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Avería no resuelta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

M. O.

A: Autocare Garantía

27/11/2024

Llevo desde el 9 de julio sin aire acondicionado y no me dan solución al problema dejando pasar el tiempo para que acabe el tiempo de garantía y no tener que hacerse responsables de ello

Mensajes (3)

Autocare Garantía

A: M. O.

27/11/2024

Buenos días Recibido correo, desconocemos a que se refieren, necesitaríamos algún dato mas especifico Necesitaríamos DNI del titular Matrícula Nº de nuestro contrato. Sin dicha información no podemos responderles Atentamente Supervisión IDepartamento técnico 91 285 54 76 I 673 827 680 averias@autocaregarantia.com I averias2@autocaregarantia.com www.autocaregarantia.com Avd. Somosierra 12A – 2º M S.S. Reyes 28703 Madrid Este mensaje va dirigido, de maneraexclusiva, a su destinatario y puedecontener información confidencial ysujeta al secreto profesional, cuyadivulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido estemensaje por error, le rogamos que deforma inmediata, nos lo comuniquemediante correo electrónico remitido anuestra atención y proceda a sueliminación, así como a la de cualquierdocumento adjunto al mismo Asimismo, le comunicamos que ladistribución, copia o utilización de estemensaje, o de cualquier documentoadjunto al mismo, cualquiera que fuerasu finalidad, están prohibidas por la ley. En aras del cumplimiento delReglamento (UE) 2016/679 delParlamento Europeo y del Consejo, de27 de abril de 2016, puede ejercer losderechos de acceso, rectificación,cancelación, limitación, oposición yportabilidad de manera gratuitamediante correo electrónico a:info@autocaregarantia.comobien en la dirección: Avda. Somosierra,12ª – 2º M C.P. 28703, San SebastiánDe Los Reyes (Madrid). De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 27 de noviembre de 2024 11:01 Para: averias@autocaregarantia.com Asunto: Avería no resuelta ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. O.

A: Autocare Garantía

27/11/2024

Mi nombre es Miguel Ocaña Marín. Compré un SEAT leon mk2 del año 2007 a Bernal Automoción en diciembre del año pasado y llevo desde julio intentando que me den una solución. La matrícula del vehículo es 2852FXR

Autocare Garantía

A: M. O.

28/11/2024

Buenos días Desconocemos que le sucede a su vehículo, no somos conocedores, ni tenemos ninguna comunicación suya de la incidencia reclamada a la fecha indicada (julio) ¿Como se puede reclamar algo que no se ha comunicado y del cual somos claramente desconocedores, pudiendo fácilmente desmostarlo. ¿Han seguido el procedimiento en caso de averías, requerido en el artículo 10 de su contrato de garantía? Rogamos obvien reclamaciones infundadas. Quedando a su disposición para cualquier aclaración que puedan necesitar Atentamente Supervisión IDepartamento técnico 91 285 54 76 I 673 827 680 averias@autocaregarantia.com I averias2@autocaregarantia.com www.autocaregarantia.com Avd. Somosierra 12A – 2º M S.S. Reyes 28703 Madrid Este mensaje va dirigido, de maneraexclusiva, a su destinatario y puedecontener información confidencial ysujeta al secreto profesional, cuyadivulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido estemensaje por error, le rogamos que deforma inmediata, nos lo comuniquemediante correo electrónico remitido anuestra atención y proceda a sueliminación, así como a la de cualquierdocumento adjunto al mismo Asimismo, le comunicamos que ladistribución, copia o utilización de estemensaje, o de cualquier documentoadjunto al mismo, cualquiera que fuerasu finalidad, están prohibidas por la ley. En aras del cumplimiento delReglamento (UE) 2016/679 delParlamento Europeo y del Consejo, de27 de abril de 2016, puede ejercer losderechos de acceso, rectificación,cancelación, limitación, oposición yportabilidad de manera gratuitamediante correo electrónico a:info@autocaregarantia.comobien en la dirección: Avda. Somosierra,12ª – 2º M C.P. 28703, San SebastiánDe Los Reyes (Madrid). De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 27 de noviembre de 2024 18:45 Para: averias@autocaregarantia.com Asunto: Nuevo mensaje de MIGUEL O ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 17 diciembre 2024

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