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abono comisiones cuenta
Buenas tardes.- El día 15/09/2023 interpuse una reclamación de manera presencial en la oficina de Unicaja sita en la calle Goya 66 reclamando la devolución de las comisiones de mantenimiento y cancelación de una cuenta corriente que mantuve con ustedes por una herencia.Debido a la dilatación del proceso del Servicio de la Testamentaría de la oficina de Burgos sita en Avenida del Cid, que duró más de 1 año, estuve obligada a mantener esta cuenta abierta y se me cobraron las consecuentes comisiones de mantenimiento y liquidación de la cuenta.En la oficina, al interponer la reclamación, me informaron de que me contestarían en un plazo máximo de 3 meses.- Transcurrido el plazo después del cual no me contestaron, el 18/12/2023 interpuse nuevamente una reclamación ante la misma oficina.A día de hoy, sigo sin obtener ninguna respuesta a ninguna de las dos reclamaciones, a pesar de que también he solicitado respuesta a través de email.Ruego que me den una respuesta inmediata a las reclamaciones interpuestas así como una compensación según los criterios de empresa para compensar la pérdida de tiempo que me está suponiendo esta situación.Muchas gracias
Cancelación y Reembolso pedido 701300
Hola, El 28 de abril realicé un pedido a Farmaferoles por importe de 80,82 €, cargándose el importe ese mismo día en la tarjeta y confirmándome la empresa inmediatamente el recibo del pedido número 701300.Posteriormente, el 30 de abril me enviaron otro email confirmándome que el pedido estaba preparado y que lo recibiría en 24-72 horas. A fecha de hoy, 8/3/24, no sólo no he recibido el pedido sino que la empresa de transportes MRW me ha confirmado que aún no le han hecho entrega del mismo, y que de ser así recibiría un número de seguimiento, lo cual no ha ocurrido. Me he puesto en contacto con Farmaferoles en varia ocasiones, por teléfono y vía email, sin recibir respuesta, por lo que solicito: LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO NÚMERO 701300 Y EL REEMBOLSO DEL IMPORTE COBRADO (80,82€).
Dado de baja sin dejarme excluir
En dos meses me han dado de baja porque el neumólogo me pidió 4 pruebas, una de ellas necesitaba que yo pidiera autorización, la cual me denegaban pidiendome más y mas informes, hasta que encontraron que tuve un polipo nasal ya curado (sanidad pública, el motivo de la consulta no era nada relacionado con el polipo, sino con dificultad respiratoria por las noches), pero lo utilizaron para pedirme que lo excluyera, (ya que no habia sido informado en el documento inicial) o me daban de baja, pedi la exclusión hasta yendo a sus oficinas (sus correos electrónicos son NoReply, y llamando nunca llegas a arreglar nada, lo probé hasta con 3 agentes), donde me comentaron que en unos días me llamarían para informarme, no me quiso concretar sobre cuales podian ser las opciones de la resolución y al final me acaba de llegar un burofax dandome de baja. ¿Puedo hacer algo?
Envío del pedido o reembolso del mismo
Buenas tardes, he intentado contactar con ustedes de todas las formas posibles desde hace días sin ninguna respuesta. Llevo esperando mi pedido 698653 desde el 21 abril, 2024 y ni siquiera he recibido información. Solicito envío inmediato o reembolso
pérdida de garantía por manipulación del servicio técnico
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2023, con nº de pedido OICBNKGTH adquirí en su página web una gráfica Asus Rog RTX4090 OC, por valor de 2127,91 . Adjunto los siguientes documentos:?correos electrónicos.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que me ha dado problemas al poco tiempo de uso y ser utilizada durante varias horas dando tirones. Dese el servicio técnico me comentaron que iba perfectamente y podía ser de debido a la caja, a la optimización, altas temperaturas... ya se había comprobado en la casa y no podía ser ninguno de esos motivos porque la caja era la mas grande, el windows original y la temperatura adecuada. Ante mi insistencia me dicen que la enviarán a Asus. Después de 1 mes y tras solicitar en repetidas ocasiones, indicando que teníamos videos e interés en que Asus tuvieran información, dicen que esta empresa asegura que funciona adecuadamente. No quieren facilitar ni informes de las pruebas realizadas, ni nº de seguimiento del envío a Asus, ni solución alguna. Ya por último comenta el técnico que no tiene nº de serie, por lo que no existe garantía, hecho totalmente imposible ya que dispongo de los correos en los que hacen referencia a la misma y por supuesto no habrían realizado ninguna prueba de no tenerla.Me he puesto en contacto con Asus y me dicen que la gráfica no le consta que ha sido enviada para su comprobación.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible, ya que no estoy dispuesto a que me devuelvan la gráfica sin número de serie, sin que funcione adecuadamente y pagando gastos de envío.Sin otro particular, atentamente.
Nuevo cobro indebido en vez de devolución tras anterior reclamación
Buenas tardes, El 24/03/2024 interpuse una reclamación desde el área clientes de EnergíaXXI por una bajada de potencia no solicitada y el cobro de 9,04€ por la intervención en el equipo de medida, además de haberse suplantado mi identidad al generarse un nuevo contrato que ni siquiera estaba firmado.EnergíaXXI dio por resuelta la incidencia restableciéndose la potencia contratada anterior, cuando lo solicitado era la devolución de los 9,04€ por el cambio no solicitado. Se suplanta de nuevo mi identidad generándose un nuevo contrato sin firmar.Tras mucha insistencia por mi parte, el 01/04/2024 consigo que se me envíe un email (solicitud 241724956) donde consta por escrito que Energía XXI no cobrará por la subida de potencia y que los 9,04€ serían devueltos en la próxima factura.Hoy, 08/05/04, recibo la siguiente factura (num fac S24CON013241710), donde no sólo no se ha devuelto la cantidad reclamada, sino que además se ha cobrado la subida de potencia para dejarla como estaba antes con otros 9,04€ en concepto de intervención en equipo de medida y 5,91€ de derecho de enganche.EnergíaXXI pasa a deber 23,99€, que solicito sea devuelto SIN REALIZAR NINGUNA NUEVA INTERVENCIÓN EN EQUIPO DE MEDIDA NI CAMBIO DE CONTRATO.Se está gestionando cambio de comercializadora, asumiendo perder el bono social. No obstante, EXIJO la devolución de los 23,99€. En caso contrario, devolveré este último recibo presentado como justificante la respuesta escrita de EnergíaXXI el 01/04/2024.
Problema bloqueo cuenta y terminal wallapop
Hola, me han bloqueado la cuenta de wallapop con el correo titaryby5@hotmail.es por incumplimiento de las normas, algún desagradable me debió denunciar o algo, ad más quiero darle el terminal a mi madre y tb han bloqueado la aplicación
Envío pantallas de ventiladores
Hola, realicé el pedido de dos ventiladores con lámpara para un salón, los cuales las cajas llegaron muy golpeadas y una pantalla de luz llegó rota. Abrimos incidencia y nos enviaron una nueva pero de color distinto y un poco más pequeña. Tras hablar por teléfono con el servicio postventa nos indicaron de enviar las 3 pantallas, las dos que llegaron con los ventiladores(una rota) y la que no es igual, para que nos enviaran dos iguales. Tras enviarlo un día 30 de abril y ellos recibirlo un día 2 de mayo, no se obtiene respuesta de ellos y solo indican que están revisando. Tras insistir mucho nos indican que solo han recibido una, cuando se envió un paquete con las 3 pantallas según indicaciones suyas y ahora estamos en la tesitura de tener que demostrar algo que no podemos, porque enviamos el paquete sin realizar foto, aunque daría lo mismo porque si quien lo recepciona dice que hay solo una es una palabra contra otra. Yo envié 3 ellos indican que 1...y ahora tememos que si siguen indicando que hemos enviado 1, que no tiene sentido porque en mi casa tengo los ventiladores sin pantalla y una estaba rota y la que enviaron era distinta, si no llegamos a ningún acuerdo y solicitamos una devolución indiquen que estamos fuera de plazo por pasar más de 15 días y si los enviamos que digan que falten las pantallas(las cuales tienen ellos). Con lo cual ahora mismo estamos indefensos ante la empresa y ante la persona que recepcionó el paquete indicando que solo llegó una pantalla.
Problemas con reembolso
Buenos dias,Adquirí un TV por wallapop la cual no se sintonizan canales de TV a pesar de haber recibido confirmación del vendedor de que si se sintonizaban.He reclamado a wallapop y han desestimado mi reclamación
Me piden pagar sin importe
No paro de recibir mensajes, no he echo caso porque no hay numero de teléfono en SMS esta en blanco.Sr intrum INFORMA: Evite problema de inclusion en LISTADO DE MOROSOS por impago a Xfera moviles, S y numero de refrencia , no me dice la cantidad ni nadaPero yo no tengo ninguna factura de la antigua portabilidad que hice hace mas de 4 años.
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