Últimas reclamaciones

Hola, hoy he anulado una transferencia por mi banca online del Sabadell de un importe de 21,99 y en ningún momento se advertía de de que habría algún tipo de comisiones por anular, simplemente ha solicitado la firma digital para proceder a la anulación y para mi sorpresa después de que me la anulen, me cobran 25 euros de comisiones y me pongo en contacto con el banco y me dicen que no puede hacer nada.

Hola,En el vuelo EZY3209 EDI-MAD pase de forma correcta mi billete pero no me dejaron facturar mi única maleta(Tengo derecho a facturar una) me señalan que tengo que pagar, después de varios intentos me dicen que no podré viajar. Por lo que no tuve más remedio que acceder y me cobraron 40Libras.

Hola,En el vuelo EZY3209 EDI-MAD pase de forma correcta mi billete pero no me dejaron facturar mi única maleta(Tengo derecho a facturar una) me señalan que tengo que pagar, después de varios intentos me dicen que no podré viajar. Por lo que no tuve más remedio que acceder y me cobraron 40Libras.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril adquirí en su?página web [farmaderoles.com] los producto 3 inmunoglukan de 250 ml y 1 pilexil campú] Han pasado 5 días hábiles, en su correo y en su página establecían que se debe recibir entre 24 y 72 horas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónicoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido online a Farmaferoles el día 10 de abril de 2024, número de pedido 695027, por importe de 148,88 euros. A fecha de hoy, sólo he recibido una respuesta en la que me informan que van a averiguar si hay algún tipo de incidencia. Tras posteriores reclamaciones por correo electrónico y telefónicas no he recibido respuesta alguna. Les agradecería me reembolsasen el importe del pedido. En espera de su contestación. Un saludo. María José.

Estimados/as señores/as:? de TiendaAzul Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me confirmen vía email cancelación y fecha de reembolso de la compra que le realice el día 13/04/24 y número pedido 195152. Me dijeron que el aire acondicionado lo iban a intentar localizar por varios almacenes en fecha 23/04/24 y les he pedido cancelación vía email. En su web pone que está disponible en stock y que de 2 a 4 días lo envían aún hoy a estas fechas 25/04/24. Solo saben hablar de incidencias internas y no resuelven nada. También utilizan el plazo de 14 días desde cancelación para hacer reintegro. Si compruebo mi pedido me sale como pago aceptado cuando debería de poner ya cancelado. Para cobrar no presentan incidencias. Bueno espero se resuelva sus incidencias y las que me han provocado a mí cuanto antes. Y que no le dejen vender por internet, no se les ve preparados.SOLICITO cancelación y reintegro del mismo modo que realice el pago. Sin otro particular, pónganse al día! Y no hagan el día a día más difícil!. Sois un total desastre.

Hallo Vodafone,El 26 de marzo recibí un SMS de Vodafone en el que se afirmaba que tenía facturas impagadas por un total de 279,73€. Al mismo tiempo, también recibí un correo electrónico con 3 números de factura que supuestamente no habían sido pagados. Después de varias llamadas, finalmente me dieron una dirección de correo electrónico a la que debía enviar los comprobantes de pago, los cuales también fueron generados por el mismo sistema que ahora reclama facturas impagadas. El 5 de abril envié estos comprobantes de pago a expertos/Vodafone, pero lamentablemente en el formato incorrecto, ya que querían PDF. El 8 de abril los envié nuevamente correctamente en formato PDF. Una vez más, después de varias llamadas telefónicas con Vodafone, se me confirmó que estas facturas efectivamente habían sido pagadas. Pero eso no fue suficiente, me dijeron que no se trataba de estas facturas, sino de otras mucho más antiguas del año 2021, pero no pudieron o no quisieron decirme exactamente de qué facturas se trataba. Me dijeron que presentarían una petición para investigarlo y que me llamarían. Una semana después volví a llamar yo mismo. El empleado al teléfono esta vez fue muy servicial y aparentemente investigó un poco más a fondo que sus colegas anteriormente. Su respuesta fue que los supuestos pagos faltantes se registraron en una subcuenta. Este empleado también abrió una petición que debería llevar a una solución, y nuevamente se me prometió que me llamarían y que además se restablecerían las líneas. Lo cual hizo, pero solo para 2 de 3 números. Esto ocurrió el 18/19 de abril. No hablo mucho por teléfono, así que no me di cuenta hasta algunos días después de que un número aún estaba bloqueado. En el ínterin, descubrí por casualidad que efectivamente había llamadas perdidas de Vodafone en mi número de teléfono fijo. Hola, trabajo durante el día y no estoy en casa. El 26 de abril volví a llamar a Vodafone, también aquí había una empleada muy servicial que me activó el tercer número, pero dijo que el caso aún no se había procesado o resuelto y que debería esperar que los servicios se suspendieran nuevamente. Esto sucedió hoy, 8 de mayo. Una vez más, todos los servicios se suspendieron y nuevamente con la misma declaración falsa sobre facturas impagadas. Más de 4 semanas en las que ustedes, Vodafone, no han logrado resolver este caso. No entiendo cómo es posible que durante semanas se siga posponiendo una cuestión relativamente simple sin obtener un resultado. Esta mañana volví a intentar averiguar qué está pasando y por qué se suspendieron nuevamente mis servicios. La respuesta lapidaria de los empleados poco serviciales fue una vez más Paga al menos parcialmente tus facturas, luego..., y la petición aún está en curso, debes esperar, aún tardará!Hola Vodafone, TODAS mis facturas están pagadas.Confirmado por su propio sistema, no solo a través del recibo de MyVodafone, sino también a través de SMS que su sistema envía cuando se realiza y recibe un pago.Por favor, ocupense finalmente de resolver esta situación y ponerle fin.SaludosR B

El pasado 5 de mayo utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 8 de mayo se me realiza un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 49 euros así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Hola,El pasado jueves 2 de mayo se quedó el móvil de mi padre sin línea. Llamé y se hicieron las comprobaciones necesarias con el móvil y me dijeron que nos llamarían del servicio técnico, no llamaron y viernes me volví a poner en contacto, se tenían que hacer otras comprobaciones (cambiar la SIM a otro terminal) y las hicimos. Lunes 6 vuelvo a llamar y nos dicen que recoja el titular un duplicado, que tarda 24 o 48 horas más. He llamado esta mañana, miércoles 8 porque seguía sin línea y parece ser que estaba cancelada la solicitud del duplicado porque no se veían bien los datos, como resultado de todo esto mi padre lleva una semana sin línea móvil y en principio tenemos que seguir esperando otras 24 horas y rezar para que mañana pueda tener línea. Nadie de Digi le ha llamado a día de hoy.El motivo de mi queja es que las personas no somos tarjetas, ni móviles, ni números, somos personas y para un cliente con 78 años creo que el servicio de atención deja un poco que desear. Se facilita poco la atención personal y aunque entiendo que el sistema es así y que tienen su protocolo de seguridad, pero al final desgraciadamente el perjudicado es el cliente.Agradecería encarecidamente que se solucionara el tema de la línea.Para personas vulnerables y sus familiares es importante disponer de un medio con el cual comunicarnos para cualquier urgencia y desgraciadamente esta resultando muy dificil. Espero alguna respuesta de Digi. ( Aunque insisto que nadie nos ha llamado desde la avería) Saludos

Hola, el pasado día 21 de abril de 2024, dejó de funcionar la caldera de gas y puesto en contacto el día 22 de abril de 2024 con mi compañía de seguros MUTUA MADRILEÑA, me indicaron la asistencia técnica de MULTIHELPERS. El martes a las 12.00 horas pagué el presupuesto de 78,96 euros que exigían para analizar la avería y a pesar de que indicaban que actuaría en menos de 72 horas, el técnico llegó a la vivienda más tarde y después de estar llamando todos los día por la urgencia, acudiendo el viernes a las 19.00 horas. Revisó la caldera sin repararla, sólo para recoger datos a fin de hacer presupuesto. En fecha 7 de mayo de 2024, no tengo ninguna respuesta y puesto en contacto telefónico con dicha empresa, me indican de palabra que el gasto de reparación es elevado aconsejándome cambiar de caldera. Yo les indico que no voy a cambiar de caldera y que me devuelvan el dinero de 78,96 euros que pagué para nada, diciéndome que no lo harían ya que se hizo un presupuesto. Mientras pasan 15 días con la caldera averiada y sin suministro de agua caliente y calefacción,. solicito la reparación al servicio técnico Junkers, quien la repara sustituyendo la placa electrónica y el ventilador, abonando un total de 541,64 euros.Después de actuar fuera de las 72 horas que indican, sólo para elaborar un presupuesto y no comunicarme nada al respecto, salvo cuando yo llamo a la compañía por llevar 15 días con la caldera sin arreglar por esa compañía, y siendo el servicio de averías una estafa, solicito la devolución de la cantidad de 78,96 euros así como una indemnización por los perjuicios sufridos.