Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por incumpliento del contrato establecido con ustedes por el que hay un compromiso de devolución de fianza transcurridos 90 días desde la fecha de finalizacion del contrato, que tuvo lugar el 31 de octubre de 2024, sin que hasta la fecha hayan procedido a la devolución del importe de 600 euros en concepto de fianza que deposité hace más de 3 años. Llevan hasta la fecha de hoy, 3 de marzo de 2025 incumpliendo las cláusulas del contrato al que están obligados a cumplir. Solicito devolución de la fianza más intereses de demora. La primera respuesta que obtuve (en un pésimo castellano difícil de entender) fue que hubo un problema con los sistemas informáticos de Contabilidad (qué casualidad)... hace poco me dijeron que me devolverían el importe entre los días 15 y 20 de marzo, pero no me han explicado el por qué de la demora, ni la cuantía que tienen prevista por indemnización. Exijo una explicación e intereses de demora así como ustedes establecen lo mismo por incumplimiento de contrato. Por supuesto, jamás contrataré nada con Leasys ni pienso recomendarlo. Código de cliente Leasys: 11855247 Días de incumplimiento de contrato: 33 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la devolución de mi pedido 373295 Fecha del pedido : 11/01/2025 Transportista : GLS - Más info Método de pago : Bizum - Pago online Seguimiento de tu pedido Dirección de entrega Dirección de facturación Productos de tu pedido : Smart TV XIAOMI A PRO 55" QLED 4K UHD ELA5479EU negro Smart TV XIAOMI A PRO 55" QLED 4K UHD ELA5479EU negro Precio : 339,34 € 1 Unidad/es Subtotal productos : 339,34 € Envío y manipulación : 0,00 € Total pagado : 339,34 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación y posterior devolución de un pedido número 349575. ( También tengo otra referencia del mismo pedido:411115131) Pongo las dos para dar más información. A fecha 13 de enero me enviaron un mensaje en el que decían que la devolución habia sido tramitada. Todavía no me ha llegado y ha pasado mes y medio desde que la tramitaron y mucho más tiempo desde que la pedí. SOLICITO la devolución de mi dinero, concretamente de 237,90 euros. No entiendo tanta demora, no le veo ninguna justificación. Sin otro particular, atentamente. Toni Sales Parra

PEDIDO 359099 - Referencia del pedido 470957925 Pedido realizado el día 15 diciembre de 2024, de un iPhone 15 pro max 512 GB, tras 2 meses de espera, el 19 febrero recibo un email donde dicen que el producto ha resultado dañado y no ha sido posible entregarlo a GLS, que como no es posible la reposición puedo hacer el cambio de color o solicitar la cancelación, bueno pues decido hacer un cambio por el iPhone 16 pro max 256 GB, por un precio de unos 6 euros menos de lo que pague por el anterior, me confirman el cambio y me dicen que en 1/ 2 semanas recibo el producto, ademas de una transferencia de 6,42 euros, la diferencia del precio de un móvil a otro, pues nada de nada, esto es desesperante, he pagado cerca 1190 euros por un teléfono y llevo 2 meses y medio de espera, una situación limite ya y que si no se le da solución pienso ir al cuartel a denunciar dicha estfa, hablo continuamente con ellos y no paran de darme largas y que lo sienten y no se que, y el teléfono no lo cogen!

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque voy a entrar en desesperación! El día 23/02/2025 hice un pedido en la pagina de AllZone, en esta pagina te aseguran envíos rápidos y parecía una empresa lo mas normal del mundo ya que disponen de App pero al tardar tanto en enviar el smartphone me puse a investigar y como ya sabréis las personas que han comprado aquí han sido estafadas, los pedidos tardan meses, años o no llegan, con el tema de las devoluciones pasa lo mismo, por no hablar de que si intentas contactar con ellos es una máquina la que responde y el número de atención al cliente es otra artimaña para tener a la gente engañada! Me gustaría recibir mi dinero ya que he gastado un importe elevado y aun que fuera bajo creo que nadie tiene derecho de robar lo que es tuyo, espero vuestra respuesta y agradezco toda ayuda de vuestra parte, si necesitan cualquier cosa háganmelo saber. Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de febrero realicé con ustedes un pedido de comida a Casa Dani, en Madrid, que nunca recibí. Para empezar el pedido lo realicé a las 21.56h, se suponía me llegaría entre las 22.30-22.45h, pues no, estaba en casa esperando que el repartidor llamara a mi portero automático y a las 11.24h me llega un mensaje indicando que el pedido ya ha sido entregado 'en la puerta por estar ausente el cliente', cuando estaba en mi casa y nadie llamó, a las 11.13h, veo la foto subida y se ve la bolsa del pedido sobre una papelera exterior de mi edificio donde se deja la publicidad comercial, que está en plenl calle, y ¡oh! sorpresa! Salgo ¡y ni rastro del pedido! Llamo al repartidor 4 veces ya que me aparecía esa opción y para nada me coge el teléfono... a saber siquiera si dejó la bolsa o hizo la foto y se fue con el pedido directamente. Contacto con su sistema de ayuda y soporte, que no son ni una cosa ni la otra, y un bot me indica que 'según sus políticas' el repartidor ha estado allí 7 minutos esperando y que 'lo ha hecho todo bien' por lo que no me corresponde un reembolso. No doy crédito, y no me dejan poner más reclamaciones porque 'ya estoy contestada' Resultado: 11.45h de la noche del viernes 28 de febrero y lo que iba a ser una cena de capricho se convierte en un estrés brutal, que me deja sin cenar y sin 21,20€ del pedido, cuyo número por cierto en la app no me aparece completo, y en la web no aparece directamente, tampoco figura en el recibo, y aún estoy esperando la factura del pedido. Era miembro además de Uber One, encima de todo, una forma increíble y estupenda la suya de lograr fidelizar clientes. SOLICITO por todo ello, el reembolso urgente de 21,20€ ya que el repartidor no sólo llega más de media hora tarde de lo indicado en el plazo máximo de entrega, sino que a saber qué hizo con el pedido, porque a mi casa no llamó para nada, ni estuvo aquí 7' ni nada de lo que se alega es cierto. Lo único cierto es que me quedé sin cena y sin dinero.  Y por cierto, somos personas, y nos gusta tratar con personas, no con bots que dan una respuesta mecanizada carente de toda lógica y zanjan el asunto sin más. Ha sido todo un despropósito y por ello y atendiendo a la reputación de su empresa, espero una respuesta satisfactoria de ustedes cuanto antes, ya que no voy a parar hasta que se solucione este tema. Sin otro particular, atentamente. Esther García

Hola, realice un pedido a Herbolario Medicinal con fecha 1 de febrero de 2025 de dos productos con núm de seguimiento DLPACZVP. Transcurridos mas de 15 días y después de intentar contactar con la empresa por correo y telefónicamente múltiples veces, nunca obtuve ninguna respuesta por su parte.Al cabo de unos días me envían un correo indicando que el producto esta de camino. Después de recoger el pedido constato que solo me han enviado una parte del pedido, acompañado de una nota pidiendo disculpas porque el producto que falta esta fuera de stock y van a proceder al reembolso del producto que no me han podido servir. Con fecha 3 de marzo de 2025 todavía no he recibido ningún reembolso por parte de esta empresa ni ninguna comunicación mas. Visitando nuevamente su pagina Web compruebo que siguen ofertando el producto que no me han podido servir según ellos por falta de disponibilidad.

Buenas tardes. Con referencia a la reparación que efectuaron a mi vehículo Xara Picasso 9784 CJB, entre las fechas 03/01/25 y 16/01/25 de la cual he solicitado el reintegro total de monto de la factura 000088/25 . por el presente vuelvo a insistir el la devolución de los 381,62 € en función de: El día 3 de enero deposite mi vehículo en su taller con la orden de reemplazar la EGR del motor, debido a que mi coche se paraba de vez en cuando, en marcha circulando normalmente, y y desde el verano del año anterior, en todo los diagnósticos siempre, a figurado la EGR Pasados casi dos semanas y como no tenía noticias, llame al taller y me comunicaron que el coche ya estaba listo, que se le habían cambiado los calentadores. Cuando llegue a la recogida al día siguiente le mecánico que me recibió y al que le dije que yo solo quería que me cambiasen la EGR y que los calentadores no paraban un coche en marcha y circulando, y me comento que lo mismo le hicieron a una Berlingo y a un BMW que tenía el mismo problema que yo y que se solucionó porque "los dueños no volvieron por el taller." Saque mi coche del taller, y a los pocos días después de haberlo utilizado un par de veces en trayectos cortos el coche se volvió a parar, volví a llamar a la grúa, como era tarde y la grúa no entraba en mi garaje lo dejé en un taller cercano donde hago el mantenimiento del coche, una vez descargado, arrancó normalmente. Al día siguiente lo fui a buscar y le volvimos a hacer un diagnostico en el que el protagonista principal fue de nuevo la EGR. Por lo que espero que Uds. comprendan que estoy muy molesto porque yo les dejé el coche para que Uds. únicamente le cambiaran la EGR. Yo no ordené un diagnostico Aún así, me sorprende enormemente que en los diagnósticos sacados desde agosto del pasado año y el realizado después de pasar por su taller aparezca la EGR como protagonista principal y nunca los calentadores y en cambio en su diagnostico, casualmente, aparezcan por primera vez. Con todo y con esto, Uds. tenían que haberme llamado y pedido mi consentimiento antes de haber reemplazado cualquier pieza. Esto fue iniciativa suya sin mi conocimiento sin mi consentimiento y sin necesidad, mi choche siempre ha arrancado a la primera. Tengo una ligera sospecha de que Uds. sabían de que avería se trataba, ya que cuando el día 27 les llamé para reclamar la devolución del pago, me dijo que "ese coche va a ser un problema constante que cambie lo que se cambie el coche va a estar siempre así", y efectivamente este problema de algunos motores 2.0 HDI está constantemente en los foros de internet, exactamente como comentó este sr. El día 29 fuí a hablar con el jefe de taller respecto a la devolución del pago, no fue un trato muy cordial por decirlo de algún modo, no encontraron los repuestos que me quitaron, poco menos que me acusaron de querer irme sin pagar los repuestos nuevos, y le dijo al mecánico que estaba con el que fuese a una chatarra a traer los calentadores pero que trajera unos que estuvieran malos, por que los míos estaban todos cortocircuitados. Y yo por que tengo que creerme esto?. mi coche siempre arranco a la primera, Fueron Uds. los que se metieron en esto por su cuenta y "riesgo, y yo voy a consentir que se instalen en mi coche piezas de desguace. El día 05/02, envié un burofax explicando lo arriba escrito a la espera de lograr un acuerdo, pero Uds. no se han molestado ni en ir a buscarlo, por lo que son ustedes los que han provocado esta situación, a partir de ahora deberá solucionarse a través de un mediador. A la espera de sus noticias. Fdo. A.C.P.

Buenas tardes, El 09/02/2025 me pasasteis un cargo en mi cuenta de 147€, por una suscripción que NO he solicitado, me di cuenta hoy del cargo en mi cuenta bancaria Compré en enero un curso que tenía un descuento por Black Friday, me costo 0,99 euros, no pude comenzar el curso porque no funcionaba y así os lo hice saber. Pedí por tanto, por nefasto servicio que no se me hiciera ningún cargo futuro. Yo no he dado ningún consentimiento para llevar a cabo esta suscripción NI ME INTERESA. Vuestra letra pequeña induce a errores, prueba de esto es la cantidad de reclamaciones que tenéis por el mismo tema. Escribo a vuestra plataforma, indicando la situación y se me responde siempre con un correo automático, indicando que se finalizo un periodo de prueba de 30 dias, y directamente se hace el cobro. La ley de devoluciones indica que el consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. Exijo inmediatamente que se me haga el reembolso a la mayor brevedad del cargo de lo que vosotros llamáis Pedido C43517208T27951457, no me sobra precisamente el dinero y simplemente es un servicio que como consumidora tengo derecho a reclamar puesto que no lo quiero y aparte NO HE HECHO USO DE ESTA SUSCRIPCIÓN EN NINGUN MOMENTO. Escogemos vuestros cursos por su bajo precio, y nos HABÉIS COLADO una suscripción a un coste que no se corresponde con la politica de precios bajos que anunciais, por lo tanto es un engaño, ademas de PULICIDAD ENGAÑOSA.