Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Esta empresa ha perdido un paquete con ropa a estrenar que enviaba a mi hija a Amsterdam por un valor aproximado de unos 600 euros. El paquete debería haber llegado como muy tarde a los 5 días de su envío (11 de octubre 2024 Viernes) pero desde el segundo día de su recogida en Robledo de Chavela el estado del mismo no variaba. Llamé por teléfono y me decían que tenía que esperar, hasta el día 21 de octubre no puse la reclamación porque me decían que tenía que esperar. Hoy me notifican que se ha extraviado y que me abonan solo 25 euros. Me siento totalmente engañada y estafada por esta empresa. El paquete ha desaparecido porque alguien lo habrá sustraído de otra modo lo hubieran localizado. La cantidad que me reembolsan es una tomadura de pelo, pagué 20 euros por su envío y solo valoran el contenido en 5 euros. Una auténtica vergüenza. Me he dirigido a ustedes para que por favor tomen nota de mi reclamación y tomen las medidas oportunas para que no engañen a otros consumidores. Muchas gracias.

Buenas tardes , Tengo un problema con la plataforma de streaming DAZN dado que en su plataforma aparte señalada una modalidad de suscripción anual con pago mensual que en ninguna parte se menciona la permanecía de un año o que se trata de una suscripción anual. Solo se resalta la información “pago fraccionado” . Dazn juega al despiste, da al consumidor una información y dificulta el proceso de baja, y al querer cancelar es súper complicado poder hacerlo. No deja que pueda poner fin al contrato en la misma forma en la que se celebró.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Buenas tardes, el motivo de mi reclamación, se debe a que necesito sacar la caja de entrada de fibra en casa ya que está en una habitación donde molesta su ubicación. Tengo tres cajas en mi casa para la instalación del servicio . Dos en una habitación y otra en la habitación donde solicitó que la retiren y trasladen para que estén todas juntas sino es posible suprimir alguna. Tres veces he contactado con Vodafone para que la trasladen a la otra habitación y me dicen que no pueden porque puede no llegar el cable que va por fuera de casa y este pertenece a movistar. Pido a Vodfone que es el que cobra el servicio haga lo necesario para obtener permiso de movistar para poder reubicar esa caja junto a las otras y también permiso para poder suprimir alguna porque no me parece normal que tenga que haber tanta caja y además los técnicos que han visto como esta esto montado dicen que esta mal hecho y que no son necesarias tantas cajas. Ruego mayor brevedad porque llevo desde el 10 de octubre de 2024 para que me solucionen el problema y la obra que tengo en casa no puede avanzar porque no hacen nada por solucionarlo.

Hola buenas,realice un pedido en la web de all zone el 31-8-24,esperando mas o menos como pone la web envio en tres a seis dias ,mas o menos lo normal una semana con tiempo para un regalo en septiembre,visto que no llega y no llega ,no contestan a llamadas de telefono que al final ses IA y el wasap que tienen es inteligencia artificial tambien ,le pongo varios correos comentando mi problema que esto no es normal.En la pagina web siguen vendiendo el mismo producto en stock no lo entiendo ,se lo comento por correo y me dicen que no tienen stock y no saben cuando lo tendran.la refr.de pedido es 304841 es un reloj inteligente marca samsumg 5pro . Les comento que no es normal que en mas de dos meses no me den una solucion a mi problema que son 188,57 euros que si no lo envian ya tenian que a ver devuelto el dinero en la misma forma recibida bizum. Una compensacion una oferta que a mi me satisfaga como le dije por correo a ellos algo igual o superior que van mas de dos meses y no medan solucion al problema.No es normal que traten asi a los clientes , y que sigan vendiendo el mismo producto al mismo precio y en stock como les dije,teneis mucha cara all zone.gracias.

Estimados señores, habiendoles realizado el 1 de noviembre de 2024 un pedido por importe de 14,79 euros con nº QQAYLCOEJ y no haber enviado aún el pedido y no teniendo noticias algunas suyas, a pesar de mis correos electrónicos a su servicio de atención al cliente al email info@megadietetica.com, les ruego que realicen la devolución inmediata del importe del pedido por el mismo medio de cobro. En caso de no atender mi petición les informó que procederé a efectuar denuncia a las autoridades por cuanto su ausencia de explicaciones da lugar a pensar que se trata de una estafa, de la cual parece haber ya muchos afectados.

Tienen que instalarme un router y unos extensores en mi domicilio para cumplir con el contrato firmado el día 30/08/24. Desde esa fecha están retrasando la instalación sin causa justificada, dándome cita para la visita del técnico en mi domicilio y anulándola sin previo aviso, creando una nueva cita a su antojo. En esta situación llevo desde el 6/09/24, con citas señaladas para el día 16/10/24, que no se presentó nadie, y retrasada para el día 8/11/24 que tampoco se han personado. Ese mismo día me llamaron desde el 911969161, Soporte Técnico de Vodafone, Señorita María, para preguntarme si habían finalizado la instalación sorprendiéndose que no se hubiera realizado, y quedando que me informaría de lo que había pasado, sin tener más noticias. No puedo contactar con nada que no sea la aplicación Tobi que no soluciona nada.

Hola ya tienen. Una reclamación mia me dan este número de envío de nacex 2885/11060643 y me pongo en contacto con ellos y me dicen que el envío a sido anulado que me ponga en contacto con herbolario medicinal, y estos me dicen que el número de pedido es este y llevo así ya un mes . Son unos estafadores. Y quiero recuperar mi dinero no me puedo poner en contacto con ellos como podría hacer el pedido es del día 10 de octubre por valos de 29€ 11275974 este es mi número de casi ya lo tienen ustedes pero me mandan siempre que herbolario medicinal a respondido con ese número de Nacex de entrega y Nacex me confirma que no que ha sido cancelado el envío . Que hago! Además las vitaminas eran para mí madre enferma yo no trabajo y ella pensionista y no está para pagar otros 30€ para unas vitaminas mas.... Espero me puedan ayudar pero está empresa miente. Gracias tengo la captura de pantalla de Nacex con lo que me dice .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en 9 de noviembre hice un pedido de Uber Eats por un importe de 35, 39 EUR. Dicho pedido lo pagué con mi tarjeta wizink. En el mismo momento se me hace un cargo de UBER en mi cuenta PayPal (tengo la opción PayPal también como pago), por un importe de 21,99, por un pago que no se corresponde a nada. Como se puede ver en mi página, el único pedido que tengo es el susodicho de 35,39 EUR. Reclamo el pago de 21,99 EUR y me contestan que es por un trayécto de UBER (no de Uber Eats) de septiembre del 21, que se hizo entre mi casa y un código postal.... Sin dar más detalles. Ante mi estupor, y al no poder tener acceso a mi histórico de 2021 en Uber, les solicito que me den más información, lo que rechazan varias veces. No entiendo cómo se me cobra un supuesto servicio de hace más de 3 años, sin dar ningúna justificación formal, ni documental, sólo con datos vagos de un supuesto viaje, sin ni siquiera darme datos del coche, del viajero, des destino exacto... SOLICITO Me devuelvan ese cargo, totalmente abusivo e injustificado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

OJO, ESTAFA Tras realizar una compra el 1 de Octubre, tardar, ponerme en contacto con ellos preguntando si va a tardar mucho mas, responderme el día 14 que tenga paciencia, actualizarse el 19 como reembolso realizado, llegarme otro correo el 26 diciéndome que no hay stock y que se procede al reembolso que tardará 9 días, no llegarme, comunicárselo y responderme el 5 de Noviembre que ellos lo han realizado y que eso ya depende del banco, que tenga mas paciencia, en el momento presente, siendo 10 de Noviembre, ni ha llegado reembolso ninguno ni mi banco sabe nada de ese movimiento. No soy la única, ya tienen quejas similares por este medio. Tras este mensaje va a saltar una contestación mecánica, ya repetida a otros afectados, realizada por un bot o robot, no le hagan caso, es una estafa.

Estimados/as señores/as:  viendo el contrato pactado con Movistar, se ve que no iban a cobrar nada por el dispositivo Xiaomi Redmi Note 11. Sin embargo al cabo de los 6 meses me lo empezaron a cobrar. Puse un reclamación en la tienda Movistar de Lorca (Murcia) y me la deniegan. Adjunto contrato, factura y contestación a la reclamación. Gracias SOLICITO […].  Que me devuelvan lo ingresado por el dispositivo. O, al menos, que no se me siga cobrando. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…