Estimados/as señores/as:
En fecha 05/11/2024 adquirí en su página web ww.urbansoccers.es los productos NEW FC Barcelona 1º TrackSuit Complete 24/25 y NEW CAMISETA PERSONALIZADA FC BARCELONA 24/25, con el número de pedido #547132 por un importe total de 80,73€.
Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además, cuando intento hacer seguimiento de mi pedido la pagina web no aparece, aparece un error de página no encontrada. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que era un regalo que no he podido entregar, y exijo la devolución inmediata del importe de la compra.
Adjunto copia de los siguientes documentos:
1. email de Urban Soccers con la confirmación del pedido
2. email de Urban Soccers notificando que el pedido estaba preparado.
3. email de Urban Soccers notificando que el pedido se había enviado.
SOLICITO la devolución del doble del importe abonado en concepto de daños y perjuicios.
Sin otro particular, atentamente.
