Últimas reclamaciones

El 28/11 hago un pedido 158785640 a las 20:13 cuál me llegaría a las 21:17, 21:30 llamo a ATC de just eat para saber dónde estaba mi pedido que llevaba retraso, no me contestan despues de innúmeras llamadas a las 21:38 en el seguimiento sale que el pedido fue entregado, sigo intentando contactar con ATC sin éxito, entro en el chat donde por fin me contestan a las 22:30, mensaje escrito por la atendente del chat ( La información que registra en nuestro sistema es que el repartidor intentó contactarte en 2 ocasiones para realizar la entrega. A las 20:20 y a las 20:31, en este caso, ha quedado registro de todo en el sistema, que desde el área de reparto notificaron haber dejado el pedido en la puerta y que se intentó realizar contacto.) me pregunto en qué puerta porque en mi casa no ha sido entregado ni me han llamado por teléfono, al final mi marido se acerca al establecimiento donde hemos echo el pedido y la atendente nos proporciona dos fotos dónde en el ticket sale que el pedido fue preparado a la 21:01, indica a mi marido que siempre hace fotos porque no es la primera vez que los pedidos de just eat no llega al destino indicado. De toda la vida si el pedido no se ha podido entregar se devuelven al establecimiento de salida, no se deja en la puerta. Exijo el rembolso del pedido 26,84€.

Buenas, a dia 09/11/2024 realicé un pedido a vuestra página de un producto que estaba en oferta e indique que el producto fuera enviado a un punto de recogida de mi ciudad. La compañia usada es Celeritas. A dia 12/11/2024 intentan realizar una entrega en el punto acordado y lo único que indican es que "pospuesta en punto" sin ninguna descripción detras. Tras esto, mando correos a la empresa de transportes la cual practicamente no sirve de ninguna ayuda ya que no me ofrecen ni ningún punto de recogida alternativo ni me dicen porque se han dado tales circunstancias. Contacte con vosotros, FNAC, y reclamasteis el pedido, lo cual tampoco sirvió de nada porque intentaron hacer otro intento de entrega el 27/11/2024, el cual acaba con el mismo estado como el anterior con "pospuesta en punto" y proceden a devolveroslo. Contacto con Celeritas y me dicen que no pueden traermelo porque ya está en estado de devuelto y que hable con el vendedor. Contacto con vosotros y resulta que no podeis reenviarmelo porque supuestamente "no haceis reenvios" a pesar de que he estado contacto con vosotros y sabeis que la culpa es de la agencia de transportes. Además, como no quedan mas unidades del producto lo único que puedo hacer es esperar a que MI producto lo volvais a poner a la venta y esperar que nadie lo compre. Me habeis ofrecido la devolución de mi dinero pero no quiero eso, quiero que mi producto llegue a donde acordamos, si no es así que sea a uno alternativo. Esto es una verguenza como incluso estando detras de vosotros y de la compañia de transportes tenga que perder mi producto por culpa de dicha compañia y de que no me ayudeis a que me llegue. Mi número de pedido es 10471811 o 1A1QWOKID55C8. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2024 realice un pedido en la web herbolariomedicinal.com con referencia NCGONHTWK y adquirí varios productos con un valor de 63.11€ Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pedido y justificante de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el 21 y 22 de noviembre me hicieron una estafa telefónica y la cuenta era de su banco Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO:que hayan seguro que cubran estás estafas o que recuperen el dinero de las estafas mediante los movimientos bancarios de esos titulares […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi reembolso en el plazo que se me informó (15-20 días laborables). Ya han pasado 31 días laborables y no he recibido mi reembolso. Tampoco me cogen el teléfono ni responden a mis mensajes. SOLICITO mi reembolso de 383€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Octubre del 2024 adquirí en su página web https://www.aliexpress.com/ el producto Aspirador Nasal para bebés y niños pequeños, lavadora Nasal eléctrica para recién nacidos, herramienta de limpieza de moco Nasal Han pasado 34 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Capturas del producto comprado con la fecha de compra, el pedido congelado sin ninguna otra opción por un presunto proceso de devolución, la pestaña de devoluciones vacía sin esa presunta devolución en proceso, el intento de devolución que se hizo en su momento y fue denegada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me abone el importe total del producto. Sin otro particular, atentamente Jennifer.

El dia 15 /11 hice un pedido, me llego incompleto y me enviaron el resto de las prendas al cabo de unos días.El dia 20/11 devuelvo las 5 prendas porque no me convencen.Pago un el coste de la devolución y les llega el dia 25/11.Me han gestionado la devolución de 3 prendas y de las otras dos me dan largas.Cuando llamo no me dan explicaciones coherentes.No se si es que la gente que trabaja ahí no se enteran o quieren estafar.Ruego que se me procese la devolución de la prenda con referencia 270504822109 / Cárdigan punto oversize y 570611672299 / Top tirantes finos. Se puede comprobar con el almacen que iban 5 prendas dentro de la caja. Adjunto numero de seguimiento del localizador de la devolucion por correos. PQ075C0000044580108150S

Estimados/as señores/as: El pasado día 06Nov2024 compré en su web on line el artículo ELSY™ | Chaqueta Retro Ártica Comoda por duplicado, ya que pille esta chaqueta en la talla S y XS. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero proceder a la devolución de los artículos y solo recibo correos dando largas y con ofertas que no me interesan. Solo tengo 14 días para la devolución, ya ha pasado casi un semana y solo recibo correos con ofertas que no me interesan. Adjunto los correos que he recibido por vuestra parte en relación a este asunto. SOLICITO, se me facilite los tramites para la devolución ya que hemos perdido una semana y el tiempo va en mi contra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola No solo pongo está queja si no que se encontrarán también con una demanda en los juzgados por reclamar insistentemente una deuda que han incrementado ellos por su usura de comisiones. La ley marca que pueden llamar de lunes a viernes de 8h a 21h. Eran las 22h de la noche que me han llamado y encima con borderismo diciendo que se pueden saltar la ley. Se les tendría que caer el pelo a esta gente por incumplimiento de ley.

es imposible poder cambiar el codigo postal de un envio en la plataforma, el correcto deberia ser 17130, he contactado a todos los numeros de telefono que solo te atiende un robot en bucle, no se puede contactar ni al servicio al cliente en la pagina web ni cambiar codigo postal en la web