Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/26 compré un Moldeador Airwrap Coanda 2X - Ceramic Pink , marca dyson, con numero de pedido 11409249. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra, a pesar de haberlo solicitado por teléfono y por mail, sin respuesta alguna. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. . Sin otro particular, atentamente.

Mucho cuidado con Temu. Su sistema marcó mi pedido como "Entregado" siendo totalmente falso. Pasé 20 días reclamando ante respuestas automatizadas de robots que aseguraban mentiras como que habían "investigado a fondo". Ante su total inacción, tuve que realizar yo mismo el trabajo de localización. Tras acudir físicamente a la empresa de logística y a varios Puntos Pack, localicé el paquete abandonado en un Punto Pack totalmente erróneo y muy alejado de mi localidad.Aunque tras aportar las pruebas emitieron el reembolso, el dinero del producto NO repara las tres semanas de gestiones, pérdidas de tiempo y daños morales por su negligencia exclusiva. Les he enviado tres requerimientos formales exigiendo una compensación comercial justa por el deficiente servicio postventa.La respuesta de Temu ha sido tomarse el caso a broma: mis últimos mensajes los gestionaba un supuesto "asesor senior" que se limitaba a repetir una y otra vez que "estaba en ello", sin aportar ninguna solución real, para acabar dando la callada por respuesta. Es una tomadura de pelo. El caso ya está en manos de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). No vuelvo a comprar aquí.Pedido N.º: [Inserta aquí tu númer

Estimados/as señores/as: En fecha [……02/06/2026.] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […MolicarePremium Lady Pad 0,5 Gotas 28 Uds] Han pasado […32….] días y no lo he recibido. Y Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento reclamación contra DRUNI S.A. por la entrega incompleta del pedido online n.º 2236603300, realizado el 29 de mayo de 2026 y recibido el 10 de junio de 2026. El pedido llegó incompleto. Faltaban cuatro productos que sí fueron cobrados: • Elvive Glycolic Gloss Boost Serum 150 ml: 6,95 € • Spray Acid Neutralizer Nacomi 100 ml: 3,95 € • Sun Fluid Pigment Control SPF 50+ 50 ml: 19,75 € • ISDIN Fotoprotector Coverage 1 Pearl SPF 50+: 27,95 € El importe total de los productos cobrados y no recibidos asciende a 58,60 €. Comuniqué la incidencia a Druni a través de su aplicación, página web y correo electrónico, con número de caso 02088716. Aporté fotografías de la caja, del embalaje, de los productos recibidos, del pedido completo, del listado de preparación y también un vídeo mostrando el estado de la caja, el contenido recibido y el peso del paquete. Druni rechazó mi reclamación alegando que, según sus comprobaciones internas, los productos fueron introducidos en la caja y que la agencia de transporte no notificó ninguna incidencia. Sin embargo, no me han facilitado ninguna prueba verificable: ni vídeo, ni fotograma, ni certificado interno detallado, ni peso registrado del paquete en preparación, expedición o transporte. No acepto que Druni derive la responsabilidad hacia la empresa de mensajeria TIPSA. Como consumidora, mi relación contractual es con DRUNI S.A., que fue la empresa vendedora y quien cobró el pedido. Yo no contraté directamente a TIPSA ni debo reclamar a la agencia de transporte por una entrega incompleta de una compra online realizada a Druni. Ya comuniqué esta cuestión a la empresa. La incidencia reclamada no es únicamente un problema visible de transporte, sino la falta de entrega de cuatro productos cobrados y no recibidos. Druni no ha acreditado de forma objetiva que dichos productos me fueran efectivamente entregados. Por todo lo anterior, solicito que DRUNI S.A. proceda al reembolso íntegro de 58,60 € mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, sin más dilaciones. Adjunto como documentación justificativa las comunicaciones mantenidas con Druni, la reclamación previa, la respuesta de denegación, las fotografías, vídeos y demás pruebas aportadas.

Hola, compré dos armarios por valor de 199 euros cada uno, que no me han llegado, el repartidor el primer día no atendió a mis comentarios en la web y no fue nada agradable, el segundo repartidor que me llamó al día siguiente me dijo que los muebles estaban en mal estado y me mandó fotos de ellos. Por lo que le dije que no los quería, me dijo que los iba a devolver y que Amazon me abonaría la cantidad por los armarios. Quiero mi dinero, yo pagué por algo que no tengo, no estoy disfrutando y realmente necesito, así que quiero que me devuelvan mis 398 euros . Adjunto fotos de los armarios y de la conversación con el repartidor.

Realice un pedido de un ramo de flores en la empresa Flora Queen y lo que llegó no sé correspondua para nada en lo que se pidió. Adjunto fotos de lo que se pidió y lo que llegó. El número de pedido 3170703

Estimados/as señores/as: En fecha 4 del julio de 2026 adquirí en su página web uber eats una compra de 35€ a Hiperdino El pedido nunca llegó, el repartidor vino hasta una parada de autobús que hay en frente de mi casa, desde ahí se pone en contacto conmigo por la app de uber, me asomo a la ventana, lo veo, y me pongo en contacto con él. Seguidamente me mira y me dice que espere, yo confiada me espero y 10 minutos después veo que arranca la moto y se marcha. Me meto en la app de uber y me encuentro con que me ha estado hablando por la app diciendo que no encuentra mi casa [mentira todo] y me deja una foto con mi bolsa de la compra que me ha dejado tirada en la parada de autobús. Bajo a recogerla a pesar de que yo he solicitado y pagado por una ENTREGA A DOMICILIO y no le ha dado la gana de entregarlo porque vio que era un tercer piso, y cuando llego a la parada me encuentro con que se han llevado mi compra, y uber no quiere devolverme el dinero porque dice que el repartidor se puso en contacto conmigo a través de la app, a la cual yo no hice caso porque estaba hablando con él desde mi ventana. También quiero añadir que el repartidor no se molestó ni en buscar la vivienda porque lo estuve observando y se paró con su moto en la parada de la cual ni se bajó se dedicó a estar con el móvil. Adjunto los siguientes documentos: Foto de la parada de autobús donde dejó mi compra. SOLICITO se me haga entrega de los productos o un reembolso total del precio de los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El producto Energy Silence Aero 4280invisible steel, fue adquirido directamente en la web cecotec. Debido a un fallo, fue entregado al servicio técnico oficial para su reparación bajo garantía legal hace más de 45 días. Supuestamente el plazo de reparación es de 1 mes. Tras presentar una reclamación formal por la demora, el departamento de calidad de atención al cliente notificó por escrito el compromiso de sustituir el aparato bajo el núm. Solicitud 04400356. A pesar de esta resolución vinculante, la empresa ha incumplido sus propios plazos, tras darles un último aviso de 48h. Su respuesta actúa a día de hoy es que la gestión todavía está en proceso. Aclarando la situación sin proporcionar una fecha de envío ni un número de seguimiento, he agotado la vía amistosa antes la falta de soluciones. Petición: Ante el retraso injustificado, el incumplimiento del compromiso de sustitución y los graves perjuicios ocasionados, solicito que si en 48 h. Contando desde el lunes día 6 de julio de 2026, no sé me hace la entrega de un nuevo producto, de las mismas cualidades y del mismo valor o mayor de mi producto, solicito la resolución del contrato de compra y la devolución integra del importe abonado en su momento, rechazando ya cualquier entrega tardía del producto, después del día 8 de julio de 2026.

Quiero un reembolso de 29 euros por no entregarme el producto pedido de limpieza de rayones para coche.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Mayo de 2026 adquirí en su página web el producto Aire acondicionado Daitsu e Instalación Split 1x1 Hasta 2500 frigorías. Han pasado 42 días y aún no me han realizado la instalación prevista para el día 1 de Junio de 2026. Tras numerosas reclamaciones en el SAC de El Corte Inglés, de las que no tuve respuesta, me llamaron el día 25 de junio (25 días después de la fecha prevista de entrega) para darme fecha de entrega del split el día 1 de julio e instalación el día 3 de julio. El día 1 de julio se entregó el split pero la instalación de nuevo se ha incumplido y ni han llamado desde instalaciones, ni de El Corte Inglés para explicar motivo del nuevo incumplimiento y nueva fecha de instalación. El aire acondicionado se compra en Mayo con previsión de tenerlo instalado antes de entrar en pleno verano, y no para tener que buscar soluciones provisionales como nos hemos visto obligados por las repetidas olas de calor e incumplimiento con lo contratado. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla donde se ven las fechas de compra y entrega de split, factura del aire acondicionado con instalación, captura de pantalla de llamadas al SAC de ECI, factura de ventilador de techo comprado el 4 de Julio de 2026 en Leroy Merlin por el retraso de la instalación del aire acondicinado para la misma estancia. SOLICITO se me haga la instalación del producto urgente y compensación equivalente al valor del ventilador de techo, por no cumplir con las fechas acordadas. Sin otro particular, atentamente.