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Facturación con mucho retraso
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico, por la presente les informo de que la última factura que me han enviado fue la correspondiente al período 11-09-2023 a 11-10-2023Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes al período comprendido entre el 11-10-2023 y mayo de 2024. Adjunto fotocopias de las reclamaciones presentadas y de la última factura recibida. SOLICITO adopten las iniciativas oportunas para regularizar en breve mi situación con Octopus, de acuerdo con lo que la ley dispone para estos casos. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío.Atentamente. Emilio López
no recibo las facturas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me acusan de fraude
Hola, me ha llegado unos informes en los que me acusan de fraude en el contador de la luz. Indican que hay un puente realizado y que tengo que abonar una cantidad de kW calculados durante un año. El problema es que yo no he realizado ninguna manipulación en dicho contador, primero porque los contadores están alojados en un sitio común de la comunidad, el cual no tengo llave para acceder, y segundo no tengo dichos conocimientos para realizar dicha manipulación. El informe que remiten solo está firmado por el personal de naturgy sin ningún testigo de poder verificar dicha irregularidad. Además, la nota informativa la dejan pegada a la puerta, según foto que aparece en el informe, pero yo no encuentro dicho documento. Sigo ratificando que yo no he manipulado nada y que por favor, se tenga en cuenta dicha reclamación.
No nos facilitan el número cups
Estimados señores:El 8 de abril suscribí un contrato con su empresa para gestionar el alta de electricidad en mi domicilio, con la promesa de completarse en un máximo de 10 días laborales. A pesar de haber pasado mucho tiempo y de haber realizado numerosas llamadas, la situación persiste sin cambios. A día de hoy, sigo sin contar con un contador ni un número CUPS, lo que me causa considerables perjuicios tanto a nivel organizativo como emocional, impidiéndome habitar mi propia casa y generándome un elevado nivel de estrés.Resulta desconcertante que este problema persista, especialmente cuando Nortegas logró proporcionarme un número CUPS y activar el suministro de gas en menos de 8 días. Por lo tanto, solicito encarecidamente la resolución inmediata de esta situación, ya que considero que las tareas en cuestión son bastante simples: enviar a un técnico para instalar un contador y facilitarme un número CUPS. La negativa implícita a permitirme disfrutar y utilizar mi vivienda, así como la denegación de un servicio esencial, resulta inaceptable en pleno año 2024. Además, cabe destacar que se trata de una VPO que debe ser habitada en un plazo relativamente corto.Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a este inconveniente.Atentamente, [Su nombre]
ADT de correos
Hola , necesito mi pedido LW406734875DE llevo 1 mes y medio esperándolo , es una pieza de motocicleta con la que asisto al trabajo y no puedo aguantar más , me estáis haciendo daños y perjuicios por la espera , pago el presupuesto con ref Pr042410112i8 , la pieza me sale más cara que si la pido a España pero confío en que llegue rápido , no me llega para nada y estoy desesperado , quiero una solución esta semana si no llamaré a mi banco anularé la transferencia del presupuesto y ya hacéis lo que queráis con el paquete no puedo más , es una necesidad no una batidora o un calcetín es una pieza exclusiva para mi moto
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido en eurobikes en marzo y como no llegaba lo tuve que cancelar y aún no me han hecho la devolución del importe.Les he escrito tanto por mail como por su página web, les he llamado y nunca responden
En VIESGO no me dan de alta la electricidad, ni me otorgan un CUPS
Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de abril contraté con ustedes para realizar el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 10 dias laborales Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo, y con llamadas prácticamente todos los dias, sigue todo igual que el primer día, sin solución. Por tanto les comunico que a día de hoy continuo sin tener contador ni numero CUPS, situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios, organizativos y mentales, pues no puedo ir a vivir a mi propia casa y ya estoy llegando a un punto límite de estrés. Es imposible que este problema no tenga solución, cuando Nortegas en menos de 8 días me ha dado CUPS y me ha activado el alta del gas para poder disponer de ello en menos de 10 díasSOLICITO. la resolución por incumplimiento de las funciones asignadas a su empresa, las cuales son, desde mi punto de vista, extremadamente simples. Tanto como mandar a un operario a poner un contador y otorgarme un CUPS, dado que se me está negando de forma implícita que yo pueda disfrutar y usar mi propia vivienda, negándoseme además un servicio de primera necesidad, el cual es imprescindible para realizar una vida normal en pleno año 2024. Añadir que esta es una VPO y tiene que ser habitada en un plazo de tiempo relativamente corto. Atentamente, un servidor.
Problema con el reembolso de pedido nunca llegado a entrgar
Pedido #689995] (27 marzo, 2024A día de hoy ni me contestan, solo me enviaron un correo de disculpa por la demora que tenían un problema de logística, y ya nunca más. No contesta, mi atienden al teléfono, ni te devuelve el dinero. Una estafa en toda regla.
REEMBOLSO
En base a que estaN muy ocupados y no tienen tiempo en contestar a mis mensajes porque es el dia de la madre les aviso. Contrate un servicio con un horario que no se cumplio (2 h de retraso), ENTREGA DE 10 AM A 8 PM Solicite factura que nunca me fue enviada Ademas debia venir el ramo con una dedicatoria en un sobre que no vino, pero sI pague como no estabamos el ramo fue tirado en el felpudo de la puerta con los datos del pagador cuando mi madre ya no estaba en la puerta. Debido a ello abri una disputa en ebay para iniciar la devolucion lo antes posible .SOLO ESPERO QUE MI REEMBOLSO SEA LO MAS RAPIDO POSIBLETu pedido está en preparación para entregarse el 04/05/2024Tu pedido 1100756927 fue asignado a una de nuestras floristerías para su entrega el 04/05/2024. Sera entregado entre las 10 y 20 h.
retraso, penalizacion injusta, equipaje cobrado dos veces
Hice una compra de unos pasajes desde Tenerife a Sevilla y desde Sevilla a Tenerife. Al hacer la compra, por equivocación compré dos maletas de 10 kg para ida y vuelta.Al llegar el día del vuelo, intenté varias veces hacer la facturación online, pero la aplicación no me dejaba. (Adjunto prueba de que la aplicación no funcionaba).Además de eso, la compañía no me envió ningún aviso de que, si no hacía la facturación on line, se me cobraría 30 euros por pasajero.( Adjunto foto del buzón de mi correo con los correos recibidos de la compañía y sus horas correspondientes).Pues al dirigirme al mostrador, me encuentro con que se me va a cobrar 30 euros por pasajero por no hacer el check in on line. Y , como no era suficiente, me cobran una maleta adicional porque la compra que yo hice era de 2 maletas de 10 kilos, y no una de 20 kg.Yo había pagado por 20 kilos, podían perfectamente hacerme un cambio, pero optaron por cobrarme nuevamente el equipaje.Por lo que pagué 125,99 euros extra solo en la ida.Lo más gracioso es que el vuelo se retrasó casi dos horas. A la vuelta, la aplicación si me dejó hacer el check in on line, pero al dirigirme al mostrador, me volvieron a hacer el cobro de la supuesta maleta extra. Yo había pagado por dos maletas de 10 kg, pero no me quisieron hacer el cambio, asi que tuve que pagar por una maleta extra de 20 kilos, mas 2 kilos extra. Lo que vino siendo 81,99 euros.Asi que, aparte de los vuelos, tuve que pagar más de 200 euros extra.Me siento estafada en toda regla
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