Últimas reclamaciones

Buenas tardes He retirado el importe de mi monedero y la cuenta bancaria ya no está operativa. Necesito recuperar ese importe

Buenas tardes Realicé un pedido el 25 de diciembre, entiendo que es festivo. Me pongo en contacto con la tienda o empresa para que me informe cuando va a llegar el pedido. A fecha de hoy, tanto por WhatsApp, Instagram y correo electrónico no me contesta. Solicito reembolso. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dar de baja en securitas direct,y cumplir 2 años de permanencia me han cobrado 336,36 euros. SOLICITO [que revisan porque tengo que pagar ese candidad de dinero ,si ya he cumplido 2 años de permanencia y tambien he dado de baja justo cuando se acabó mi permanencia.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas. Me ha llegado un cobro, en la factura de MASMOVIL, de 42,61€ porque resulta que una de mis líneas telefónicas estuvo a la espera 25 minutos con el número de teléfono 807456833. No se nos informo de que este número tenia coste adicional, a parte de que lo he estado buscando y veo que hay muchas más personas con el mismo problema, llaman a X sitio y este número los deja esperando para cobrarles de manera abusiva. Adjunto la factura con el cobro para que se pongan en contacto conmigo y me hagan el reembolso lo antes posible. Gracias.

Estimados/as señores/as:  El 22 de diciembre del 2024 contraté una subscripción de la Vanguardia por un año. El dia 5 de diciembre de 2025 realicé la cancelación de la subscripción. La primera sorpresa es que, a pesar de que existe una opción de cancelación a través de la App, cuando la utilizas te conmina a realizar la baja por ordenador, ya que la opción por App no es funcional. Realicé la cancelación pertinente a través de la web, y me salió el mensaje de confirmación de la cancelación. NO RECIBÍ NINGÚN CORREO DE CONFIRMACIÓN, pero di validez a dicho mensaje. El dia 22 de diciembre, encontrándome en tránsito aeroportuario, comprobé a través de la App que seguia en funcionamiento mi subscripción. Ya queda anteriormente explicado que a través de la App, a pesar de tener contratado La Vanguardia digital, no se puede realizar ninguna comprobación o intento de cancelación. El dia 23 por la tarde compruebo que se me han cargado 99,99euros de la renovacion no deseada de la subscripción anual. Realizo llamada telefónica a atención al cliente y únicamente soy atendida por asistentes virtuales. Las gestiones de cancelaciones a través de la llamada telefónica consisten en el envio de un link que, curiosamente, no funciona. Para contactar con un operador tengo que hacer ver que quiero contratar un producto. Se me indica que mi petición no será en ningun caso atendida. Me persono en la sede de "La Vanguardia" para explicar lo sucedido y, de nuevo, me indican que nadie atenderá personalmente mi reclamación y que ésta tengo que hacerla a través de consumo. La sucesión de irregularidades es interminable y, por todo ello, SOLICITO: La devolución de los 99,99 euros de la renovación no deseada de la subscripción. La revisión de la política de cancelación de subscripciones y de atención al cliente, impropia de una empresa de comunicación de la talla de La Vanguardia.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque montaron mi equipo de placas solares en junio de 2023, el comercial me vende que la empresa se encarga de todo el papeleo para recibir subvención, homologación y demás. El caso es que después de varios años esperando que llegase la subvención y de muchas llamadas diciéndome que ya me llegaría, le exijo documentación a la empresa (algo que me ha costado a base de insistir mandándoles correos) la documentación de mi subvención y mi sorpresa es que me contestan que no tengo subvención. Es algo que he contratado y pagado a la empresa y exijo una solución. SOLICITO que está empresa se ponga en contacto conmigo lo antes posible para llegar a un acuerdo, yo me he quedado sin una subvención que no han gestionado la empresa y sin los beneficios de IBI y agencia Tributaria. Todo lo que me vendió el comercial ha sido mentira, me siento engañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que tras realizar una compra de productos de menaje a través de la página web de Maisons du Monde, y cuando lo recibo no se ajusta a lo que buscaba y decido devolverlo. En una tienda física me indican que no admiten el paquete ya que lo he comprado online y Maisons du Monde me pide que les indique una fecha y franja horaria para que una empresa de mensajería lo recoja debidamente empaquetado. En la fecha y horario acordado, no pasa nadie a buscarlo, habiéndome supuesto un problema de organización de mi agenda para poder destinarlo a hacer esta devolución.. Les contacto para informarles y a los dos días me dicen que han re programado la recogida para el martes 30 de diciembre, día en el que me pasó el día entero en casa esperando, y nadie pasó a buscar el paquete ni dentro ni fuera de la franja acordada. SOLICITO que me den una solución inmediata y me permitan devolverlo en tienda ya que es Maisons du Mondé quien ha facilitado la venta,   y por tanto debe hacerse responsable del servicio posventa. Me resulta imposible destinar más días a esperar desde la dirección indicada sin saber si pasarán a recoger el producto o no. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 27-12-2024 realice el pedido nº OMMXOFRXN que incluía Bota Safari o Pisacacas sin cordones en piel serraje. - Talla : 32, Color: Azul marino. con importe de 31.95€. El 09-01-2025 solicito devolución ya que el pedido llegó muy tarde. El día 14-01-2025 recogieron el producto. Según su página web el día 11-04-2025 han procedido hacer el reembolso de la la devolución DEV082144. Dicho reembolso nunca se ha efectuado. Llevo intentando ponerme en contacto durante todo el año por teléfono, mail y whatsapp. Por este medio en varias ocasiones me han dicho que ya estaba todo resuelto que en 24/48h recibiría mi reembolso - nunca lo ha recibido- (fecha 23/7), el día 02-10 me dicen que redsys no puede hacerme la devolución me solicitan número de cuenta, yo se la envío... y a fecha 31-12-2025 no he recibido más respuesta por su parte....

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 21 de septiembre de 2025, mientras realizaba el check-in en la web oficial Mytrip.com, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Procedí a autorizar un pago de 1 €, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. En cuanto detecté el cobro, me puse en contacto con la empresa y cancelé inmediatamente el servicio, sin haberlo utilizado en ningún momento. Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (79 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima.

Son varios los motivos por los que me pongo en contacto con ustedes. Los enumero : Me dirijo a usted en referencia al arranque de la obra recogida en el presupuesto con número de referencia 129A/2025 para la realización de rehabilitación tubería pluvial sin obras en la comunidad de propietarios Gabriel y Galán, 7 de la ciudad de Valladolid en la provincia de Valladolid. Lamentablemente, debo informar de problemas acaecidos recientemente en el arranque de la obra, concretamente en lo relativo a: [Punto 1 ]:Durante las tareas de acceso al inmueble que se llevaron a cabo el pasado día 09/12/2025 los operarios rompieron de manera accidental el falso techo que da acceso al tejado de dicho inmueble , adjunto las fotos del desperfecto ocasionado donde puede verse cinta con logo de su empresa. [Punto 2]: El mismo día que se tenía previsto iniciar los trabajos los obreros nos informaron de que ellos venían avisados para realizar un trabajo en cubierta y no en un tejado de dos aguas. La empresa nunca pregunto como teníamos el tejado. Nunca nos indicaron que había diferencias a la hora de realizar los trabajos en cubiertas o en tejados a dos aguas. [Punto 3]: No nos informaron de que teníamos que tener a disposición de la empresa una escalera para facilitar el acceso a nuestro tejado de manera previa a la visita de los obreros en el arranque. [Punto 4]: La escalera que los obreros trajeron de la empresa era más corta de lo requerido, posiblemente ese fue el motivo principal de la caída en altura de uno de sus empleados. [Punto 5]: No se aplicaron las medidas necesarias de protección del trabajador con respecto a la ley de prevención de riesgos laborales. [Punto 6] El mismo día que se deberían iniciar los trabajos se nos indico que el espacio que tenemos no es suficiente para introducir la máquina necesaria para realizar el trabajo. En ningún momento se nos hablo de medidas mínimas ni de requisitos previos. Tras todos estos problemas no se acometió trabajo ninguno porque las condiciones arquitectónicas del inmueble no lo permiten y se nos ofrecieron las siguientes opciones: o Abrir un hueco en uno de los pisos del inmueble. o Contratar una grúa con cesta para poder realizar los trabajos desde el exterior. Se nos solicitó que escribiéramos a su oficina para solicitar el presupuesto de la contratación de la grúa para facilitar el acceso al tejado, ya que la comunidad no quería realizar trabajos en los pisos. El presupuesto facilitado supone un incremento del 25% del total de la obra siendo un precio absolutamente fuera de mercado para el alquiler de dicha máquina para un día de duración. A tenor de lo expuesto en los puntos precedentes [Solicitamos que] · La compañía Distrai Tecnología se haga responsable de la reparación de los desperfectos causados en la comunidad y que se haga a la mayor brevedad posible. · Que se nos devuelva el adelanto de los trabajo. No tenemos intención de seguir adelante con su compañía, el sobre coste de la contratación de la grúa supera con mucho el presupuesto que la comunidad es capaz de afrontar. · Que se nos envíe una factura y correctamente especificada, donde se incluya detalladamente el coste del desplazamiento de los obreros el día 09/12/2025, para asumir ese coste. (la factura que nos han enviado no sabemos si corresponde con el coste de mercado de los servicios) Adjuntamos evidencias. La intención de la comunidad es resolver esta situación de manera amistosa. Por ello, le insto a que se ponga en contacto con la comunidad de propietarios a la mayor brevedad. Agradecemos su pronta atención a este asunto. Atentamente, Comunidad de propietarios