Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  En la tarde del 11 de enero, a las 19,11 se hace una llamada por avería del vehículo en la calle Batalla del Salado, 37 Madrid. Se presenta el taller movil, y nos comunica que no sabe que le sucede al vehículo, llama el mismo a una grua, 21 horas aparece el sr. de la grua ve como esta el coche y dice que no lo puede mover si no se mueve el coche que esta delante, y se larga sin dar una explicación. La Mutua durante tres llamadas más contesta que la Policia Municipal debe localizar a los dueños del otro vehículo para moverlo. 23,11 horas localizan al dueño y esta fuera de Madrid. 23,46 horas aparece otra unidad de Policia Municipal así como una pareja de la Guardia Civil y me dicen que tengo que volver a llamar porque el coche se puede sacar sin problema. 0,32 del día 12 se vuelve a solicitar una grua, la grúa aparece a las 1 am. hasta que cargan el coche con la ayuda de la Policia las 2 am. La poca verguenza de tener a unas personas esperando durante 7 horas a la asistencia es imperdonable. El vehículo esta a todo riesgo. Estaba bien aparcado un poco justo. No sé a quien tengo que reclamar pero es para enfadarse mucho. Espero una contestación de la compañia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cogí un coche de alquiler del 28 dic al 2 enero y aún sigo esperando la fianza, cuando me dijeron que en 5 días

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre adquirí en Shein varios productos, el pedido decía que sería entregado el 20 de diciembre, han pasado 40 días y no lo he recibido. Ahora aparece que hay una incidencia y no pudieron entregar el pedido, pero a mi NO ME HAN CONTACTADO EN NINGÚN MOMENTO. Estoy intentando comunicarme con ustedes y no he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 0082800082909714028692 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Emiliana Gómez Sierra

Quiero que me devuelvan el 1 que se me han cobrado y los 28€ en ningún momento pone que te iban a descontar ningún dinero, así que reclamo que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha [11/12/2024] adquirí en su página web [https://www.mediamarkt.es] el producto [SAMSUNG Frigorífico combi - Samsung BESPOKE Smart RB38C7B6AS9/EF]. A la entrega del paquete pasados unos 10 min llame al transporte para que vinieran a por el producto ya que sin abrir se aprecia que esta golpeado y dañado en la parte delantera con un golpe como adjunto en fotografía, llevo reclamado a mediamarkt desde el día 11 y sigo sin respuestas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras una investigación que realizan, dan el paquete por perdido y proceden a realizar un pago de compensación de 85€ + 7,79€ por el envío, un total de 92.79€, cuando el valor del paquete es de 800€. La explicación que dan al remitente para justificar la compensación irrisoria es que en el momento de enviarlo no se declaró ningún valor, pero el remitente afirma categóricamente haber indicado el contenido del paquete antes de realizar el envío y yo como destinatario he adjuntado en la reclamación el documento de la compra en la que se ve el coste y el id de seguimiento asociado. Pido que se realice el pago del monto restante para compensar la pérdida. Seguimiento:1ZT88WH46800009616

Presento una reclamación respecto al seguro contratado de GP Seguros de manera vinculada con la compra de una cámara Sony en la tienda FNAC Triangle de Barcelona el pasado 18 de noviembre de 2024. Durante la compra, se me informó que podría contratar un seguro gratuito durante el primer mes, con la posibilidad de cancelarlo antes de que finalizara dicho periodo sin coste alguno, y que se me enviaría un SMS de recordatorio antes de la finalización de ese periodo. Sin embargo, dicho SMS nunca fue recibido. El 3 de enero me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de GP Seguros para solicitar la baja del el seguro. Según me informaron en esa llamada, debía enviar un correo electrónico con mis datos, número de póliza y el motivo de la cancelación, lo cual hice de inmediato. El 10 de enero de 2025 recibí una respuesta de GP Seguros indicándome que mi solicitud de cancelación no podía ser procesada, dado que no había efectuado la cancelación dentro de los primeros 30 días del contrato, lo que ha supuesto que ahora se me obliga a pagar por un seguro con validez de un año, a pesar de que nunca fui debidamente informada sobre esta condición ni sobre la falta de opción para modificar la cobertura. Este hecho me parece no solo un incumplimiento de las condiciones de la oferta inicial, sino también una práctica abusiva y engañosa, ya que no se me proporcionó información sobre la obligatoriedad de mantener el seguro durante un año en caso de no cancelarlo dentro del plazo establecido, ni se me dio la opción de modificar la cobertura a una opción más económica. En base a lo expuesto, exijo lo siguiente: 1. La cancelación inmediata de mi seguro. 2. La revisión de la política de información y comunicación hacia los clientes en relación con este tipo de seguros, para una mayor transparencia y claridad.

PorRECLAMACION A TRADE IN José Guardiola Velasco, con domicilio en Madrid 28007 , calle Marqués de Lozoya,7 – piso 12B . tfno. 676992703 RECLAMA A TRADE IN: La cantidad de 58,54 €, correspondientes al pedido nº 54031024 pagado a través de Pay Pal el 28 de noviembre de 2024. • Que este pedido lo hice poniendo un domicilio equivocado en Tavernes de la Valdigna , Valencia. • Que al 2º día siguiente de haberlo pedido, intente hablar con la agencia de transportes y no hubo forma. • Que Intente hablar después con TRADE IN, imposible no se pone nadie al teléfono. • Que les envié a lo largo de los días “varios mensajes” a través de su página web, diciéndoles que había puesto un domicilio equivocado y que por favor me lo mandaran a mi domicilio en Madrid. No contesto nadie. Puse todo, mi teléfono, mi dirección y el número de pedido. Pues nada de nada. • Que era un regalo para la Navidad. • Que me entero que han dejado el pedido en un LOGING CENTER en la calle Mayor 22 de Tavernes de La Valdigna. Hablo con ellos y me dicen que no lo pueden enviar a otro sitio y que ellos lo devuelven automáticamente a Trade In el 17/12/24. • Que vuelvo a poner a Trade In 3 mensajes nuevos en su pag. Web , de esto no dejan constancia, ya que una vez que lo envías , ponen mensaje enviado y nada más. Las fechas fueron 28/12/24 – 8/1/25---10/1/25. • Que he puesto de nuevo el mismo pedido (Regalo de Navidad) en la cesta de la compra y ahora si me mandan correos todos los días diciéndome que me he olvidado el producto en la cesta y que termine de hacer la compra. Pero no me devuelven el importe de los 58,54€ . • Que han pasado un montón de días desde que Loging Center de Tavernes de la Valdigna lo devolviera. Adjunto datos de correos Jose Guardiola Velasco

Hice mi pedido un 23 de agosto, de 2024, pagándolo el mismo día, pedido número 605676833. Un móvil, en una fecha normal, en stock, sin aparentes problemas Tras sucesivas reclamaciones por no recibirlo en su plazo ni prórrogas posteriores, sin éxito, quejas, y solo recibir buenas palabras pero nada de mi pedido, en noviembre solicité la cancelación y devolución de mi dinero. Estamos a 12 de enero de 2025, y no he recibido mi dinero de vuelta, casi 5meses después. Está siendo un calvario y un desgaste de tiempo y ánimo

Buenas tardes, Durante una disputa con un comprador, la agente de Wallapop se niega a mediar adecuadamente. Según las condiciones de devolución, Wallapop asegura pedir información a ambas partes antes de aceptar un reembolso. Sin embargo, aceptan las razones dadas por el comprador, el cuál llegó con daños menores. Las razones, dadas por la empresa, fueron: - Caja incorrecta: la caja donde lo envié es de una empresa que se dedica al mismo sector que el producto que envié. - Plástico de burbujas: no saqué una fotografía de la caja antes de enviarla, pero durante más de 700 valoraciones de compradores, una gran cantidad de personas mencionan la calidad del embalaje y la cantidad de plástico de burbujas que incluyo. - Además, durante las conversaciones con el comprador, éste admite que parte de lo reclamado si venía reflejado en las fotografías que incluí en el producto y que era posible que finalmente retirase la reclamación en base a esto. Al hacer llegar toda esta información a la agente de Wallapop, pidiendo un número de reclamación a mi solicitud o el cambio de agente, ella responde con el mismo mensaje anterior, sin prestar ningún tipo de atención a la información aportada. Al intentar ponerme en contacto con Wallapop por otra vía, responden redirigiéndome de nuevo a ella. Da la sensación de completa impunidad por su parte, que en sus condiciones declaran la capacidad del vendedor para protegerse en una posible disputa y no se le permite. Gracias y un saludo. Código de seguimiento #14128462