Últimas reclamaciones

Mi contrato de servicio de alarma (MPACNL0086289) inició el 30/08/2021. La permanencia inicial de 12 meses, según el contrato, finalizó en agosto de 2022. En octubre-noviembre de 2024, se me aplicó un descuento mensual. Mi intención es cumplir con la permanencia asociada a ese beneficio hasta octubre-noviembre de 2025. Sin embargo, no me han proporcionado el anexo firmado por el cliente donde se formalice esta nueva permanencia y sus condiciones, a pesar de que el contrato establece que los descuentos promocionales deben "firmarse por Anexo con el cliente". Me mudo la semana que viene y he solicitado el traslado de mi servicio. Movistar Prosegur Alarmas me exige una nueva permanencia más allá de octubre de 2025 para el traslado. Considero esta exigencia injustificada, ya que mi contrato no la contempla tras la permanencia inicial. Adicionalmente, se me ha indicado que en caso de solicitar la baja, tendría que pagar 150€, lo cual me parece una cantidad desproporcionada y excesiva para el tiempo de permanencia que me queda. Por lo que de ser así no quiero causar ninguna baja. Solicito/Pido: - Traslado gratuito de mi servicio a mi nuevo domicilio . - Que no se me imponga una nueva permanencia obligatoria más allá de mi permanencia actual hasta octubre-noviembre de 2025. - Que me faciliten el anexo firmado por mí donde conste la permanencia hasta octubre-noviembre de 2025. Si insisten en una nueva permanencia, pido la cláusula exacta y el documento firmado que lo justifique para reclamar ante consumo.

Te obligan a pagar para elegir asiento, y si no pagas, te tiran la maleta de cabina por una rampa, rompiendo lo que lleves dentro y te obligan a ir la cinta y hacer espera para recogerla

Hola. Realicé el pedido de un abrigo de mujer por una cuantía de 50€ a Iesmossenalcover.es. Recibí un único email en el acto confirmándome la compra. Seguidamente he contactado infinidad de veces con los dos emails que me proporcionaron preguntando por la fecha de recepción y jamás han contestado. La web continúa operativa en Google. Los emails que me ofrecieron son: vipcustomerserviceonline@gmail.com smithtom236@yahoo.com No responden a ninguno de ellos. La compra se realizó el 4/7/25 a las 21:31h. Tuve que abonar con VISA. El dinero fue retirado del banco personalmente sin dejar ningún dato Juventino Rosales. Con ello trata de evitar que estafen a más gente y recibir mi dinero. Gracias por su ayuda.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en reiteradas ocasiones he intentado pedir a domicilio atraves de la app de burger king, donde antes se podía pedir sin problemas, pero nunca podemos porque no está disponible. Llamo al establecimiento que me toca (Inca 07300) por la zona donde vivo y me dicen que no lo tienen activado porque tienen muchos pedidos y que puedo hacerla atraves de glovo o uber eats. En glovo me salía que el establecimiento estaba cerrado, en uber eats me dejó hacer el pedido con lo que ellos tenian en la carta con sus precios y pagando por el transporte. Cual es mi sorpresa, cuando me traen la comida atraves de uber eats y resuelta que me la trae un empleado de burger king, con el uniforme del burger king y la moto del burger king. No puedo hacer el pedido atraves de la app de burger king, ni usar las promociones, ni las coronas porque "supuestamente" tienen muchos pedidos y no tienen personal, pero para pedir atraves de la plataforma de uber eats si que tienen personal??? Algo no me cuadra. No me parece lógico que un establecimiento burger king franquiciado puede decidir si puedo pedir o no. Porque yo no he decidido el restaurante de reparto, me ha tocado ese por zona y quiero poder usar los servicios y beneficios de la app de burger king como cualquier otro cliente. SOLICITO: Que, solucionen este problema lo antes posible. Espero noticias suyas ya que he puesto varias quejas atraves de la app y nunca he recibido respuesta. Sin otro particular, atentamente. Rosa_chuli@hotmail.com

Hola Realice un pedido de unas bambas a fecha 21 de junio. La entrega prevista era para el 25 de junio. Estamos reclamando el envío o el reembolso y hasta fecha de hoy siguen sin darnos solución. Nos comentan que llamemos nosotros a la agencia pero no creemos que sea lo correcto. Queremos devolución del dinero y nos dan largas, cada día con correos. Adjunto confirmación de pedido, y ultimo mensaje que nos han enviado a 10/07

Hola, Se realizó un pedido en su web a través de un enlace para una tarjeta gráfica de 16gb, en la que la web especificaba tanto en la URL, como en las fotografías del producto, como en la descripción del producto y las especificaciones técnicas del mismo. A la hora de recibir el pedido el cliente recibió el modelo de 8gb de la misma. En ese momento el cliente se puso en contacto con ustedes y les comunicó el error por el número de ticket 64190. A las horas el cliente recibe un mail solicitando pruebas de ello, cuando ustedes ya habían rectificado toda la información en la página web (a excepción de la URL que sigue poniendo que es la de 16gb). Tras aportar tales pruebas en forma de pantallazos ofrecen una compensación de 20€ por mantenerse con la tarjeta actual o la devolución del producto. Al especificar el cliente que sigue queriendo el producto que había solicitado le contestan que en ese caso la compensación se vería reducida a 12€ debido a los diferencia de precio en los productos. El cliente les recuerda que la diferencia que han especificado no concuerda con la real entre los productos, por lo que renegocian aun a la baja una rebaja de 15€ en el producto de 16gb. El cliente en ese momento acepta con la intención de gestionar la recepción del producto que originalmente solicitó lo antes posible. Pero pasado el plazo establecido por ustedes de 48h desde la apertura del procedimiento sigue sin recogerse el producto de su domicilio. Es por eso que el cliente se pone en contacto con nosotros para gestionar la reclamación desde este momento e insiste en solicitar el producto original por el precio que ya anteriormente abonó. El cliente abrió por los medios apropiados una reclamación y de buena fe aceptó una compensación menor con intención de reducir el tiempo de gestión. A pesar de esto Coolmod Informática ha abusado de la confianza del cliente, reducido a la baja la cantidad de la compensación propuesta en un inicio y roto con los plazos establecidos por ustedes mismos para la gestión de la devolución. Sin mas dilación y a la espera de su contestación,

Hemos comprado unos billetes a traves de Kiwi.com, en el momento de hacer el check-in vemos que nos han cambiado la hora de vuelo. Creemos que ha sido la compañía de vuelo, por un tema de overbooking. Hablamos con atencion al cliente de vueling y nos dicen que nosotras habíamos aceptado el cambio. Informamos que no hemos recibido ninguna información por parte de Kiwi y tampoc de ellos y que nosotras no hemos confirmado ninguna modificacion. Entendemos que Kiwi.com, sin nuestro permiso ha realizo la aceptación de cambio de vuelo sin nuestro consentimiento, teniendo un cambio a 8h después y llegando al destino a la madrugada. Queremos saber dónde poder reclamar este hecho sobre algo que nosotras no hemos aceptado y tampoco dado permiso. Sentimos que nos han engañado y creemos necesario tambien denunciarlo para que no le pase lo mismo a otras personas. Gracias y esperamos informacion por parte de ustedes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de Junio realicé la devolución de una compra de un ventilador, solicitando la devolución del pago de la misma forma en que la realice. Llevo desde entonces llamando preguntando por el abono y solo me dicen que ya lo realizaron que mire en mi cuenta, he mirado todos los movimientos de esa cuenta en varias ocasiones ya que no tengo muchos movimientos y no hay nada de devolución de cecotec solamente el cargo. Llevo 2 semanas solicitando la copia de la trasferencia y solo me dicen q la han solicitado y tiene mucho trabajo pero nunca me lo mandan. Me hace falta el dinero por ello pongo esta reclamación porque ya nose que más hacer. He intentado solucionarlo muchas veces sin tener que acudir a este método. Hoy tras indicarle que iba a realizar una reclamación aquí me han pedido el número de cuenta para luego indicarme que y esta realizado con anterioridad que piden el justificante de nuevo y asi llegamos 2 semanas . Necesito una solución urgente . Ajunto tikect del pedido SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […02/07/2025….] adquirí en su página web [….] el producto […aire acondicionado portátil ForceClima 7500 Sooundless...] Han pasado […4….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …Pedido # 265897813: tampoco he recibido la factura ni respuesta a mis correos , el número telefónico de ustedes nunca está disponible.] . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…