Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado reiteradas veces realizar el pago del producto "Trípode Hama Star 63" al vendedor "SERV. ENCORDADO CÍES C." ubicado en Vigo (España) y siempre obtengo el mensaje de "No se ha podido realizar el pago". El error persiste pese a: 1. Existe saldo en mi monedero; 2. He verificado varias veces los métodos de pago (tarjeta de débito y paypal); 3. He intentado realizar la transacción a través de varios medios (app y página web). SOLICITO me indique la causa de este persistente error y adopten las medidas necesarias para solventarlo y, así, permitirme realizar la compra indicada. He empleado el chat de ayuda de Wallapop infructuosamente; llegados a un punto, el chatbot entra en bucle. De todo lo expuesto existen capturas de pantalla que lo acreditan. Sin otro particular, atentamente.

La semana pasada hice un test a través de la página https://www.iqtest-esp.com/ Me salió una pantalla de que para ver el resultado tenía que pagar 0.50cnt Como era una cantidad pequeña compre los resultados y una semana después me llega un cargo de la misma página por 47.90€. Yo no rellene ningub dato suscribiendome a nada ni un usuario ni jan contraseña. Tampoco recibi ningún correo confirmando un registro o una suscripción a ningún sitio. Tampoco autorice suscribirme a nada. Cuando entras en la página de inicio de este sitio te dice que los 0.50 son de prueba de 2 días y que la suscripción mensual es de 47.90 pero en ningún sitio te dice que después de esos dos días te lo vana a cargar si no haces algo. Y en el momento del cargo tampoco te indican ningún tipo de suscripción. Es más, como no tenía ningun dato confirmando nada en mi email de haberme suscrito a nada solo he podido localizarlo buscando en Google. Me piden para entrar una contraseña que yo no he generado ni he puesto y que si se pone automáticamente tampoco me la han enviado para mí conocimiento. Es una operativa ética mente dudosa, una mala praxis y un actividad fraudulenta al intentar engañar al consumidor para que se suscriba sin consentimiento. Solicito que se anule el cargo en mi tarjeta.

Hola, Tuve una incidencia con la camper que nos obligó a interrumpir nuestro viaje tres días antes de lo planeado (2 noches y 3 días). Desde Yescapa y el seguro con el que trabajan (IMA Ibérica) se nos ofrecieron varias soluciones, una de las cuales era regresar a nuestro domicilio. Optamos por esta opción, pero nos informaron que no encontraban coches de alquiler disponibles cerca de donde estábamos (estación de tren de Santander). Me solicitaron que verificara si había transporte público disponible (autobús o tren), y que, en caso de encontrar un coche de alquiler, lo tomara para volver a casa. Al comprobar, todos los medios de transporte estaban completamente llenos esa semana para viajar a Reus. En la agencia de alquiler me recomendaron ir al aeropuerto para ver si allí había alguna disponibilidad. Finalmente, solo había un coche de alquiler disponible por 690 €, así que lo tomamos. Enviamos los justificantes al correo justificantes@imaiberica.es el día 13 de agosto, y desde entonces seguimos esperando una respuesta. Este email es el que he enviado a justificantes@imaiberica.es, desde el 13 de agosto en reiteradas veces y no he obtenido respuesta: Os escribo para reclamar los costes por el alquiler y trayecto para mi residencia, solución que me disteis vosotros para poder solventar la incidencia que sufrimos con el vehículo alquilado. Debido a la imposibilidad de continuar nuestro viaje, nos ofrecisteis varias soluciones, de las cuales optamos por regresar a nuestro domicilio en Reus mediante un coche de alquiler. Nos informaron de que no había vehículos disponibles, y nos sugirieron que verificáramos la disponibilidad en la estación de tren, y si había billetes de autobús o trenes. Tras comprobar que no había disponibilidad en estos medios, se nos indicó que podríamos intentar conseguir un vehículo en el aeropuerto. Tuvimos que desplazarnos al aeropuerto con todas las maletas y la comida que llevábamos en la caravana, lo que nos supuso un gasto adicional de 21 € por pagar el taxi (lamentablemente, no conservamos el recibo de este gasto). Adjunto en este correo los comprobantes del alquiler del coche y los gastos de traslado, incluyendo gasolina y peajes. Espero una respuesta y una compensación justa por los gastos incurridos y el tiempo perdido. Quedo a la espera de su respuesta.

Durante la mañana del sábado 24 de agosto, en Plasencia,después de repetidos intentos de realizar una reserva previa para enlazar mi trayecto con la salida de un viaje en tren previsto a las 7.23 h el taxi al que llamé a las 6 .50 h no recibo respuesta por parte de la operadora. Tuve que recurrir a la amabilidad de un conductor anónimo que transitaba en la misma dirección, al cual intercepté en la carretera ,para que me llevara a mi y otra pasajera a la estación de Renfe de Plasencia a las 7.14, a menos de 10 minutos de margen de enlace con el viaje en tren. Es la tercera vez que tengo esta incidencia, y no soy la única afectada por este servicio deplorable . En adjunto podrán consultar captura con todas las reseñas (negativas) que se disponen en Google. Muchas gracias por gestionar la reclamación.

Por favor, explMe pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisándome de ello, es una estafa. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía e-mail. Sin embargo, un mes más tarde, se me cargó en la cuenta de paypal un cobro de 99,99€ de la, es entonces cuando me he dado cuenta de dicha estafa. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan y pero no hay la opción y además nadie te atiende ni responde. Solo un bot que no da solución ninguna. He mandado correos, y nada, nadie contesta. Como otros usuarios que he leido, he estado viendo en el apartado de preguntas frecuentes sobre este caso, y al parecer somos unas cuantas las personas afectadas este verano. Tras la frustración que siento expongo mi caso a través de OCU y para mi sorpresa otros muchos usuarios como yo han sido engañados de la misma manera. Quiero que me reembolsen mi dinero y que este tipo de actuaciones poco claras y éticas tenga consecuencias para la plataforma de Domestika. Por ello expongo todos estos hechos que no es un caso aislado sino otro más en pocos meses.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de póliza de seguros multirriesgo indicada en calle Colombia, 23 Arganda del Rey (Madrid) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la subida realizada en la cuota de mi seguro cobrada con fecha 12.08.2024 por importe de 521.04 , incumplimiento por su parte el Artículo 22.3 Ley de Contrato de Seguro Es por ello por lo que solicito revisen siniestralidad ( se ha dado un solo parte, aperturando ustedes en dos siniestros diferentes) y no se ha notificado subida por escrito en ningún momento incumpliendo los dos meses de antelación a la conclusión del periodo en curso. Adjunto los siguientes documentos: Recibo al que se hace referencia SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para su revisión y devolución de la diferencia cargada en el recibo con respecto al anterior, sin previo aviso por su parte . Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel Rodríguez Borrego

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de agusto 2024 adquirí en su página web dodotstore pannolini shop el producto Dodot Toallitas Aqua Pure para Bebé, 99% Agua, 864 Toallitas, 18 Paquetes (14+4 Gratis) × 5 €149,95 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido GJCRCT5G3,Orden#1135, correo electroneco : saberabdelkrim24@gmail.com. SOLICITO se me haga entrega del producto urgente , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se realizó envío y cobrasteis un servicio que nunca se llegó a realizar. SOLICITO […]. La devolución de mi dinero 40€ para resolver esto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…