Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi reembolso en el plazo que se me informó (15-20 días laborables). Ya han pasado 31 días laborables y no he recibido mi reembolso. Tampoco me cogen el teléfono ni responden a mis mensajes. SOLICITO mi reembolso de 383€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Octubre del 2024 adquirí en su página web https://www.aliexpress.com/ el producto Aspirador Nasal para bebés y niños pequeños, lavadora Nasal eléctrica para recién nacidos, herramienta de limpieza de moco Nasal Han pasado 34 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Capturas del producto comprado con la fecha de compra, el pedido congelado sin ninguna otra opción por un presunto proceso de devolución, la pestaña de devoluciones vacía sin esa presunta devolución en proceso, el intento de devolución que se hizo en su momento y fue denegada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me abone el importe total del producto. Sin otro particular, atentamente Jennifer.

El dia 15 /11 hice un pedido, me llego incompleto y me enviaron el resto de las prendas al cabo de unos días.El dia 20/11 devuelvo las 5 prendas porque no me convencen.Pago un el coste de la devolución y les llega el dia 25/11.Me han gestionado la devolución de 3 prendas y de las otras dos me dan largas.Cuando llamo no me dan explicaciones coherentes.No se si es que la gente que trabaja ahí no se enteran o quieren estafar.Ruego que se me procese la devolución de la prenda con referencia 270504822109 / Cárdigan punto oversize y 570611672299 / Top tirantes finos. Se puede comprobar con el almacen que iban 5 prendas dentro de la caja. Adjunto numero de seguimiento del localizador de la devolucion por correos. PQ075C0000044580108150S

Estimados/as señores/as: El pasado día 06Nov2024 compré en su web on line el artículo ELSY™ | Chaqueta Retro Ártica Comoda por duplicado, ya que pille esta chaqueta en la talla S y XS. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero proceder a la devolución de los artículos y solo recibo correos dando largas y con ofertas que no me interesan. Solo tengo 14 días para la devolución, ya ha pasado casi un semana y solo recibo correos con ofertas que no me interesan. Adjunto los correos que he recibido por vuestra parte en relación a este asunto. SOLICITO, se me facilite los tramites para la devolución ya que hemos perdido una semana y el tiempo va en mi contra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola No solo pongo está queja si no que se encontrarán también con una demanda en los juzgados por reclamar insistentemente una deuda que han incrementado ellos por su usura de comisiones. La ley marca que pueden llamar de lunes a viernes de 8h a 21h. Eran las 22h de la noche que me han llamado y encima con borderismo diciendo que se pueden saltar la ley. Se les tendría que caer el pelo a esta gente por incumplimiento de ley.

es imposible poder cambiar el codigo postal de un envio en la plataforma, el correcto deberia ser 17130, he contactado a todos los numeros de telefono que solo te atiende un robot en bucle, no se puede contactar ni al servicio al cliente en la pagina web ni cambiar codigo postal en la web

Tras realizar el pago me cancelan el pedido y no me devuelven el dinero ni me envían el artículo comprado. Llevo casi seis meses dandome largas para pagarme 34,17 euros, sin unos incompetentes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transporte ( a tu hora express)según me trasladais , desde recursos humanos de Primor, ha perdido o deteriorado mi envío . ( He puesto denuncia en comisaría , por suplantación de identidad y apropiación indebida , aclaro : a tu hora express ) 1. He notificado que quiero reembolso del importe de mi pedido . 2 .Solicito se proceda al reembolso inmediato. 3 .Adjunto correo de personal recursos humanos Primor , comunicándome , se me procede a solventar el problema , dándome este dos opciones , repetir mismo pedido idéntico , o reembolso de este . Exijo a la mayor brevedad , reembolso!! Espero me atiendan de una vez. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado viernes 22 de noviembre contacté con el servicio de atención al cliente diciendo que pensaba comprar una plancha de aire para el pelo pero que no estaba segura y que quería saber si se podría devolver, la chica me afirmó que si sin problema, como podéis comprobar en los archivos que adjunto. Procedí a comprar el producto y lo recibí el 26 de noviembre y hoy 28 de noviembre cuando voy a devolverlo me dicen que el producto no es apto para devolver. Contacto con el servicio al cliente otra vez, y me reconocen que se me había dado una información errónea, pero no me lo van a devolver. SOLICITO, que se proceda realizar la devolución de este producto ya que de haberme dicho que no había opción de devolverlo , yo no lo habría comprado. He realizado una compra engañada por Amazon. Incluso el fabricante e esta marca ofrece la devolución del mismo si no está satisfecho el cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 19/08/2024 cancelé el pedido 286981 de un teléfono movil valorado en 409.24€ Desde entonces he contactado varias por correo y teléfono con All Zone. Siempre me dicen que tengo que esperar, a veces 2-3h y otras no especifican. Llevo 2 meses desde que cancelé el pedido y sigo sin recibir mi dinero. El día 06/09/2024 me enviaron un correo que ponía "REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA". He contactado con mi banco y me confirman que no hay movimiento alguno de ingreso por parte de la empresa. Desde luego me arrepiento de comprar buscando una oferta que finalmente me está saliendo más cara que si hubiera elegido otra tienda. Espero que reclamar a través de la OCU ayude, si se mantiene el mutis tomaré las acciones legales pertinentes. Agradecería cualquier gestión para cerrar este caso con la mencionada empresa.