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Problema de reparación
Estimados/as señores/as: Empresa Efinitec Me pongo en contacto con ustedes porque les mandé a principios de Enero mi aspiradora que está en garantía, después de casi dos meses recibo la aspiradora y sigue sin funcionar, les escribo para decirles que lo que está roto es el palo largo y que necesito que lo cambien y es imposible contactar con ustedes, tampoco contestan a los emails que les mando ni nada. Es imposible SOLICITO que me mande el palo nuevo de la aspiradora que está en garantía y que no manden un artículo sin reparar. Contesten a los correos por favor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Buenas ya hice una reclamación y voy a hacer otra después de haber llamado a ocu y simplemente quiero que me hagan el reembolso de 795,90 euros tras haber pedido un samsung galaxy s24 ultra y no se nada de ellos.
REEMBOLSO
En octubre 2024 adquirí en una tienda de JD Sports unos pantalones de la marca NORTH FACE por 60€. 1 semana después los bajos y otras zonas del pantalón se empiezan a desgastar usando un uso normal y les escribo al dpto de garantía de la empresa NORTH FACE, la cual después de enviarles fotos del pantalón me indican que les envíe el pantalón para su revisión y me confirman que lo aceptan en garantía y que proceda a pedir otro producto de su pagina WEB y ellos se quedan con el pantalón. Les indico los productos seleccionado de la web por un importe de 60€ a cambio del pantalón y sólo me envían 1 de ellos y en la talla distinta a la indicada , por lo que les escribo y les digo q ver que pasa con el otro producto y me contestan que no es posible cambiar uno producto defectuoso por dos en reclamación, a lo que les indico que me deberían de haber informado de este aspecto en el momento de realizar el pedido y no tras efectuarlo así como de los requisitos para el cambio. En definitiva, me he quedado sin pantalones y ellos se han quedado con mis 30€ Adjunto la secuencia completa de los mails .
PRODUCTO NO HA SIDO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha [ 03/02/2025] adquirí en su página web [ AMALIA MADRID] el producto [con nº de pedido AML15666] Han pasado [32] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.feversave.com/ compré 3 vestido. Han pasado 104 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación pedido 137P81F2
Me pongo en contacto con ustedes a causa de la cancelación de un pedido a través de klarna. Es un pedido con pagos fraccionados donde se me ha cobrado el primer pago. Hice la cancelación del pedido y recibí la confirmación al correo electrónico el día 13/01/25 pero sigo sin obtener dicho reembolso a día 05/03/25. Ya puse una reclamación a klarna y se abrió una disputa de 21 días para que se solucionara a través de la pagina donde se hizo el pedido, al no obtener solución por su parte klarna volvió a activar el proceso del pago sin pedir información. Hay abierta una nueva disputa (y como consecuencia el pago pausado) para que cancelen los pagos y se devuelva el dinero correspondiente. Adjunto correos electrónicos de la pagina donde se hizo el pedido donde se puede ver la cancelación del producto y la tramitación por su parte del reembolso.
5 colchones hundidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 5 colchones hundidos desde mayo de 2023 estoy cansada de mandar correos de llamar para no obtener respuesta llevo esperando desde noviembre de 2024 a que me cambiéis la tapa del canapé que según vosotros el colchón se hunde por eso (por supuesto durmiendo todo este tiempo en un colchón HUNDIDO) el día 26 de febrero tuve que hacerme 50 km para ir en persona a vuestra tienda porque no contestáis a nada como he dicho anteriormente, me decís que el viernes me llamarán y estaré lunes y martes estará todo solucionado hoy a 5 de marzo siguen sin ponerse en contacto conmigo. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo hoy mismo o si no ya tomaré otras medidas legales ya que somos muchos los que estamos sufriendo la indiferencia de su empresa y empleados respecto a sus productos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Han bloqueado el acceso a todas las webs de de todas mis empresas
Movistar ha bloqueado el acceso a todas las webs de mis empresas y me ha hecho perder un gran número de clientes, siendo yo empresario autónomo. Estas son las webs que ha bloqueado: https://www.ladegrandesdetalles.com https://www.lamejoreditorial.com https://www.calidación.com https://www.bigdetails.ee Suponemos que querían bloquear el pirateo del fútbol de sus clientes pero han terminado bloqueando nuestras webs, por lo que estimamos un acto sumamente ilegal e inmoral y estamos dispuestos a hacer lo que sea necesario (legalmente) para reparar este daño tan grande que nos ha provocado. Al parecer bloquean las webs los días que hay fútbol.
Devolución seguro préstamo
Yo Manuel jesus orden Gonzalez con dni 52229201L despues de hablar con el departamento correspondiente de cetelem he dado de baja el seguro del préstamo de automovil con numero de préstamo 40040203743311 la trabajadora del departamento me impone acortar los meses de plazo de la amortización a pesar de mi Negativa a su imposición. solicito la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a los meses restantes del préstamo. No doy mi consentimiento a acortar plazos de amortización. Solicito que se pongan en contacto lo mas pronto posible y le den solución a este asunto
Retraso para arreglar un producto en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/24 adquirí en su web el producto Drumfit Indoor 7000 Mango Connected (Referencia 07000). Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/10/24, cuando abrí una incidencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras más de cuatro meses, la empresa no ha procedido a reparar o reemplazar el producto, e ignora las frecuentes reclamaciones a su servicio al cliente. Ya ha concluido cualquier plazo razonable para resolver la reparación. Solicito por tanto el reembolso completo del precio del producto. Sin otro particular, atentamente.
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