Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. A.
11/09/2024

Problema con la reparación del agua caliente

Estimados/as señores/as: El día 21 de agosto 2024 dio comienzo la notificación de que mi maquina de Aquarea Panasonic (suelo radiante y agua caliente sanitaria) daba un error y no tenia agua caliente. En el transcurso de su visita por sus técnicos el día 26 de agosto se identifico que no es un problema del flujo de agua sino que hay gran cantidad de aire en el sistema por perforación del deposito expansion unidad interior válvula seguridad ACS . Gotea hasta reparar deposito expansion. Creo que esto significa que hay que cambiar alguna pieza porque entra aire. Se lo he comunicado en varias ocasiones a la atención al cliente de Panasonic pues tengo un contrato anual de mantenimiento y, a fecha de hoy, no me han informado de nada, ni se ha solucionado este problema. La única respuesta que recibo de la atención al cliente es que mi caso sigue abierto y que van a avisar al departamento tecnico y que ya me llamaran o enviaran un correo electrónico. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se pueda cambiar la pieza rota y pueda tener agua caliente en casa. Aporto hoja de los técnicos de Panasonic con fecha 26 de agosto de 2024. Sin otro particular, atentamente Virginia

Cerrado
R. G.
11/09/2024

Problema con el reembolso

Compré un movil Xiaomi Redmi Note 11 por 102,81 € el 29 de julio. Numero de pedido: 292581 con un plazo de entrega de 3 a 6 dias hábiles. Pasados 7 dias hábiles me informan que puede haber una demora de hasta 15 días en la entrega. Pido aclaración para saber cuando recibiré el producto y al no aclararme nada, cancelo el pedido para recibir el reembolso. Se cumplió ya el plazo anunciado para recibir el reembolso y no he recibido mi dinero

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. F.
11/09/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no efectúan el reembolsó del pedido 582161768. Por la cantidad 842,03€ pagada por medio de Bizum. El pasado día 09 de Julio de 2024. El día 9 de Agosto me informaron vía email, el reembolso se esta tramitando. El 27 del mismo me me comunican que el reembolso a sido enviado a mi entidad financiera. Desde ese día os estoy escribiendo, pidiendo explicaciones , a cual entidad financiera han ingresado el dinero, ya que efectué él pago por bizum, como ustedes saben. Estamos a día 11 de septiembre de 2024, no recibo contestación de ustedes, ni efectúan la devolución del dinero SOLICITO La devolución del dinero de 842,03€, no entiendo como se niegan a efectuarme el bizum. Referencia Pedido : 582161768 Fecha : 09/07/2024 Pago : Bizum - Pago online Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. M.
11/09/2024

MONTESSORI EUROPA - ESTAFA

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2024 adquirí en su página web montessori-europa.com el producto La Torre de Observación Multiusos con su Tobogán Pizarra Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
11/09/2024

Estado de envio

Buenos dias Quiero saber el estado de mi pedido FFIKNUQKP en MEGADIETETICA. Dado los malos comentarios sobre los envíos, solicito saber cuando lo recibire. Segun web tarda entre 3 y 4 dias habiles, por lo que deberia llegar entre el jueves y viernes de esta semana, pero como el estado del envio no se actualiza y nadie contesta mis email, quiero saber si llegara en la fecha que corresponde, de lo contrario, solicito el reembolso. Muchas gracias

Resuelto
C. G.
11/09/2024

De equipo contigo nada de nada

Hola llevo más de 23 años de clienta de bbva,tengo dos nóminas domiciliadas en el banco,hace poco pedí un préstamo de y ni se molestaron en contestarme,tengo las cuentas limpias, no debo nada,sin deudas,a fecha de hoy ,nadie se ha puesto en contacto conmigo para nada,yo he tenido que llamar un par de veces sin que me solucionaran el problema,por otro lado tenia en cuenta activado un servicio descubierto por 1500 euros ,el cual me han quitado sin ningún tipo de explicación,creo que esto responde a una reclamación que les hice respecto a un seguro que me tuvieron que abonar y han decidido "castigarme" por ello,ya que últimamente estoy recibiendo por parte de ellos un mal servicio,sobre todo por los gestores del equipo contigo,que se tendría que llamar equipo sin ti,después de 23 años no creo que merezca este trato por parte de mi banco,que de seguir así, va a dejar de serlo,un mal servicio y una mala atención no merecen nuestro apoyo,me gustaría que alguien se dignatarios contestarme y no digan que no tienen mi correo porque bien que me localizan para enviarme su publicidad,un desastre de banco

Resuelto
K. D.
11/09/2024

Falta de educación del repartidor

El repartidor de este envio me a pegado voces y gritos, estaba yo en la tienda de enfrente lo vi entrar y llegue a casa 1 minuto estuvo esperando y empezó a tratarme mal gritando que EL TELÉFONO ESTA DE ADORNO a dado golpes en la puerta.

Resuelto
S. A.
11/09/2024

Retraso con pérdida de conexión, no contestan a las reclamaciones

Buenos días, Hace más de 2 semanas puse una reclamación en Qatar Airways por un retraso en el vuelo Madrid-Doha que implicó la pérdida de la escala del vuelo Doha-Nairobi. Nos reubicaron en otro vuelo el día siguiente. Solicitamos 600 euros por pasajero con los siguientes números de reclamacion: - CAS-3076080-T5W4H5 - CAS-3075977-P0X2G6 - CAS-3075973-L8P2W2 Sin embargo no se dignan ni tan siquiera a contestar nuestros mensajes.

Cerrado
M. A.
11/09/2024
Focus Entertainment

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el día 8 de agosto una precompra en la página de "Focus Entertainment" de un vídeojuego que saldría el 9 de septiembre y con la posibilidad en esta compra de ya poderlo jugar desde el día 5 de ese mismo mes. El problema ha sido, que dudo que sea mi error dado que me cercioré bien que estuviese todo correcto, que al llegar el día de poder jugarlo veo que la plataforma del juego es otra diferente a la que yo necesitaba, habiendo sido comprada en PC, cuando yo necesitaba la de PlayStation. Añadir además que cuando realizas la compra, y vas a ver el producto, no te específica de que plataforma es, por lo que hasta el día de salida yo no pude ver el supuesto error. Y claro, ellos ponen que tienes 14 días para solicitar una devolución cuando para mí ha sido imposible ver tal error antes de que este juego pudiese jugarse, completando así los supuestos 14 días de devolución. He enviado numerosos correos electrónicos y no obtengo ningún tipo de respuesta por parte de la empresa. SOLICITO una devolución íntegra del juego dado que los códigos de descarga ni siquiera están descargados y la edición que compré que supuestamente era para disfrutar días previos de la salida oficial, lo cual no pude acceder a ello. Adjunto la factura de compra donde se ve el detalle que comento donde no figura la plataforma a la que pertenece el juego para poder saber si lo compraste de forma correcta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

cierre de clínica y rembolso de sesiones no disfrutadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado lunes 9 de septiembre de 2024 llamé al centro Clínica quora de Madrid del Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza para poder pedir cita para realizarme el láser, tal y como me había pautado en el mes de junio. Al llamar al número que aparece en internet simplemente me colgaban el teléfono, hecho que me extraño, por lo que decidí ir al centro para poder pedir la cita presencialmente. Al llegar al local, me encuentro que está cerrado y sin poner ningún tipo de explicación o cómo poder contactar con ellos. Tenía un bono ya pagado de 15 sesiones (249 euros) de las cuales sólo he podido canjear 5, SOLICITO la devolución del dinero de las sesiones que no he podido disfrutar (10 sesiones) que corresponde a 166 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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