Últimas reclamaciones

Denuncio que para poder solucionar cualquier incidencia con los envios o recogidas que hace tiene un telefono 91 que te remite a un 800 de pago en el que ni se escucha lo que cuesta porque esta por encima la locucion de la llamada. Cuando te lo cogen se ve claramente que se demoran en mirarte lo que pides y darte solución o abrirte una incidencia para que te cueste mas la llamada. Es una verguenza que el usuario que tiene problemas con seur y no pocos tenga que además gastarse dinero en que se lo solucionen

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  tengo problemas de comunicación con ellos siempre me salen que me escriben o llaman después y no es así siempre quedo esperando pero siempre estoy puntual con los pagos pero cuando quiero que me resuelvan algo nada tenía con ellos arraigo por formación y me lo denegaron por qué la academia no cumple los requisitos que eso no me dijeron cuando estaba contratando y eso así no me sirve además estoy ya casi por terminar de pagar y ni el curso he recibido por qué supuestamente me van a llamar cuando tenga ya la aula virtual y ayer llamé y una me dijo que ya estaba y otra me dijo que no está entonces no entiendo SOLICITO […].  Porfavor que me puedan reembolsar todo lo que he pagado por qué yo sola lo estoy pagando nadie me ayuda y si lo hice fue por el arraigo de formación y así no me funciona y muy mala atención solo estuvieron pendiente cuando me iba a suscribir el curso pero ahora como ya está todo no les importa porfavor ruego que me puedan reembolsar las cosas

Estimados/as señores/as: El día 1 de junio de 2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web de Ryanair de un coche con referencia 733744192 en el aeropuerto de Alicante. El alquiler del coche comenzó el día 19 de junio y finalizó el día 22 de junio, por lo que tal y como me dijeron en la terminal, ese día se hizo la entrega de llaves en las oficinas de Centauro del aeropuerto. El coche se devolvió en perfecto estado y no tuve en esos tres días ningún golpe ni roce. No hubo revisión de daños en el aeropuerto. Posteriormente, se me han cargado en la tarjeta 270€, por daños en la parte frontal sin justificar documentalmente esos daños. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: - Foto de daño antes de coger el vehículo. - Factura de daños. Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 270 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una solicitud de nota simple de una propiedad pensando que era la web oficial de Registradores de España. Conforme generé la solicitud, recibí un email de confirmación de pedido, y ahí aprecié que se trataba de una empresa privada. Inmediatamente les envié un email donde comenté mi error y les pedí que por favor cancelasen el pedido (además por algun error técnico de la web el pedido se había duplicado). Tras varios email que intercambiamos me confirmaron que me reembolsarian el importe íntegro que pagué. A posteriori me enviaron otro email con la nota simple e indicándome que pese al reembolso que se encontraba en curso, me enviaban el documento. A día de hoy solo he recibido el reembolso parcial del pedido (correspondiente a esa duplicidad generada por error en la web) pero no he recibido la otra parte, cuando tengo confirmación de ellos del importe que me iban a reembolsar. Les he enviado mas email en los siguientes dias y no me han contestado. Ni siquiera tienen teléfono de contacto para poder hablar personalmente con ellos. Es vergonzoso. Necesito que me respondas y me emitan la parte que aún no me han reembolsado.

Estimados/as señores/as de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una queja relativa a una deficiencia en el proceso de compra de entradas para el evento Comic Con Málaga 2025 (los tres últimos dígitos de mi entrada son Z00), que ha provocado que se nos impida ejercer el derecho a obtener una entrada gratuita para un menor, según lo anunciado por la propia organización del evento. Durante la compra de las entradas, intenté añadir a mi hijo, menor de 13 años, quien según las condiciones del evento tiene derecho a acceder gratuitamente. Sin embargo, el sistema exigía obligatoriamente la introducción de un número de DNI para poder completar su alta, lo cual resulta inviable, ya que mi hijo no dispone de documento de identidad por su edad. Contacté con la organización para exponer el problema, y su respuesta fue que debía haberse introducido el DNI de uno de los progenitores como si fuera el del menor. Sin embargo, esta indicación no se proporciona en ningún momento del proceso de compra, lo que provocó que finalmente no se nos permitiera obtener la entrada gratuita correspondiente para nuestro hijo. Considero que esta falta de información clara supone una limitación injusta al derecho de acceso gratuito anunciado públicamente, y que deja en desventaja a los consumidores con menores a su cargo. Solicito por tanto que la OCU valore esta situación y, si lo estima oportuno, inste a la organización del evento a corregir este defecto de forma inmediata, así como a facilitar una solución para las familias afectadas. si fuera necesario, adjuntaría la conversación mantenida con la organización. Agradezco de antemano su atención y colaboración. Atentamente,

Buenos días, Compré un dron Xiaomi MIJIA v198 Pro 8k junto accesorios y tres baterías extras en la plataforma AliExpress a finales de Junio. Me llegó el pedido pero la cámara o está en mal estado o no graba en tal resolución, igualmente tras contactar más de 13 veces con ellos no dan solución alguna, incluso hablando con el vendedor. Transmiten que lo escalarán a un equipo superior y que se pondrán/ pondrían en contacto con mi persona en el transcurso de 48 horas (en ningún caso ha sido así). Así mismo, las baterías complementarias que tenían que llegar a mi domicilio transmiten han sido entregadas (mi persona no ha recibido tal producto y no saben decirme quién firmó y que número de DNI dió). Debido al importe elevado me pongo en contacto con ustedes, para suplicarles me ayuden - creo no quieren hacerse cargo de tal despropósito -. Si necesitan algún tipo de información o prueba puedo brindarsela. Un saludo

Hola, realicé la compra de un billete desde Tenerife Sur a Ibiza con escala en Sevilla a la ida 1,5 horas y escala a la vuelta en Alicante 2 horas. No me deja hacer el descuento de residente ya que me dice que mis vuelos son "sin conexión", he tenido que comprar 4 billetes Tenerife-Sevilla, Sevilla-Ibiza, Ibiza-Alicante, Alicante-Tenerife, para poder disfrutar del descuento por lo menos en dos vuelos, esto es legal? Al ser vuelos nacionales en la misma compañía con escala menor a 12 horas no me debería de hacer el descuento de residente al precio total?

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de junio adquirí en su  página web el producto Pantalla Ainavi Renault. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de julio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Línea Directa Aseguradora, Me dirijo a ustedes como tomador de la póliza de seguro de automóvil número 35190262, con el fin de comunicar mi deseo de rescindir el contrato de seguro de manera inmediata, en base a la modificación sustancial de las condiciones del mismo, en particular, el aumento en la prima de seguro para la renovación. He revisado las condiciones generales de la póliza, específicamente el punto 1.3 Base de la póliza, que establece claramente que deben informar al tomador del seguro al menos con dos meses de antelación sobre cualquier modificación del contrato. La subida de la prima es una modificación sustancial en el contrato del seguro, y dado que no he recibido dicha notificación con antelación, considero que esta subida no ha sido debidamente informada conforme a lo estipulado en las condiciones de la póliza. Dado lo anterior, y en base a la legislación vigente sobre contratos de seguro, comunico mi decisión de rescindir el contrato de seguro con efectos inmediatos, solicitando que no se proceda a la renovación automática ni a ningún cobro adicional. Agradezco que confirmen la cancelación de la póliza y me indiquen cualquier procedimiento adicional que deba seguir para formalizar la rescisión.