Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Los Ángeles (Estados Unidos) al de Madrid, con fecha salida a las 19:30 horas del día 23 del mes de Febrero de 2025 y con una escala corta de 1 hora aproximadamente en Barcelona, pero debido al retraso del primer vuelo, mi equipaje no pudo ser embarcado en el vuelo siguiente que corriendo pude tomar yo, por lo tanto quedó en Barcelona. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje del cual tengo fotos y añado al final, y se puede ver que estaba bien y una de las maletas nuevas, aun con el plástico en ambas asas y el cual consiste en dos maletas grandes negras. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no llegó, ya que tal como menciono anteriormente quedó en Barcelona, el cual me aseguraron llegaría al día siguiente ya que no suele tardar mucho, no obstante, al avisar que no resido en Madrid y que tenia todas mis cosas completamente alli, acabo solicitando la ayuda de comprar articulos de primera necesidad, pero aquello podia ser solo 24 horas despues de la llegada del vuelo y de que se creara el código P.I.R (algo que pude empezar a hacer después de llevar 3 días con la misma ropa puesta, días 23 y 24 cuando era el vuelo salida y llegada, y el día 25 hasta casi las 20:00 cuando se cumplieran 24 horas de la creación de dicho código y las cuales tenia que esperar por si aparecia mi equipaje en ese periodo de tiempo, ya que me aseguraron era entre semana, es una ruta muy concurrida y lo embarcarian en el siguiente vuelo). Asi pasó una semana en la cual no solo necesité artículos de primera necesidad sino también, el resto de mis cosas tales como secador de pelo, plancha de pelo, vitaminas, champú, cinturones entre otras muchas cosas que no tenía, por lo que estuve comprando ropa y tratando de llevar una vida normal y estar tranquilo de que no habia perdido mi equipaje para siempre, y bastante escaso, molesto, y muy incómodo de no tener mas zapatos, un pijama.. añadiendo a todo esto, destaco que tuve que pagar dicha maleta facturada, ya que mi tarifa sólo me permitía una. Al cabo de una semana el dia 03/03/2025 finalmente llegó la primera maleta, la cual llegó deteriorada, la habian abierto, le habian sacado cosas, le habían arrancado la cremallera la cual no está y me han llegado algunas cosas rotas y sucias, y desaparecidas en este caso un perfume y una crema ambas cosas nuevas también.. dando la sensación de que la han arrastrado y han regado las cosas en el suelo en algun punto, la maleta estaba envuelta en cinta y una bolsa o plástico azul, porque la habían dañado y la cual tendré que tirar a la basura y no podré recuperar, tengo fotos de todo, desde que la facturé en el aeropuerto, el día 23/02 y de como la recibí por si hacen falta pruebas, a todo esto le sumo que debo comprar otra para poder continuar mi viaje. Por si hiciese falta el código PIR de dicha reclamación es MADVY38151 y el de la reserva del vuelo es BDBWTY y me he visto en la necesidad de reclamar a través de esta página ya que en el aeropuerto de Barajas no atienden físicamente, por lo visto solo es en Barcelona algo bastante molesto también ya que no habia manera de exponer el caso y enseñar todas las fotos y pruebas correctamente, por teléfono cobran la llamada muy costosamente ya que no te atienden hasta que no pasa el contestador unos minutos, y en la cual no me han ayudado lo suficiente y tendréque llamar despues de muchas intentos de contactales y cuando se daba la llamada hablando con ellos, por lo tanto un gasto económico más, y a través de la web de vueling da error todo el tiempo, por lo que a día de hoy no he podido reclamar esta parte del daño que me han causado, y todo lo que me ha generado en cuanto estrés, malestar, tiempo, pérdida de dinero.. SOLICITO, el abono de 800€ euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11/12/2024 realice una compra de un teléfono móvil, como no lo enviaban solicité la cancelación del pedido el 27/1/2025 y no he recibido el reembolso del dinero pagado, ya han pasado todos los plazos previstos para ello. SOLICITO, que me reembolsen el dinero pagado y envíen justificante de ello. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15-12-2024 hice una compra de un Samsung Galaxy Watch 7 Lte 40mm por un valor de 234,77 euros y habiendo reclamado que no llegaba después de 45 días solicité la cancelación del pedido y devolución del importe. Después de 30 días sigo esperando sin recibir el reembolso. Intento ponerme en contacto con ustedes y me dan largas o directamente no contestan. SOLICITO me reembolsen el dinero (inmediatamente) que he pagado por un producto no recibido y cancelado tras una larga espera. Sin otro particular, atentamente

Estimado equipo de Calidad de Clínicas Origen y Dorsia de la Clinica de Collado Villalba, Madrid: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con el Tratamiento Psicológico de pareja que contraté el 11 de mayo de 2023 en la Clínica WM de Collado Villalba (integración de Clínicas Psicológicas Origen y Clínicas Dorsia), por un importe total de 1.565,00 €, que incluía 23 sesiones con un psicólogo contratado por su red de clínicas. Por medio de la presente, SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las 3 sesiones no realizadas, lo que asciende a un total de 204,13 €. Los motivos que sustentan mi solicitud son los siguientes: Ha transcurrido más de un año desde el inicio del tratamiento, debido a que la disponibilidad de la psicóloga asignada se redujo de dos días a la semana a solo uno, lo que ha generado demoras de más de un mes y medio entre citas. Por este motivo, la cláusula que establece la caducidad del tratamiento al año podría ser abusiva, ya que limita el derecho a disfrutar del servicio completo por causas ajenas a la voluntad del cliente. En el momento de la contratación, la asesora Lidia no me informó de que el tratamiento caducaba al año ni que las sesiones no realizadas no se podrían devolver. Tanto la psicóloga como la propia asesora me indicaron que, en caso de cancelación o finalización anticipada del tratamiento, se reembolsarían las sesiones no consumidas. Cada vez que me presento en la clínica o contacto por teléfono, me indican que trasladarán mi situación a dirección, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta formal. En el punto 4 del contrato firmado se especifica claramente que se puede solicitar la cancelación del tratamiento, aplicando el descuento correspondiente a la parte del tratamiento ya consumido, por lo que considero que mi solicitud está amparada por el propio acuerdo contractual. Agradezco su atención y espero una resolución favorable a la mayor brevedad posible. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Adjunto las cláusulas de contratación, Sin otro particular, les saluda atentamente, A.M.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2025 adquirí en su página web druni el producto perfume dreams sunset 90ml. El 10/02/2025 lo recibí y al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la boca del dispensador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Calidad de Clínicas Origen y Dorsia de la Clinica de Collado Villalba, Madrid: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con el Tratamiento Psicológico de pareja que contraté el 11 de mayo de 2023 en la Clínica WM de Collado Villalba (integración de Clínicas Psicológicas Origen y Clínicas Dorsia), por un importe total de 1.565,00 €, que incluía 23 sesiones con un psicólogo contratado por su red de clínicas. Por medio de la presente, SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las 3 sesiones no realizadas, lo que asciende a un total de 204,13 €. Los motivos que sustentan mi solicitud son los siguientes: Ha transcurrido más de un año desde el inicio del tratamiento, debido a que la disponibilidad de la psicóloga asignada se redujo de dos días a la semana a solo uno, lo que ha generado demoras de más de un mes y medio entre citas. Por este motivo, la cláusula que establece la caducidad del tratamiento al año podría ser abusiva, ya que limita el derecho a disfrutar del servicio completo por causas ajenas a la voluntad del cliente. En el momento de la contratación, la asesora Lidia no me informó de que el tratamiento caducaba al año ni que las sesiones no realizadas no se podrían devolver. Tanto la psicóloga como la propia asesora me indicaron que, en caso de cancelación o finalización anticipada del tratamiento, se reembolsarían las sesiones no consumidas. Cada vez que me presento en la clínica o contacto por teléfono, me indican que trasladarán mi situación a dirección, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta formal. En el punto 4 del contrato firmado se especifica claramente que se puede solicitar la cancelación del tratamiento, aplicando el descuento correspondiente a la parte del tratamiento ya consumido, por lo que considero que mi solicitud está amparada por el propio acuerdo contractual. Agradezco su atención y espero una resolución favorable a la mayor brevedad posible. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Adjunto las cláusulas de contratación, Sin otro particular, les saluda atentamente, A.M. Numero de cliente: NUMERO RECLAMACIÓN: 57644255

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han dado de alta como socio de Cash Privicompra sin mi consentimiento, supongo que tras haber realizado una compra por internet.   SOLICITO que me den de baja como socio y me devuelvan el dinero del cargo de 18 euros, realizado en mi tarjeta de crédito .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En Enero he sido contactada por una empresa de filtros de agua ofreciendo un equipo de filtrado para aguas del grifo en casa. Les comenté que hasta marzo no podía firmar con ellos debido a que aun tenia botellas de mi anterior servicio. Me dijeron que sin problema que tendría que firmar el contrato de compra en aquel momento para no perder la oferta de instalación gratuita de 150€+IVA. Les dije que me daba miedo el sabor del agua porque en Mallorca es muy salada y en casa somos sensibles al sabor, me dijo que sin problema que tendriamos 14 dias para devolver el equipo en caso de no quedar satisfecho. Me instalan el equipo el dia 27 de febrero y el 4 de marzo abro reclamación formal para devolver el equipo y me piden 417€ más Iva. Diciendo que es una solución amistosa porque he comprado el equipo en Enero y ha pasado el tiempo de garantia. El agua me da arcadas y solo estoy pidiendo devolver el equipo y cancelar el contrato, que encima tengo ahora un compromiso de pagar 60€ al mes con ellos atraves de una financiación del banco sabadell. Desde el banco me dicen que si ellos devuelven el importe, de cancela el contrato sin problema y ellos me estan pidiendo a mo 417€+IVA. Les he pedido la hoja de reclamaciones y no me la han dado… estoy profundamente insatisfecha y me siento engañada por ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha […10/02/2025….] adquirí en su página web [DietiSaludable….] el producto [eurobiotics satylia 60 cap. de cobas,2botes y Metalopes 120 comp. de soria Natural…...] Han pasado [22…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté a través de packlink un servicio de recogida y entrega de un envío. La recogida fue bien, se hizo un lunes, tal y como estaba previsto. En cambio la entrega, Zeleris era la empresa encargada, el martes no se pasó por el domicilio del destinatario, que sí estuvo en casa. Al día siguiente, miércoles, igual, estando todo el día el destinatario el casa, indicaban incidencia. Se acabó entregando el jueves. Yo pagué por un servicio de entrega en 24 horas, no en 72, y no se ha cumplido. Zeleris no atendió en ningún momento a llamadas ni a emails, y packlink justifica eso como algo correcto, alegando que los únicos responsables son ellos, packlink. Ahora resulta que Zeleris pueden adivinar que quienes les llamaban éramos el destinatario y yo. Como packlink se hace responsable, exijo eso, responsabilidades, y que se me reembolse el importe total por no cumplir con lo contratado.