Últimas reclamaciones

Buenos días, llevo desde el 10 de abril esperando un reembolso, contacto con ustedes y las fechas que me proporcionan pasan y pasan y sigo sin mi dinero...por otro lado la misma situación con el envío, más de dos meses y no he recibido nada. Contestaciones como en 96h le llegará un mensaje, en 15 días llegará el envío, en 24h contactaremos con usted....es todo mentira o que?? Tengo claro que no volveré a comprar en esta página, a menos que se resuelva mi caso cuánto antes. De verdad es desesperante saber que estáis jugando con más de 1000€ míos. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobró el día 23 de mayo de 2025 la renovación automática a la suscripción de Domestika Plus para todo el año. SOLICITO el reembolso automático de dicho pago. No se me avisó con anterioridad del cobro que se iba a realizar, no quiero la suscripción ni voy a hacer uso de ella, se me ha cobrado un importe superior al que se indica. Conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el consumidor tendrá derecho a desistir de su contrato dentro de los primeros 14 días naturales (aspecto que negáis en vuestras cláusulas) con el reembolso íntegro del importe abonado. Esta reclamación ya la realicé vía email el mismo día del cobro al email cursos@domestika.org así como abrí disputa en la plataforma Paypal para reclamar el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Esto envié el viernes a MUTUA por correo electrónico. Estimados señores, Les escribo en relación con la póliza cuyo tomador es XXXX, para manifestar mi profunda insatisfacción con la gestión que su entidad está realizando en torno a la renovación y traslado de un seguro procedente de otra compañía. • En marzo de este año, me puse en contacto con ustedes para incluir en el seguro a mi hija y, debido al precio, manifesté mi intención de cancelar la póliza. En esa conversación, me convencieron de mantenerla alegando la antigüedad de la póliza y el valor de las bonificaciones acumuladas. Como dicho argumento no me convencía, me ofrecieron como incentivo la posibilidad de trasladar otra póliza desde OTRA ASEGURADORA, asegurándome que en junio me aplicarían una rebaja de 10 euros respecto al precio que actualmente pago allí (275 €). Les expliqué que cada año llamo a OTRA ASEGURADORA antes de renovar y que siempre me envían un cheque de un importe determinado. Su respuesta fue: “sí, pero si vienes a Mutua será al precio de renovación, incluido el cheque, y con 10 euros de descuento”. • El martes 20 de mayo, me hacen una oferta de 396 €, muy superior al importe actual en OTRA ASEGURADORA. Me solicitan que envíe la renovación de la póliza de OTRA ASEGURADORA por correo electrónico y me prometen una llamada para el miércoles a las 13:00 h, que nunca se produce. • Hoy, al volver a llamar, me indican que aplicarán la rebaja sobre los 305 € de OTRA ASEGURADORA (precio sin tener en cuenta el cheque de 30 €), y no sobre los 275 € reales que pago. Esto no es lo prometido y supone un encarecimiento respecto a mi situación actual. Además, me indican que debo pagar 396 €, y que me devolverán 101 € en 45 días tras la contratación. • A pesar de todo, estoy dispuesta a considerar la propuesta, pero dado que cada vez que hablo con alguien me dicen algo distinto, solicito que se me responda por correo electrónico informando de forma clara y por escrito de lo que realmente se me está ofreciendo. Esta petición me ha sido denegada. Se me pide que confíe en lo que se me dice verbalmente, igual que ya confié en marzo... y ahora las condiciones han cambiado. • He solicitado reiteradamente que me pasen con el departamento legal, pero en su lugar me han derivado a otros departamentos sin competencia sobre el tema. Primero “cartera”, luego “recursos de multas” y finalmente otro más, que tampoco era legal. En todos los casos he tenido que explicar desde cero la situación, sin que nadie se haga cargo ni asuma la responsabilidad. La última llamada se cortó o cortaron, y nadie se ha molestado en devolverla. Esta situación refleja una grave falta de transparencia, una gestión desorganizada y una mala praxis comercial, que ha generado una pérdida total de confianza por mi parte. Además, les recuerdo que el Artículo 3 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro establece que las condiciones esenciales del contrato deben constar por escrito y deben ser entregadas al tomador. No es legal ni aceptable que pretendan cerrar una contratación basada en promesas telefónicas sin ninguna prueba documental. Añado que existen ya reclamaciones públicas documentadas por otros consumidores, relatando situaciones idénticas o muy similares a la mía, en las que se prometen descuentos y devoluciones que nunca llegan o cuyas condiciones se alteran tras la contratación. Ejemplos de ello pueden encontrarse fácilmente en sitios como: • OCU – sobre rebajas en Mutua Madrileña • El Infiltrado – Promesa de devolución incumplida • OCU – Descuentos no aplicados tras cambio de póliza Estas quejas refuerzan aún más la necesidad de que todo quede documentado si quieren que valore su propuesta con seriedad. Por todo lo anterior, exijo: 1. Un correo electrónico en el que se confirme: o El importe total de renovación. o Que, en caso de contratar, se abonará la diferencia prometida en un plazo de 45 días, especificando la cantidad exacta y el método de devolución. 2. Una respuesta formal antes del lunes 26 de mayo, antes de emprender otras vías A lo que simplemente contestan: hemos recibido tu disconformidad [Id 605980] Lamentamos sinceramente lo sucedido, ya que desde Mutua, nuestro propósito es ofrecer el mejor trato y asistencia a todos nuestros clientes. A continuación, detallamos los pasos que se van a seguir: Hemos comenzado a recopilar toda la información y realizar un análisis inicial de lo sucedido. Y de momento nada más y me temo que no van a tomar medidas. Iré informando porque es importante que estos casos se conozcan y que no nos dejemos engañar. Por favor aseguraros antes de contratar que es mejor que lamentar. También he leído que a veces se han negado a devolver la rebaja prometida basándose en que las coberturas que te da la Mutua son mejores que con la anterior aseguradora. En mi caso me han ofrecido mayor franquicia que la actual (por lo tanto, encima es peor!!), pero ya se sacarían otro argumento.

Estimados/as señores/as: Escribo en referencia al siniestro nro: 36667489 En Diciembre del 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparar la persiana del piso ubicado en Pierre Vilar de Saliu Se le dio el encargo al mediador de apellido B…a, que enviaron un manitas a repararla. Este hombre viene con su hijo y no solo que no la repara sino que extrae toda la persiana, y estropea el motor. Solo nos consta el nombre se llama Roque y su teléfono es 6….,8. Luego dice que no tiene recursos para reponer los materiales. Por lo cual al hablar con el mediador se nos informa que han indemnizado el trabajo en una cuenta desconocida para nosotros. Desde alli no nos cogen mas el teléfono. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos, es decir la indemnización de la totalidad de la reparación de la cual adjunte dos presupuestos, ya que siendo que hace de mas de 5 meses estamos procediendo al arregli en forma privada. Aporto presupuesto de la reparación. Sin otro particular, les saludamos a la espera de su respuesta.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación We PDF se anuncia en google como una página para rellenar y editar documentos PDF. Tras rellenar un documento, me solicitaron el número de tarjeta para abonar, supuestamente 0,50€ del coste del documento. Al día siguiente, me cargan en mi cuenta un recibo de 49€ sin previo aviso, lo que supone una suscripción que yo nunca he firmado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de marzo compré un frigorífico del cual me lo trajeron golpeado los repartidores .Les dijimos q se llevaran el afrigorifico y no quisieron . después de 5 días con el frigorífico en mi casa conseguimos q se lo llevaran . pues bien ahí empezó nuestro infierno porque después de mil llamadas a miravia . Saben q el frigorífico está en tienda cecotec q es donde lo compramos . la tienda nos dice q nos envía sms diciendo q ya les han devuelto el dinero a miravia . Pues miravia no me devuelve el dinero de 419 euros . Cada vez q hablo con ellos es un rollo diferente . Necesito una solución ya . son unos engañosos yse ríen de la gente . cuidado con miravia

Al responsable del servicio, Me dirijo a ustedes para reclamar varios cargos no autorizados que he detectado en mi cuenta bancaria bajo el concepto HPY*ONLI LD, Q London, por un importe de 47,90 € cada uno, desde julio de 2024 hasta la fecha actual. No soy consciente de haber contratado ningún servicio de suscripción con ustedes ni he recibido notificación alguna de estos cobros. Tampoco he recibido facturas ni información sobre lo que se me está cobrando. Solicito por tanto: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mis datos. 2. El reembolso completo de todos los importes cobrados desde julio de 2024, ya que no ha habido consentimiento informado ni uso del supuesto servicio. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, iniciaré las acciones pertinentes a través de mi entidad bancaria (con devolución de los recibos/cargos y solicitud de retroceso) y de las autoridades de consumo. Les ruego una pronta respuesta y solución. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Alegan ustedes en documento N/Ref: 350122500246/ Póliza: 120090676 que: "Las tuberías de su vivienda han llegado al final de su vida útil, la instalación de las mismas cuenta con el defecto de construcción de ausencia de codos, que hace que las tuberías se fatiguen y curven, provocando innumerables roturas. Debe por tanto a sustituir la instalación de las mismas, ya que de darse más siniestros por esta causa no podremos atenderle." Respecto a tales manifestaciones me permito recordarle lo que dice articulo 22, en las condiciones generales comunes a todas las garantías, que el ámbito temporal de las garantías del presente contrato de seguro se extienden a los daños producidos y reclamados durante la vigencia de la presente póliza y que como los daños producidos y reclamados por nosotros se han producido y reclamado dentro de dicho plazo no procede el supuesto que ustedes alegan para no atender las coberturas contratadas. Esperando la manifestación de ustedes respecto a la solución de la contingencia reclamada, se les saluda

Estimados, Me dirijo a ustedes con suma preocupación debido al retraso en la entrega de mi pedido, el cual lleva ya más de un mes de demora sin que haya recibido una respuesta concreta ni una fecha exacta de entrega. Dado el tiempo transcurrido, les solicito con carácter urgente que me proporcionen una fecha exacta de envío o entrega inmediata. De no obtener una respuesta satisfactoria en las próximas 48 horas, me veré en la necesidad de tomar las medidas legales correspondientes para resguardar mis derechos como consumidor. Agradezco de antemano su pronta respuesta. Atentamente, Jesús Gutiérrez Moreno 211179133 644824198 jesusgutierrezmoreno2000@gmail.com

Al hacer una reserva a finales del mes de Febrero en el concesionario Jeep de la ciudad del automóvil de Leganés, de un Jeep Avenger en renting, me dan una estimación de entrega de finales de Abril, primeros de Mayo, por lo que accedo a pagar una cantidad en concepto de reserva. Sin informarme de nada, tenemos que acabar cancelando este pedido a finales de Abril porque me entero después de llamar yo, de que no empiezan ni a fabricar mi vehículo y ahora la entrega sería en Julio, en ese momento accedo a cambiar el coche por otro de entrega inmediata, bien pues después de una semana, sin informarme de nada de nuevo y teniendo que volver a llamar yo, me cancelan ese pedido que había reservado, porque el coche se lo ha "quitado otro concesionario", en ese momento accedo a reservar un tercer vehículo de entrega inmediata, del cual acabamos firmando un contrato el día 20 de Mayo, y se supone que en unas 48 horas aproximadamente se matriculaba para entregar, pues sin informarme de nada de nuevo después de 8 días, resulta que el vehículo ni siquiera se ha transportado a Madrid, ni matriculado, ni nada, y sigo esperando un vehículo que ya tengo mis dudas que me vayan a entregar después de 3 reservas distintas. Reclamo a Jeep una solución inmediata, accediendo a prestarme un vehículo por las demoras causadas sin justificación a los 3 pedidos que he realizado, para permitirme desplazarme hasta que me puedan entregar el que he contratado y no me han entregado aún, o en su defecto, la devolución del importe que tuve que pagar en concepto de reserva, más intereses por los daños causados, ya que por la mala gestión de Jeep, llevo mas de 3 meses sin vehículo, sin poder usar ese dinero para contratar otra opción, sin soluciones por parte de la marca y con cero confianza y cero profesionalidad en la atención al cliente. Además, quiero dejar constancia que la atención al cliente es horrorosa, en el concesionario más de una vez ni cogen el teléfono para poder hablar con alguien y poder informarme, y reclamando vía web en 3 ocasiones directamente a la marca, contestan solicitando información irrelevante o nada especifica con la que acabo por no recibir ninguna ayuda, como por ejemplo exigirme detallar el pacto al que he llegado con el concesionario, y cuando explico todo esto que relato en esta reclamación, ni siquiera recibo respuesta y te dejan totalmente vendido, o directamente en otras 2 ocasiones ni responden a los correos que mando para poder reclamar una solución.