Últimas reclamaciones

En marzo del 2023 compré un frigorífico. No funcionó y estando en garantía me dieron la solución el 3 de abril de 2024 de sustituirlo por otro modelo.El 9 de abril recibo un email confirmando la sustitución por no tener solución la avería y la entrega para el lunes 29 de abril. (Se trata de una segunda residencia, en la cual no vivimos de continuo).Hoy viernes 26 me han llamado por teléfono desde atención al cliente comunicándome que el frigorífico lo recibiré posiblemente el viernes 3 de mayo.Mañana sábado me voy de vacaciones toda la semana del puente y no tengo frigorífico. Electrolux no se hace responsable de nada. Me deja totalmente colgada, a mí y a mí familia, sin darme ninguna solución y teniendo que hacer las comidas fuera de casa, con los perjuicios económicos que esto me supone y los desajustes en mi familia ya que viajo con niños.

Estimados/as señores/as:Con fecha 08/05 debería haber recibido el siguiente envío en mi domicilio: 3230007485027119. El cual NO ha sido entregado.Llevando toda la mañana en mi domicilio, recibo la siguiente actualización relativa al estado de mi envío ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega, lo cual es totalmente falso. Nadie ha tocado el timbre de mi domicilio, ni contactado conmigo, ni con el conserje del edificio.Me dispongo a contactar con el servicio de Atención al Cliente de Correos Express (900 122 333 - 913 277 020) y es imposible hablar con un operador. Tampoco el apartado de Atención al Cliente de la web permite dejar un mensaje.SOLICITO: la recepción de mi envío lo antes posible y que pongan un Servicio de Atención al Cliente de verdad, ya que a día de hoy es inexistente.Saludos.

Buenos días, quería presentar una reclamación al banco BBVA, por bloquearme la cuenta sin previo aviso. Se me realizó un bizum por error y se me solicitó la devolución del dinero, lo cual no se me notificó en la aplicación al igual que la llegada del Bizum, y acabó con un bloqueo de la cuenta sin previo aviso, por supuesto fraude, cuando ni siquiera se me había informado del motivo en el inicio. Tienes que mover tierra y mar para que se te atienda, por que siempre te dan largas con llamarte más tarde, que ya te enviarán los documentos más tarde...Llevo unos cuantos días sin poder operar en mi cuenta, y yo tengo mis gastos de luz, gas... que debo pagar, y si se me priva de mi cuenta así, es imposible, no pueden dejar tanto tiempo a una persona sin operar con su cuenta de banco, y más teniendo que estar ésta detrás de los gestores para proceder con el desbloqueo de dicha cuenta bancaria. Con cosas así de importantes no se debería tardar días en realizarlo.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 635030174En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos de llamadas internacionales las cuales se realizaron dentro del periodo del bono del asunto el cual se indica que entraría en el ciclo de facturación hasta 200 min, lo cual indica que aplica desde 01 de abril hasta el 30, el día 20 de abril se procede a realizar llamada para no renovación del bono ya que si se activa una vez se auto-renueva el servicio cada mes, se realizan dos llamadas el 22 y 27 de abril y haciendo comunicación con atención al cliente indican que no aplica la reclamación, y yo considero que no estan cumpliendo lo indicado en las condiciones que son 30 dias y 200 min en cada ciclo, los cuales no fueron utilizados.Adjunto además: link de condiciones del bono donde se muestra que no existe claridad para los clientes.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 70 euros correspondientes a Consumos y otros servicios.Sin otro particular, atentamente.Laura Sabrina Murcia Z1209611TContacto: 674466135 /635030168/635030174jorge8509162023@gmail.com

Hola.Compre un producto a través de miravia, un monitor a la tiendainformatica.es , a los meses comenzó a fallar y contacte con ellos y lo envié a reparación siguiendo los pasos que me dijeron, después de casi dos meses insistiendo y a veces ni me respondían, me dicen que el proveedor les dice que me devuelvan el dinero que no se puede reparar, entonces ellos me dirigen a Miravia para que me devuelvan el dinero, pero evidentemente han pasado muchos meses desde la compra, y como indica en miravia, después de 30 días se tiene que hacer cargo el vendedor, miravia ya no tiene nada que ver, a través del servicio al cliente de miravia me dicen que se tiene que encargar el vendedor, como es normal ya que yo realicé todo el trámite de la garantía con ellos, pues después de decirles que miravia me había dicho que son ellos quien tienen que hacerse cargo, con capturas incluidas, me dejaron de contestar, tanto WhatsApp como llamadas.

He solicitado en multitud de ocasiones la instalación de fibra óptica para mi domicilio, obteniendo si empre la misma respuesta: Movistar nos confirma que en su domicilio no hay instalación operativa para la fibra, hace 2 semana he autorizado el paso de la línea de fibra óptica por la fachada de mi domicilio para otro vecino 3 casas más allá de la mía y me consta que mi vecino ya tiene servicio operativo de fibra siendo cliente de Movistar, además de la existencia de 2 cajas de fibra a menos de 50 metros de mi domicilio que tienen la mayoría de puertos vacíos, no entiendo el por qué de esta situación, unos pueden tener fibra y tenemos que autorizar el paso del cable por nuestras casas y los que no somos clientes de Movistar no podemos tener este servicio, lo considero un agravio. Se me dijo de Jazztel que se iba a enviar un técnico para ver las cajas y evaluar el alquiler del puerto a Movistar para llevar la fibra a mi casa, aquí aun no ha venido nadie y ya hace 1 semana que iba a venir. Adjunto documento con fotografías donde se demuestra la existencia de infraestructura.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de abril adquirí en su?página web Megadietetica una serie de productos de herbolario.Han pasado 13 días y no lo he recibido aun cuando en sus términos y condiciones de venta se indica que el pedido se entrega en un plazo de 3 a 7 días laborables, plazo que ya ha vencido. No obstante, el importe lo tengo descontado del banco desde el mismo día 25.He intentado contactar con ustedes por teléfono en no menos de 10 ocasiones y siempre salta el buzon y les he mandado ya dos correos consultándoles por el pedido sobre los que no he obtenido respuesta alguna.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de forma inmediata.

Hace mas de un año que deje de utilizar su servicio nunca he podido acceder a su aplicacion ni recibir las facturas.He intentado cancelar sus servicios en un par de ocasiones telefonicamente.La ultima vez me indicaron que me iban a mandar un sms para gestionar la recogida del dispositivo. Aun no lo he recibido desde ese dia he devuelto los recibos bancarios y ahora me estan amenazando con demandarme e incluirme en la lista de morosos.Unicamente han contactado conmigo por sms y postalmente es para reclamar el pago

18/03/2024contrato poliza seguro auto GENESIS

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de marzo adquirí en su página web www.amazon.es el producto Auriculares power Beats pro. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un reloj de mesa.Adjunto copia de los siguientes documentos: factura inicial, foto del artículo erróneo recibido, correos electrónicos de la solicitud de reemplazo, cobro por segunda vez del mismo artículo, seguro comprado al artículo con fecha de vigor de la primera compra.Recibí dos semanas más tarde el artículo correcto, me causó un problema no disponer de él a tiempo ya que era un regalo de cumpleaños.Además había comprado un seguro que estuvo en vigor durante ese tiempo sin disponer del artículo en mi poder.Pero durante este periodo aunque me informaron de que pasarían a recoger el artículo erróneo no lo hicieron.Hoy, 8 de mayo, he recibido un nuevo cargo en mi tarjeta, me han cobrado dos veces los auriculares cuando solo he recibido unos.SOLICITO se me haga la devolución de los 210€ cobrados por segunda vez.Sin otro particular, atentamente.