Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. G.
27/11/2024

Oferta flash de SOLVIA

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 11-11-2024 me ofrecieron la adquisición de una vivienda la cual en principio se encontraba sin posesión en la localidad de Xeraco y mas concretamente en C/ Nou de Octubre, 6 esc. 1, 1º, puerta D con referencia en Solvia: C1-24017-0001 y tras dirigirme a la inmobiliaria oficial de SOLVIA en la localidad de Sueca acepte la oferta rellenando diversa documentación junto a mi mujer para acceder a la oferta la cual finalizaba el 18-11-2024 según la pagina web la cual debía formalizarse con el envío de un link vía correo electrónico el cual permitía realizar un justificante de pago de 1500 euros para consolidar la oferta y que nunca llego, comunicándome con las trabajadoras de la inmobiliaria a diario las cuales esperaban también el justificante y poniendo estas varias reclamaciones de la demora del mismo e irregularidades. Que desde la inmobiliaria el mismo día que eche la documentación se me informo de que si se disponía de posesión del inmueble y que se podía visitar realizando la visita ese mismo día. El día 15-11-2024 se me cancela la solicitud por falta del justificante el cual no se me ha podido entregar por falta del link, para poder realizarlo reactivando las trabajadoras de la inmobiliaria mi solicitud a la oferta pidiéndome especial atención en la llegada del correo electrónico con el mencionado link para realizar el pago. Que el día 18-11-2024 finaliza la oferta con varias solicitudes sin que no pueda realizar el pago y el día 21-11-2024 cancelan todas las solicitudes sin que nadie haya podido realizar el pago por falta del link. Que el día 26-11-2024 vuelven a reabrir la oferta FLASH para inscripción de nuevos candidatos con duración de 14 días . Acepté dicha promoción y el producto y desconozco el motivo por el que no se tuvo en cuenta mi solicitud realizando la oferta por el procedimiento en la que la empresa me indico. Puedo adjuntar si la empresa me lo solicita las conversaciones de Whatsapp con las trabajadoras de la inmobiliaria de Solvia y capturas de pantalla de mi perfil de la pagina solvia en el que realizo seguimiento de la oferta. Quiero hacer constar que las trabajadoras de la inmobiliaria Solvia de Sueca se portaron fenomenal y con mucha profesionalidad intentando en todo momento ayudarme y contactando conmigo casi a diario. SOLICITO: Se tenga en cuenta únicamente las solicitudes a la oferta de los que accedimos a la oferta desde el inicio al 18-11-2024 como decía la pagina web y que vendan el piso a los que optamos al mismo primeramente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
27/11/2024

Pedido Incompleto

Buenos días, El 22/11 realicé en la web la Confirmación de pedido #26698 de 2 productos Somatoline Reafirmante Total Body Gel × 1 17,90 € Tratamiento Choque Efecto Calor Crema 400ml Anticelulítico Somatoline Cosmetic × 1 39,60 € Total 57,50 € Sólo me llego el segundo artículo. SOLICITO: Me envíen Somatoline Reafirmante Total Body Gel o el reembolso del mismo. Gracias y un saludo

Cerrado
C. B.
27/11/2024

Reembolso y cancelacion de cobro

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el envio y la comunicacion con Herbolario Medicinal

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ Los productos: Epa Omega 3 - 60 Perlas de Sura Vitasan Referencia: 628747112000 Quinta Esencia Oregano-Tomillo-Ajedrea 10Ml. de Forza Vitale Referencia: 8023966600321 Glutater ( L-Glutamina) 250 Gr de Hausmann Biotic Referencia: 8437011677266 Han pasado 8 días desde que hice el pedido y nunca me han dado plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo electronico de confirmacion de pedido y pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alberto Amigo

Resuelto
G. B.
27/11/2024

Cancelacion Billete avion

Hice la compra de un vuelo MAD-PMI y no me llego el billete pero si el cargo en el banco. Hice llamadas a Booking para reclamarlos y no fuí atendido porque faltaba un código para seguir con la locución mecanizada. Pude hacer captura de la compra, donde el vuelo era el UX4026 de Air Europa por importe de 52,99. En el aeropuerto no existía el billete con lo que tuve que comprar otro billete urgente en la misma compañía el 08/08/2024, pero el importe subió a 178.65 euros. Solicito, ya que no se me devolvió los 52.99 euros el reintegro de la diferencia hasta los 178.65 euros.

Cerrado
E. A.
27/11/2024

Problema con reembolso

El 20 de septiembre hice un pedido de unas zapatillas de niña que se canceló el 29 de octubre por falta de stock, pero aun no se me devuelto después de varios correos. La referencia del pedido es FPXVTGJBD. A día de hoy solo recibo correos de que van a pasar incidencia al departamento de contabilidad sin recibir reembolso.

Resuelto
T. Z.
27/11/2024

Estafa ryanair overbooking

Hola buenos dias, el dia 20 de octubre en el vuelo numero FR8365 y localizador JUK94E habido un problema tecnico y nos hemos bajado del avion 14 voluntarios para poder seguir el viaje, un overbooking nos han prometido 400€ de compensacion, hace mas de un mes, no se me ha pagado ni compensacion, no me contestan los correos electornicos, tampoco me dan solucion. Es una estafa total. He gastado dinero en hoteles y he perdido mi vuelo, adjuntare captira de pantalla de mensaje de ryanair que me enviaron estando yo en el avion pero despues nada, no pagan compensacion ni contestan los correos electronicos

Cerrado
E. A.
27/11/2024

Llevo más de un mes sin servicio

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Orange. Antes del pasado día 24 de octubre hubo un temporal muy fuerte donde vivo y desde entonces estoy sin servicio de internet y sin teléfono fijo en casa. No quiero que se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente con bonos; lo que necesito es que necesito el servicio urgentemente para trabajar…tenemos niños en casa que están estudiando!!! Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
27/11/2024

compra defectuosa

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2024 adquirí en su [ página web https://planetoutlet.es el Robot Aspirador y Friegasuelos Conga Perfect&Clean Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la fecha 8/10/2024 en el que ustedes se lo han llevado a reparar hasta en cuatro ocasiones una de ellas informándome del cambio del mismo. pero no habiendo solucionado el problema y teniendo los mismos fallos ha día de hoy 27/11/2024 . (Puedo adjuntar conversaciones y videos de todo el proceso) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. María Soledad Benito

Resuelto

Problema con la devolución de los billetes

Compramos los billetes a un trabajador nuestro llamado Ricardo Jimenez Martínez con seguro de cancelación, por el cual pagamos dicho suplemento. Ayer, al intentar cancelar los billetes (con mas de 24h de antelación), no nos dejaba cancelarlo ni a través de la pagina de Trenes.com ni de Ouigo. Rellenamos el formulario que aparece en la sección "Ayuda" de Trenes.com y no nos han contestado ya que al solocitar la devolución de los billetes, la pagina da error (siempre da error). El localizador de ambos billetes es JCFV3U y los billetes son: - 092702702384 (Tren nº 06540) -956378545347 (Tren nº 06501) El motivo de la cancelación fué que nos equivocamos de fecha al sacar los billetes. Tuvimos que comprar otros con fecha del día 26 con nº localizador MKF5FX y nº billete: 7967301727343 y Localizador VXS3OS con nº billete: 2129169071130. Solicitamos la devolución integra del importe de los billetes con fecha día 27

Resuelto

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