Hola,
Unos amigos nos hicieron un regalo a mí y Ami hija y la talla no nos sirve. Por desgracia nos dieron los regalos con el ticket caducado, pues no nos vimos hasta entonces…
Fui a la tienda de donde corresponde el ticket de compra para ver si coló favor me lo podían cambiar, la chica (muy amable) me dijo que debía de contactar con atención al cliente, si ellos daban el OK a la tienda, ellas podía. Hacer el cambio sin problema.
Contacte con atención al cliente como me dijo la dependienta, y estos me dijeron que al estar el ticket caducado no podían aceptar el cambio. Entiendo lo que me dicen, pero podrían ponerse un poco en el lado del cliente…
Que hago yo con esta tipa que no nos sirve???
Simplemente pedimos cambio de talla, no queremos el dinero!!! Por favor, espero que revisen el caso nuevamente y puedan cambiar la resolución y dar el OK al cambio en la tienda.
Gracias.
