Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Desde el día 1 de mayo que realicé el pedido ya que para mi es muy urgente recibirlo, puesto que en la página pone envío 24-72horas, empiezan a engañar al consumidor desde aquí, he puesto ya diez reclamaciones y sin ninguna respuesta. Cecotec sólo sabe dar las mismas explicaciones, es logística, que ellos no pueden hacer nada, solo enviarles la reclamación. Hoy día 8 vuelvo a llamar a cecotec para devir q por su incumplimiento me devuelvan mi dinero o q me envien de forma urgente los productos que yo he comprado. Y como un disco rallado el personal de atención al cliente. La misma conversación, que es logística que si quiero cancelar que lo yaga pero el dinero no lo devuelven hasta q ellos no reciban la mercancía, contesto a tal barbaridad, y si no llega nunca o tardan cuatro meses en recibir cevotec los productos, mi dinero qué? La empresa de logística, es un fantasma, algo q no existe. Ya no se que hacer. Esto es para denunciar todos los q que compramos y nos ocurra esta situación. Me pongo en contacto con ustedes porque [ya no sé wue más puedo hacer. SOLICITO […].? me syuden a resolver esa situación. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, por emergencia tuve que contratar los servicios de Repara Home Express para la apertura de una cerradura (puerta de domicilio).El tecnico, sin mencionar cuanto iba a ser el coste total, inicio los trabajos para la apertura de la puerta. Al finalizar, nos cobro 1,800 euros por abrir la puerta y dejo toda la cerradura rota. Diciendo que el lunes iba a arreglarlo. El lunes nos mando otra factura por 800 euros adicionales, diciendo arreglar lo que habia roto era adicional. No obstante, al abrir la puerta con una maquina, hizo tres hoyos en la puerta. Ocasionando mas daños.Hasta hoy no se quieren hacer responsables y dicen que no lo haran aunque siga insistiendo.PESIMO servicio. Totalmente excesivo. Personal sumamente prepotente y poco capacitado.

Hola, mandé a reparar una Conga (robot aspirador), y tras recogerlo y decirme que no tenia problema ninguno y me lo devolverían, a las 2 semanas, según dicen, tuvieron un incendio en sus almacenes y segun ellos, no estan obligados a devolver nada, lo cual no es cierto, y aun asi se toman la libertad de decir que como son buena gente, me van a compensar con un articulo similar. Tras comprobar el articulo que me ofrecen, no es para nada similar, ni en características, ni en potencia ni capacidad ni mucho menos en precio. Además, les indico en varias ocasiones QUE NO AUTORIZO ESTE CAMBIO. Aun asi, me han enviado el producto sin permiso y sin autorización. Y ahora, no me dan otra solución que aguantarme con lo que hay. Perdiendo mi producto QUE ESTABA EN GARANTIA, perdiendo el dinero y sobre todo una cantidad enorme de tiempo.

El día 06 de mayo de 2024 me llaman de curso del instalador por información del rite y me dice que cuestas el 2500 y que lo puede financiar con segura con cuota de 237.16 *12 meses ese mismo día se cobraron la primera cuota de 237.16 y le llamo al día siguiente que no quiero seguir con el curso y que con el el derecho de desistimiento que tengo de 14 dias y que quiero que cancele el contrato con Segura que es la financiera y el rembolso de la primera cuota de 237.16 y solo me dan largas para que pase los 14 días para después no poder reclamar y que no tiene número de admitracion y nadie me da solución y mande el mismo dia al correo electrónico info@cursodeinstalador.com mi derecho de desistimiento y que me ivan a llamar al dia siguiente y nada me quede esperado

Me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago y que si no te das cuenta pues 59,99€ que se llevan... Primero, me cobran y activan un servicio sin yo aceptarlo solo por comprar unos billetes de avión. Segundo. Me doy cuenta por casualidad que me han cobrado el servicio a los días de haber pagado los vuelos... Seguro que si me lo cobran el mismo día me doy cuenta pero al ser a los días... lo mismo colaba. Tercero. Me tengo que poner en contacto con ellos para que me quiten dicha suscripción. Cuarto. No me la quitan y me dicen que tengo que hacerlo de forma manual. Quinto. No explican bien que para cancelar la suscripción se encuentra el botón abajo del todo en el faldón de la web, (lo tengo que descubrir yo mismo) además este botón se encuentra en tonalidades de color iguales al fondo... Sexto. No puede estar más escondido el darse de baja. Dando a entender que con quitar la renovación automática ya está cancelado el servicio, que es lo primero y más notorio que se ve. Séptimo. No funciona el formulario, relleno el formulario y no se desbloquea el cancelar suscripción. Aún sigo esperando a poder cancelar la suscripción... Me parece todo de lo más ruin por parte de Volotea, desde ls sudcripción automática hasta la experiencia para darse de baja.

El 27 de marzo me registré en un Máster de Ciencia de Datos que pensaba era un programa oficial. El hecho es que durante el proceso de compra nadie me advirtió que el periodo de desistimiento eran 15 días. El programa a fecha de hoy no ha sido iniciado porque a los pocos días de la matrícula me dí cuenta tras hablar con el equipo de admisión que el programa en el que me había matriculado no era oficial y comencé a tener dudas sobre sí continuar o no. En ningún momento el equipo me dijo que periodo de desestimiento había vencido porque lo había confundido con otro programa listado en la Web de IMF que si es un Máster Oficial, lo llaman Maestría en Data Science y Sistemas de Información y está en su web. Además solicité hablar con un miembro del equipo docente el 22 de abril cuando todavía seguía buscando respuestas y por fin un profesor con quien hablé confirmó que no era el programa adecuado para mi -dicho por él. Entonces procedí a cursar la baja con fecha 24 de abril y obtuve respuesta el 30 de abril en un email que me dice que debo hacerlo a través de Secretaria Virtual. El problema es que en Secretaría Virtual, al logarse no existe el enlace que me permite hacerlo. Tengo emails y pantallazos de todo lo comentado. He vuelto a escribir y puse en copia al servicio de reclamaciones de IMF el mismo 30 de abril pero nadie me contesta. He intentado hablar con el equipo docente y con el equipo de admisiones pero nadie me da respuesta. Quería solucionar este tema antes de la primera orden de pago que saldrá en breve pero ellos no parecen tener interés en solucionar esta incidencia tampoco. Les ruego intenten ayudarme con este asunto. Estoy desempleada y ahora me enfrento al pago de un máster que escogí por no contar con el asesoramiento adecuado y la mención del periodo de desistimiento, de otro modo lo hubiera hecho dentro de los 15 días establecidos. El reembolso ha de hacerse a SeQura a quien ya estoy contactando para avisarles y poner en su conocimiento. Gracias.

Muy buenas, el día 29 de abril hice una renovación de mi contrato co nº 983390. El nuevo contrato incluye la instalación de la fibra max para lo cual me dijeron que se pondría en contacto conmigo el servicio de instalación. Tras días sin recibir noticias me pongo en contacto con Euskaltel que me manda un técnico que resulta que no conocía que me tenía que instalar la fibra y se marcha sin poder hacer nada y diciéndome que ya me llamarían para concertar otra cita. En los siguientes días vuelvo a llamar porque sigo sin recibir la cita y siguen diciendo lo mismo,que ya me llamarán y que me ponen como preferente, y aquí sigo a 8 de mayo sin ni siquiera poder concertar una cita para la instalación. Visto lo visto me acogeré a poder romper el contrato en los primeros 14 días, muy mal servicio.Un saludo

A traves de la Samsung Online Shop adquiri un dispositivo movil adheriendome al programa Samsung Renove con el que cuenta la empresa.Este servicio es proporcionado por una empresa externa llamada World Business SRL o Mondo Affari.El dispositivo fue recibido por la empresa el 27 de Febrero de 2024 y valorado en Usado Grado A por lo que debian reembolsarme un total de 762€.Segun las condiciones de uso de su programa, se establece en un periodo de 60 dias naturales el limite para realizar el pago del reembolso.Este periodo ya ha cumplido y tras semanas poniendome en contacto con la empresa a traves de su correo (samsungvalue@mondoaffariweb.it) y su telefono de contacto (910601596) siempre recibo la misma respuesta por su parte:El pago ha sido autorizado y lo recibira brevemente o en unos dias.No saben darme otra respuesta o darme una solucion por el incumplimiento del pago.Ademas, Samsung se desentiende de cualquier incidente con ellos en la politica de adhesion al programa, haciendo que no haya ninguna via para escalar el incidente o reclamar mi pago.

El 6 de octubre de 2021 realice la baja en el mismo gimnasio al que iba. No me dieron problemas y me confirmaron que me llegaría un correo. Cuando me llegó vi que me prorrogaban el contrato hasta abril de 2022 a causa del cierre por el COVID, acción que denuncié y reclamé vía mail con la propia empresa, pues en MI contrato se indica que TODO cambio del contrato efectuado por la PROPIA EMPRESA debe ser notificada al cliente, hecho que no sucedió hasta que me dí de baja, por lo que hice llegar mi desacuerdo obtenido de única respuesta: es un hecho excepcional y no hacía falta, dejando de responderme a los mails. Desde entonces he recibido cada mes reclamaciones de pago de LEXER, amenazando con empezar una vía judicial si no realizaba el pago. Realicé anteriormente otra reclamación a través de la OCU con la que no obtuve respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09/2023 adquirí en el establecimiento Alcampo el producto Cecotec Bongo Series M40 Xl Connected. N/S: SN0731823031130346Adjunto ticket de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/04/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras ponerme en contacto por diferentes medios de comunicación con ustedes no han sido capaces de darme una solución y este último mes directamente ya no responden a los correosSolicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.