con el equipo dañado como solución, dado que la devolución no es viable. Adjunto: correos con Wallapop, fotos del producto y de la caja destrozada, y capturas de la aplicación.

Buenas tardes, realicé un pedido de ropa en shein, el cual me dividieron en dos paquetes. Uno fue entregado por GLS, con tres artículos, llegó todo perfecto sin problema. El otro paquete me lo enviaron con Paack, cuyo número de paquete es: C26062702627697. El sábado 04/07 me trajeron dos paquetes de otro pedido, que también figuran a mi nombre, mientras que este que menciono no lo recibí a pesar de que me ponía entregado. No hay ninguna prueba de entrega más que un garabato que adjuntaron. Ese paquete tiene un valor de unos 60 euros en ropa y no los puedo recuperar porque no puedo contactar con la empresa. Shein me dice que está entregado y no pueden hacer nada. Quiero mi paquete o que se me devuelva el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de junio de 2026 adquirí en su página web maria-blanco.es dos productos Lorena-Conjunto Boho de lino y bambú. Pedido #ISABELMORA11862. Una vez recibido el paquete el 21 de junio de 2026, al comprobar que los productos no se correspondían con los que yo compré, pues no eran de lino y bambú sino 100% poliéster, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de julio de 2026. Los productos están en su embalaje tal y como se recibieron. Sin embargo, para llevar a cabo la devolución, la empresa me informa a través de correos electrónicos de que debo enviar los conjuntos a una dirección de China y que los gastos de envío deben correr de mi cuenta. SOLICITO, la recogida de los productos con devolución del importe abonado 69,92€. Sin otro particular, atentamente.

compre un vehiculo en ocasion plus de huercal de Almeria, a las dos semanas empezo a dar fallos en la caja de cambios , lo llevamos a su taller de la localidad de santa maria del aguila en el Ejido el dia 01/06/2026. A dia de hoy el coche sigue sin ser reparado, esta en la interperie y no me dan solucion. Se niegan a que me lleve el coche y no me dicen cuando lo van a trasladar a Madrid para su reparacion

Hola, realicé una compra de 5 artículos, con la idea de devolver los que no sirvieran. En el plazo de.devoluciones me presenté en la tienda y me denegaron la devolución por no llevar el ticket de compra. No lo localizo, pero al pagar con tarjeta, puedo acreditar el importe, la fecha y hora de la compra. Me dicen que no pueden acceder al ticket, pero cuando solicito ver las cámaras, entonces me comentan que si se aprecia que no me lo dan, entonces ellos lo buscan en el sistema. Luego este procedimiento se puede hacer, pero la tienda se niega a ello. Necesito una respuesta que no sea un no tajante, no me importaría recibir un vale o, incluso, el cambio por otras prendas. Gracias. Un saludo.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Giottiline. Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con mi autocaravana Giottiline modelo 395, matrícula 3068LGX, adquirida en junio de 2020. Recientemente he tenido que afrontar dos averías cuya causa, según el diagnóstico y reparación realizados, deriva de defectos de instalación y fabricación presentes desde el origen del vehículo. La primera incidencia afecta al cable que conecta el boiler con la centralita. Dicho cable se encontraba instalado pasando por la chimenea del frigorífico, circunstancia que ha provocado su deterioro y quemado debido a la exposición al calor. Ha sido necesario sustituir completamente el cableado y realizar una nueva canalización por un recorrido adecuado y seguro. La segunda incidencia está relacionada con el sistema de agua. Durante la reparación se detectó la presencia de virutas azules procedentes del depósito de agua que no fueron eliminadas durante el proceso de montaje. Estas partículas han provocado pérdida de presión y funcionamiento irregular de la bomba de agua hasta causar finalmente su avería, siendo necesaria su sustitución. El importe total de ambas reparaciones asciende a casi 400 €, cantidad que he tenido que asumir pese a tratarse de incidencias originadas por defectos de fabricación e instalación ajenos al uso normal del vehículo. Por todo ello, solicito que Giottiline estudie esta situación y proceda al reembolso de los gastos ocasionados, al considerar que dichas averías derivan claramente de negligencias en el montaje original del vehículo. Adjunto facturas y documentación de las reparaciones efectuadas para su valoración, así como las fotos del cable quemado y de las virutas encontradas. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Carlos Barrancos Manzanares Matrícula: 3068LGX Teléfono: 687961542 Correo electrónico: cabaman@gmail.com

Ikea y su empresa de transporte Ader S.A. logistics nos cobran 99€ por el transporte de un armario y una cómoda y 209€ por el montaje de AMBOS MUEBLES( preguntamos varias veces a la vendedora si incluida el montaje de ambos muebles y nos confirmó que si) nos asignan una fecha de entrega, "día 29/06/20 de 17:00 a 21:00" después de toda la@tarde esperando no se presenta nadie, tras reclamar nos dicen que por un fallo se retrasa la entrega del mueble 4 días ( 4 días que nos dejan sin armario pues ya habíamos desmontado el antiguo), nos dicen que nos devuelven el dinero del transporte, pero ahora dicen que el montaje de la cómoda no estaba incluido, que si queremos que nos la monten tenemos que pagar 90€ más (casualmente el importe que nos tienen que devolver por la incompetencia de su empresa de transporte) Al final nos toca a nosotros montar la cómoda, pero reclamo algún tipo de compensación por no prestar el servicio que la vendedora dijo que habíamos contratado y el retraso con todos los inconvenientes que ha conllevado.

Hola, realice un pedido de un patinete electrico el dia 30/06/2026 y hasta el dia d ehoy no tengo respuesta. Se han pasado mas de las 72h prometidas el pago está realizado ya que fue una compra online, ustedes me enviaron un email asegurando en ese email que mi pedido ya estaba con la agencia de pedidos en micaso seur. Pero entre en contacto personalmente con ellos y tambien estuve mirando los seguimientos de envioy las dos partes me aseguran ya la pagina web y el agente que hable por telefono que cecotec solamente hizo una notificación pero aun seur no ha recibido el paquete atraves del remitente en ese caso cecotec. Atencion al cliente nefasta nadie coge las llamadas, esa opción que tienen vía Whatsap una basura ya que no funciona y los emails nadie responde. Quiero saber donde esta mi pedido y si me lo van a entregar. Si no me lo van a entregar quiero el total reembolso del pago que realice atraves de vuestra pagina web. Aquí a continuación dejo el numero de pedido 225757594791481 y aparte de eso espero tener respuesta y solución pronto o si no tomare medidas legales sobre el asunto ya que estoy en todo mi derecho como consumidora, un saludo