Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
24/04/2024

INSPECCION PERIODICA ES-202403-R147171335, CUPS ES0217020063173532NP

Estimados responsables de atención al cliente de NEDGIAMe dirijo a ustedes con respecto a una situación problemática que he enfrentado con el servicio proporcionado por su empresa. A pesar de haber enviado toda la documentación requerida para actualizar mis datos personales, me he encontrado con una dificultad considerable que ha generado una serie de inconvenientes.El motivo principal de mi reclamación radica en la imposibilidad de realizar la inspección de gas obligatoria de los 5 años debido a la incapacidad para actualizar los datos del titular del servicio correctamente. La documentación pertinente fue enviada en tiempo y forma, sin embargo, hasta la fecha actual no se ha reflejado ninguna actualización en los registros de su sistemaLa consecuencia directa de esta situación es que el certificado de la inspección de gas, crucial para cumplir con las regulaciones de seguridad, sería expedido a nombre de un cliente incorrecto. Esta discrepancia entre los datos registrados y mi información personal actualizada no solo constituyen un incumplimiento por parte de su empresa, sino que también presenta un riesgo potencial para la seguridad y el cumplimiento normativo.Por lo tanto, solicito encarecidamente que tomen medidas inmediatas para resolver este problema. Es fundamental que se actualicen mis datos en su sistema lo antes posible, de manera que pueda proceder con la inspección de gas sin más demoras ni inconvenientes. Además, les insto a que implementen medidas para garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro.Como cliente preocupado por su seguridad y el cumplimiento normativo, espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a este problema. Quedo a la espera de su pronta acción y les agradezco de antemano su atención a este asunto urgente.En caso de no resolverse lo antes posible, me veré en la obligación de interponer una reclamación formal en la Dirección General de Transición Energética y Economía Circular.Adjunto de nuevo toda la documentación que me han ido solicitando en distintos correos, y que he enviado:Copia del DNICertificado de EmpadronamientoCertificado del Catastro donde indica que soy la titular del inmueble situado en la Calle Poeta Blas de Otero 57, 7 -A 28017 -MadridPago del IBI correspondiente al 2023AtentamenteMaria Luisa Mialdea Carabaño

Resuelto
J. B.
24/04/2024

amenazas

El otro dia me llamaron para informarme que debia 2 cuotas de dos prestamos distintos que tengo con cetelem, les dije que no lo sbaia hasta el dia 19 y me confirmaron que es el dia que me informaron de esa deuda en una llamada telefonica. Le explique a la persona que me llamo por telefono, que no es que n otuviera dinero, si no que habia tenido las cuentas bloqueadas por la finalizacion de un proceso de ley de segunda oportunidad en el que estab ainmerso y que teoricamente en estos dias me liberarian la scuentas y realizaria el pago al momento. me dijo que lo dejaba indicado en el expediente para que se tuviera en cuenta, ya que no habia fallado nunca, he liquidado prestamos antes de acabarlos y el unico incidente fue en diciembre por un cambio de cuentas, que solvente a los 4 dias. En el dia de hoy me llama Clara Perez de manera amenazante diciendome que tengo hasta las 15 del dia de hoy para hacer el pago o que iniciaran procedimiento de impagos, la aviso que me esta interrumpiendo mientras intento explicar la situacion, ya qu epor mas que yo quiera solventarla, dinero tengo en mis cuentas, no puedo realizar ninguna transferencia por dicho bloqueo. a lo que me ha seguido amenzando y cortando. justo esta mañana he recibido un sms que me indicaba que tenia hasta el dia 25 y ahora me dicen qu ehasta hoy a las 15.

Cerrado
L. L.
24/04/2024

No me reembolsan mi dinero

En agosto de 2023 gotogate/Booking me notificaba el cambio de mi vuelo que tenía comprado para octubre. Si no quería este cambio podía cancelar el vuelo y recibir el reembolso completo. Tienen mis datos bancarios y les he estado llamando desde entonces. Nunca me atienden debidamente,solo me dicen que espere. Han pasado 8 meses y a día de hoy aún no me reembolsan mi dinero ni me llaman cuando dicen que van a llamarme (la última vez estuve 3 horas esperando la llamada,que hicieron otro día y colgaron a los 30 segundos así que no alcancé a descolgar). Es vergonzoso el trato y la irresponsabilidad de esta compañía. Quiero que respeten mis derechos y me reembolsen mi dinero.

Resuelto
M. C.
24/04/2024

Reclamación reembolso pedido no entregado

Hola, realicé un pedido de un ramo de flores con la empresa FloraChic (grupo Floraqueen) el cual no se ha entregado en la fecha acordada. Intento comunicarme por teléfono pero después de una larga espera nadie contesta. He solicitado el reembolso por email pero nadie contesta. Servicio fatal.

Cerrado
J. O.
24/04/2024

No llega el pedido 697843

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Abril del presente año adquirí en su? página web farmaferoles.com, los productos Lactibiane Tolerance y Seidivid Plus.Han pasado 4 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. A.
24/04/2024

Línea directa me declaro culpable de un incendio en el que quemaron mi coche

Línea directa vergonzosamente me declara culpable del incendio en el que quemaron 2 vehículos uno de ellos el mío, inclusive denuncie a la policía. Todos los seguros me ponían precios abusivos o no querían asegurarme y ahora entiendo porque, sois unos sin vergüenza y unos estafadores. Estudiaré acciones judiciales por mentir descaradamente, sirviendo la denuncia que realicé y el posterior analisis de al policía científica como pruebas.

Cerrado
M. I.
24/04/2024

Solicito baja y quieren seguir cobrado unos servicios que no utilizo

Buenos díasMi problema es que deseo dar de baja el seguro de ASISA Salud con número de póliza 1002 - 61316100 - 1. Debido a la separación de mi pareja el año pasado, cerramos la cuenta conjunta y no me di cuenta de solicitar la baja antes del 31 de Diciembre. Es un seguro que no utilizo y su pago me produce un quebranto económico que quisiera evitar ya que no me gusta deber nada a nadie.He hablado con ASISA bajas y me dicen que van a seguir cobrando hasta 31 de dic de este año a pesar de mi solicitud de baja.No ofrecen ninguna solución solo que mande un mail a clientes.madrid@asisa.es del que estoy esperando respuesta. Me parece un abuso que tenga que seguir pagando un servicio que no utilizo. Estoy al corriente de pago pero me estoy planteando seriamente dejar de pagar, como digo un servicio que no utilizo. Si emplean este tipo de practicas abusivas desde luego que obtienen beneficios, es una vergüenza!!!!!Quedo a la espera de contestación.Saludos

Resuelto
G. D.
24/04/2024

Con Digi no tenemos cobertura ni de tfno ni de datos

Hola, vivo en el barrio de Retiro en Madrid. En mi casa tenemos con digi la wifi y cinco líneas de teléfono. Pues nadie en mi casa tiene cobertura cuando estamos dentro de la casa ni de datos ni de teléfono. Nos dimos de baja del teléfono fijo precisamente porque solo usábamos el móvil. He comunicado esta incidencia varias veces en Digi y su respuesta es que ellos no garantizan que tenga cobertura dentro de la casa. En mi teléfono aparte de Digi tengo una SIM de Simyo y tengo cobertura cien por cien tanto de datos 5g como de líneas de teléfono. Creo que no me están haciendo ni caso y no me están diciendo la verdad

Resuelto
S. M.
24/04/2024

Devolución de mi coche para venta

Hola, Dejé mi coche en fecha 08/03/24 para que lo pusiesen a la venta en la empresa Flexicar, y me hiciesen el pago una vez tuviesen el coche vendido. El comercial que me atendió me ofreció todo tipo de facilidades para, en el momento que quisiese, pudiese retirar mi coche. En ningún momento me habló de ninguna penalización ni cláusula. Un mes y medio después de dejarlo y sin noticias de venta, les pido que me lo devuelvan para venderlo por mi cuenta, ya que necesito venderlo. Después de 5 días esperando sin que me diesen ninguna respuesta, ni telefónicamente, ni vía whatsapp, me responden que hay una penalización de 300€ si quiero retirarlo.

Cerrado
C. E.
24/04/2024

No servicio durente 8 dias

Estaba contenta con DIGI porque son los más baratos, sin embargo, muy a menudo tengo problemas de conexión en casa pero al reiniciar el enrutador funciona. Por otro lado, cada vez que viajo a Europa siempre tengo problemas de conexión de forma sistemática. Los técnicos que no hacen nada no se preocupan por los clientes y, sobre todo, no tienen idea de cómo solucionar los problemas de los clientes. Lo único que piden es apagarlo y encenderlo o cambiar de operador, en fin no son técnicos. Estuve 8 días en Sicilia sin tener conexión y a los técnicos no les importan los clientes que les pagan (porque sin clientes no tendrían trabajo!!!!) Estuve 8 días sin internet y tuve que compreme una sim LEBARA para poder trabajar porque el servicio de atencion al cliente es super malo y no se preocupa por los clientes. Pido un gesto comercial y me dan 2€ realmente les importa un carajo los clientes así que me voy porque aunque el precio sea muy bajo a DIGI le importan un carajo los clientes prefiero pagar 5€ más y estar con una empresa que se preocupa por los clientes y sobre todo que da verdaderos gestos comerciales a los clientes que paga sus facturas a tiempo aunque no han podido usar el servicio durente8 dias, que son fieles desde hace más de 5 años. No recomiendo DIGI para nada que el atencion al cliente es lo peor de todo una verguenza

Resuelto

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