Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. I.
24/08/2024

DESCUENTOS SOCIO OCU NO APLICADOS

Estimados Sres., Habiendo realizado el pasado 13 de agosto de 2024 repostaje en su estación de servicio y no habiendo recibido devolución del importe de 1,07 € por ser socio de OCU, me pongo en contacto con ustedes solicitando abono de la citada cantidad. Adjunto pantallazo del respostaje en su app y email de confirmación donde se muestra el importe al que hago referencia. En espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.

Resuelto
D. V.
24/08/2024

Servicio Smart no contratado

Se me han cobrado 49,95€ por un servicio no contratado

Resuelto
J. S.
24/08/2024

Darme de baja

Estimados/as señores/as:  Soy Dionisio Maeso Romero con correo electrónico de Coman75@hotmail.com Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dese noviembre de 2023 queriendo darme de baja con ustedes, contacte en noviembre con vosotros vía telefónica y vuestra asistente me recomendó que llamara en agosto del 2024 para dame de baja del servicio, que igualmente mandaría un mail recordándome las fechas el cual nunca he recibido. El 17 de agosto llame para darme de baja y mi sorpresa es que el plazo ya había finalizando y no se como ahora mi suscripción finalizara en agosto del 2025 lo cual no estoy dispuesto ha aceptar ya que en ningún momento se me comento que tenia permanencia. SOLICITO que se me de de baja del servicio lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. L.
24/08/2024

El pedido no se ha entregado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ref:!00D3X01tm5n.!500MI0M7ipS:ref El 30/06/2024 realicé un pedido en Shein (código #GSONHE28700NRU5) que debía ser entregado por Paack (seguimiento C24063004491814) en mi domicilio calle Ignacio Uría, 6-4-D de 26290 Briñas. El 19/07/2024 consta como entregado, pero no es así. Compruebo que no lo ha recogido ningún vecino e intento ponerme en contacto con la empresa Paack. Por fin, el 26/07/2024 puedo poner una reclamación. Me dicen que abren una investigación y que en menos de 72 horas se pondrán en contacto conmigo. No recibo ninguna noticia por lo que el 30/07 vuelvo a llamar. Nada. Me pongo en contacto con Shein y el 01/08 recibo un correo electrónico diciendo que el pedido ha sido entregado correctamente, que pregunte a los vecinos y me ponga en contacto con el transportista. No obstante, no existe imagen de prueba de entrega en la página de shein, por lo que no se entregó. Llamo de nuevo a Paack el 03/08 y me dice que me enviarán un correo electrónico para enviar a Shein y así me reembolsarán el importe del pedido, pero no lo recibo... El 23/08 vuelvo a llamar y siguen dándome largas... La realidad es que no he recibido el pedido y quiero que se me reembolsen el dinero. Espero vuestra respuesta, un saludo María Fe

Cerrado
K. M.
24/08/2024
INSS

Incidencia grave IMSS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Me pongo en contacto con ustedes porque el día de ayer y por casualidad me enteré de que después de estar convaleciente 1 año y 7 meses esperando una operación de cadera (aguantando unos dolores que prácticamente, sobre todo éste último año postrada en una cama, caminando con ayuda de un bastón, tomando 7 pastillas para el dolor, depresión y demás. Tenía necrosis en toda la parte izquierda de la cadera, hasta el punto de quedar mí cadera aguantada únicamente por el fémur, que tenía también ya toda la cabeza también desgastad. Todo por una agresión el 30/12/2022 debidamente denunciada. El día 22/07/2024 me sometieron a una operación en la que desgraciadamente me rompieron en Fémur a la mitad, todo esto informado debidamente a la SS, ya que, debido a la gravedad de mí estado anterior y las largas listas de espera se me aplicaron “El `Plan de Choque”, para hacerlo lo antes posible salvando la larga lista de espera de los Hospitales Públicos. Aún necesito el servicio de ambulancia tanto para asistir a las citas médicas cómo a Rehabilitación. Ayer supe de una de las peores noticias que una persona aún convaleciente debería recibir, el INSS el día 12/08/024 me dio el alta médica, sin solicitar ningún informe médico, simplemente porque sí. La mutua había estado pidiendo en mí nombre la Discapacidad Total, y al haber sido denegada, porque Fremap tampoco me pidió nada, ni tampoco hizo ninguna valoración médica para dicha solicitud. Hoy día mi incertidumbre, sobre que va a ser de mí, en cómo me está afectando de forma psicológica (el día 29 /08 fui atendida por una ingesta de pastillas” aporto informe”). SOLICITO […].  Solicito el régimen de incapacidad en el que estaba, que se respete los 6 meses más que el IMSS me concedió el mes de mayo de éste 2024. Que me sea abonado sin tener en cuenta la finiquitación que de forma rastrera y desinformada me emitió la Mutua Fremap. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
24/08/2024

Problema para dar de baja los servicios

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 23/07/2024 les solicite la baja de todos los contratos que tenía contratados con ENDESA. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja de los servicios contratados en su día. Ha transcurrido 1 mes y la baja no se ha materializado, de hecho, he llamado a Endesa X (900.858.685) y me dice su servicio de atención al cliente que no me lo darán de baja hasta Mayo del 2025, a pesar de que no tenía compromiso de permanencia (lo rechacé expresamente cada vez que me llamaban para mejorar las tarifas a cambio de tener permanencia). Para ayudarles a identificar el contrado, pueden usar el último número de factura que me han enviado: E324NC19634299 Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
24/08/2024

Reembolso por servicio no prestado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 27 de febrero mediante la búsqueda en internet de "registro civil de Almería" entré al dominio https://www.registrocivilalmeria.com/ solicité la tramitación del certificado de nacimiento de un familiar. Hasta el día de la fecha no recibí en mi domicilio la partida de nacimiento solicitada como así tampoco ninguna información sobre el estado del trámite en los emails de respuesta a mis consultas al estudio jurídico mencionado. SOLICITO el reembolso del importe abonado de 36,26 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
24/08/2024

Oferta engañosa.

Hola, me acogí a una oferta de Alarma con cerradura inteligente el 5 de Julio y cuando me instalaron el equipo alegaron que la cerradura no se podía poner, después de llamadas y correos electrónicos, hoy 24 de Agosto me confirman que están sin dicha cerradura desde hace tiempo, así que mintieron y no la instalaron porque no la tenían, les digo me envíen a mi correo electrónico el compromiso que cuando reciban dicha cerradura se me instale y me dícen que no, que como pueden tardar meses, para entonces la oferta ha caducado y si la quiero tengo que pagarla; ellos siguen con la oferta en Internet y también me la han enviado a mi correo electrónico. Como pueden ser tan impresentables?

Resuelto
v. m.
24/08/2024

Estafadores CREDALITAS IBERCREDITO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. O.
24/08/2024
BIKES-ELEC

el producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [02/08/2024…….] adquirí en su página web [Bike-Elec.com….] el producto [Bicicleta Cube Stereo Hybrid ONE55 C:68X SLT 750 29 prizmsilver ´n´ carbon (280) S (281)...] Han pasado [23…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Fecha- 02/08/2024/ realizo pedido Fecha- 05/08/2024/realizo el pago de confianza/Fecha-08/08/2024/ Me dicen que mi pedido esta enviado pero no me dicen: transportista ni numero de seguimiento hasta hoydia 24 no he recibido nada.. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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