Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber hecho un pedido en su filial Primeriti (2433012000787) el 25 de noviembre y haberlo recibido el 4 de diciembre de 2024, se solicitó la devolución de los productos primero de uno (001-0425-9672-9205-20241204154826) y luego de otros dos artículos (001-0425-9681-7201-20241205002056). La primera solicitud fue abonada sin problema pero la segunda no ha sido abonada y todavía no he encontrado solución tras varios correos electrónicos, casos abiertos y llamadas a los cuales no he recibido respuesta más que la espera. Únicamente en el último correo dirigido a primeriti me informan de que es una devolución cruzada y que los artículos no han llegado al almacén de destino aunque los tres productos son de la misma marca (Lasserre). Me temo que los artículos no están localizados ya que ha pasado más de un mes de la devolución. Por cierto, la fecha de entrega de la segunda solicitud ha sido cambiada sin motivo alguno, ya que, insisto, todos los artículos iban en la misma caja donde se recibió. SOLICITO la devolución del importe/abono de la segunda solicitud la cual iba incluida en el mismo envío. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución de un pedido, que me aparece en la página de la empresa como entregado el 4 de diciembre. Según la política de la web la devolución del dinero se haría a los 15 dias de haber recibido el pedido. Después de mas de un mes mandándoles correos todas las semanas no he obtenido respuesta ni el reembolso del dinero. Solicito la devolucion integra del dinero ya que el vestido se entregó en plazo y en perfectas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 25 de octubre realicé un pedido a Aliexpress de unos juguetes de PjMasks, dicho pedido jamás a llegado a mi domicilio. La empresa de transporte asegura que no lo ha recibido en su almacén por lo tanto no pueden hacer el reparto. He hecho muchas reclamaciones a Aliexpress y todas me las han rechazado, adjuntado todos los documentos de contacto con la empresa de transporte. Intento contactar con el vendedor pero no contesta. Me han cobrado el pedido y no me reembolsan el dinero.

Hola, realice un pedido el 6 de enero PK9HMR071000278A que tenía que llegar a Granada donde vive mi sobrino. En el seguimiento aparece como entregado pero no ha llegado aún . Es tremendo lo que hacéis . Encima se supone que lo entregasteis el viernes y no hay posibilidad hasta el lunes de saber dónde está el paquete puesto que no hay donde llamar. No dejáis aviso ni nada . Gracias

Contraté el servicio de la alarma con Securitas Direct España en julio de 2023. En noviembre 2024 vendí el apartamento y di de baja la alarma. Mi sorpresa fue cuando en diciembre 2024 llegaron a mi cuenta bancaria dos recibos: 4/12/ 24 de 43,24 euros y 19/12/24 de 383,32 euros, los cuales devolví el 20/12/24. Les envie varios correos electrónicos pidiendo explicaciones de dichos cargos, pero nunca me contestaron. Les llamé y me dijeron que tenía que pagar los aparatos (al parecer los tengo financiados). En ningún momento se me informó de que tendría que comprar/financiar los aparatos, si esa información se me hubiera dado nunca hubiera seguido adelante con dicho contrato. Los chicos que vinieron a instalar la alarma y a hacer el contrato me explicaron y dieron los precios de la instalación y las mensualidades. Les pregunté varias veces si había letra pequeña o alguna clausula más que debiera saber, y su contestación fue -NO- . El contrato me llegó pasado un tiempo y nunca lo leí hasta ahora, donde he visto esa clausula en la última hoja de un documento de 19 páginas. Securitas Direct actuó ocultando información y una clara falta de transparencia antes de realizar la firma del contarto.

Vendemos productos por Wallapop de Pokémon, un usuario nos compró cuatro cajas misteriosas de Pokémon e hizo una reclamación de que le había llegado una caja de One Piece (que no hemos visto en nuestra vida). Nosotros abrimos una incidencia a Wallapop y grabamos todo lo que enviamos precisamente para evitar estos casos. Aun enviándoles el video a Wallapop y explicando la situación, han decantado el caso a favor del estafador, que simplemente se dedicó a enviar fotos del producto aleatorio previamente mencionado y a decir que le había llegado eso. ¿Alguien nos puede ayudar? Estamos bastante confusos y no sabemos qué hacer, ya que nos han estafado 115 euros y al contactar de nuevo con Wallapop nos dicen que no hay solución al problema y que le han dado la razón al estafador. Video: https://drive.google.com/file/d/1vaJSl5O9pgWFn73CFinh6E0I6iSUqOI9/view?usp=sharing

Mi compañero Jesús Rafael Alvarez y yo realizamos un pedido de un cableado para vehículo Nissan, y pese a haber explicado por whatsapp que es lo que necesitábamos etc y estar el vendedor conforme, nos envían cableado roto y partido tras reclamar la no recepción del pedido tras 3 semanas sin recibirlo. Se trata de mala fe y estafa. Reclamamos los 300 euros abonados (indican que descontarían gastos de envío y mano de obra cuando no procede en absoluto)

Realice un pedido de unas botas por importe de 124,95€ con Huelvashop el 14 de septiembre, no he recibido nada y no me realizan el reembolso, tras varios correos con ellos dicen que van a enviarlo pero nada solo dan vueltas, se niegan a realizar un reembolso indicando que tenían hasta diciembre para enviar el pedido, pese a reclamarlo varias veces me enviaron un correo indicando que nos denunciaron por difamación, llevamos 4 meses de correos con ellos y no dan solución, una estafa total y absoluta. Solicito que se me reembolse el pedido de inmediato en la misma cuenta en la que realice el pago, ya que llevamos con esto 4 meses y está más que claro que no han cumplido con la entrega y ya no necesito el producto. Se adjunto hilo de correos donde es reclamado en varias ocasiones.

POR FAVOR LEAN!!!!!! NO SE HA TRAMITADO EL REEMBOLSO PORQUE LA CUENTA DESDE LA QUE PAGUÉ YA NO EXISTE!!!!!! El usuario realizó una compra de una TV por 36,43 EUR el 8 de diciembre de 2024. La transacción expiró el 13 de diciembre de 2024 y se inició un proceso de reembolso. Sin embargo, la cuenta bancaria original del usuario estaba dada de baja cuando se intentó procesar el reembolso el 24 de diciembre de 2024. El usuario ahora tiene una nueva cuenta bancaria y necesita que se procese el reembolso a esta nueva cuenta.