Últimas reclamaciones

A la empresa Aliexpress: En fecha de 22/03/2024 a las 19:15 horas adquirí en su?página web Aliexpress.com los productos correspondientes a los códigos A-TTSDZ1167 y 4-TTSJZ1130, 6.25 Ha pasado un mes y dos semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una solución. Cuando entro a ver la información de dicho pedido, me dice que no lo voy a recibir ya que los productos se encuentran agotados y ya no hay stock. Visto eso, decidí reclamar para activar el proceso de reembolso tal y como indica su politica de servicio, tras todo este tiempo hablando con sus trabajadores de servicio al cliente, nadie me ha dado una solución solamente se limitan a decirme que ''hay que revisarlo'' cuando su politica recalca que si los productos no llegan o se agotan, el importe del pedido se reembolsará automáticamente, adjunto las fotos de esa política.Puesto que nadie me da una solución, procedo a poner esta reclamación a esperas de que se me dé una respuesta lo antes posible, y por supuesto exijo mi reembolso inmediato, ya que según la política de su empresa debería de haber recibido el reembolso en el momento en el que los productos dejaron de estar disponibles en stockAdjunto foto de los siguientes documentos: Prueba de que los productos están fuera de stock, del pedido y su costo y de la política de la empresa en la que se refleja lo que digo en la reclamaciónSOLICITO la resolución del problema y la devolución del importe abonado. Un saludo.

Hola, compre el vehiculo nuevo, me estaba dando fallos multimedia y lo lleve al taller Me dijeron que la UC ( unidad de control o centralita ) estaba defectuosa de fabrica y tengo mi coche nuevo sin la centralita desde hace 3 meses que han pedido la pieza Me dijeron que la garantia me lo cubre pero que la pieza tiene que venir de Alemania Llevo esperando la reparacion casi 3 meses Primero me dijeron que llegaria el 7 de Abril, luego que llegaria la pieza el 7 de Mayo y ahora que no saben cuando va a llegar la pieza Me gustaria que si no va a llegar la pieza que me cambien el cocche o me den alguna compensacion por tanta demora Un coche con 1 mes de uso y que lleve averiado cssi 3 meses por un fallo de fabrica, por lo cual no puedo disfrutar de las funciones y prestaciones de lo que he comprado, por no decir que todas las nochws tengo que abrir el capó y quitar la bateria del coche, ya que al no tener centralita la pantalla se le queda encendida y se descarga la bateria y asi llego casi 3 meses...

Estimados/as señores/as:En fecha 25/3/2024 hice un pedido ( N° 1PE50TPY71QVC ) como alta de Socio Cultural en Fnac.es, que se pagó en el acto. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el momento del pago y hasta el día de hoy (9/5/2024) no consta en mi perfil de usuario de Fnac.es que esté de alta como socio Cultura. He remitido numerosas peticiones de incidencias sobre este tema desde hace 15 días, por mail, Whasapp e Instagram como canales de comunicación con los clientes, sin recibir ninguna contestación de resolución ni orientativa del problema. Dicha alta se realizó para comprar unas entradas con descuento en una obra de teatro en la Sala Cero de Sevilla, que está prevista el 31 de mayo.A la vista de que no hay respuesta por parte de la empresa se van a generar dos perjuicios: - Voy a pagar con recargo sobre el descuento del socio cultural las entradas si no se soluciona esto antes del 31 de mayo.- Está pasando el tiempo del año que dura el alta de socio sin poder disfrutar de sus beneficios hasta ahora.Por dichos motivos les SOLICITO que me solucionen el problema a la mayor brevedad y que por supuesto, el alta de socio cultural inicie el año de duración desde el momento en el que se haga efectiva por parte de Fnac.es. Lamento comprobar que una empresa como Fnac.es defraude a los clientes en su servicio, dando la impresión de haber hecho el pedido en una página sin garantías. Adjunto 3 archivos jpg del pedidoSin otro particular, atentamente.

Realicé la compra de un billete e indiqué los datos de la asociación para emitir la factura. Antes de hacerlo llamé a los agentes de edreams prime para asegurarme que esaba todo correcto. Me indicaron que si, que no habría problema si lo hacía como me estaban indicando. Perdí un cupóon de descuento, y una reserva anterior por hacerles caso y asegurarme que lo hacía todo bien. En las grabaciones de las llamadas queda claro que la factura se remitirá a los mismos datos de la reserva. Así se asegura por parte de los agentes y así se hace en la factura de la reserva,Después de unos días sin recibir dicha factura, esta mañana se vuelve a llamar para ver que ha sucedido, y se contesta que llegará en unos 3 días. Pregunto si los datos están correctos seguro, y me contestan que si, que la factura me llegará a nombre de la empresa. De hecho la misma agente me dice el nombre de la asociación. Yo sigo creyéndome porque todos los pasos han sido los correctos. Al cabo de unos minutos me llega una factura con otros datos.Se reclama el error enseguida pero ya no atienden a que es un error por su parte.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento y frustración con respecto al curso de doblaje al que me inscribí en su academia el pasado 5 de abril de 2024.Quisiera comenzar destacando un hecho crucial que ha sido determinante en mi experiencia con el curso: el acceso a la plataforma online. Debido a problemas con el acceso a la plataforma online proporcionada por ustedes, no pude acceder hasta el día 29 de abril, superando así el plazo establecido de 14 días hábiles para solicitar la cancelación del contrato. Es importante resaltar que la responsabilidad de este retraso recae totalmente en ustedes, ya que las claves de acceso que me proporcionaron el 8 de abril resultaron ser incorrectas. A pesar de haber informado sobre este problema, no recibí ninguna solución o respuesta por parte de su equipo, lo que me llevó a sentirme completamente estafada.Una vez logré acceder a la plataforma, me encontré con una serie de inconvenientes que van en contra de lo prometido y de mis expectativas. Las clases, que se suponía serían teóricas, están compuestas su mayoría por actividades prácticas que no se corresponden con el material teórico proporcionado. Además, el contenido del curso no se ajusta a lo anunciado inicialmente, lo que me ha llevado a buscar alternativas en plataformas como YouTube, donde he encontrado clases de mayor calidad y profesionalismo.El material del libro proporcionado es plano y no cumple con las expectativas que se generaron inicialmente. La falta de profesionalismo en la organización y ejecución del curso es evidente y decepcionante. Me siento engañada y defraudada por la forma en que han manejado esta situación.Dada la calidad insatisfactoria del curso ofrecido y la falta de cumplimiento por parte de su academia, solicito formalmente la cancelación de mi inscripción y la baja del contrato correspondiente. No estoy interesada en una devolución económica, simplemente deseo dar por finalizada mi participación en el curso.Espero que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera adecuada y en el menor tiempo posible.Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Se solicita la baja y anulación del contrato por los siguientes motivos expuestos mediante varios correos electrónicos (en fecha 22/03/24 y 02/05/24), WhatsApp y conversación telefónica:1. La fecha de inicio de contrato no es de 29/02/2024. 2. A fecha 09/05/24 los dispositivos de cámaras de videovigilancia no funciona.Se indica que después de más de un mes en espera de la finalización de la instalación no se ha completado, a fecha de 21/03/24 se ordena paralizar más pruebas e intentos programados para fecha 22/03, después de manifestar en multitud de ocasiones el nulo funcionamiento y tolerar todas las pruebas que se han intentado sin que se haya llegado a solucionar.3. Las medidas de protección de datos, control de acceso y visualización de imágenes están desprotegidos. Quedando reflejadas en los dispositivos móviles de operarios y accesibles por un correo electrónico de gmail.com que son totalmente vulnerables a la intrusión, sin que pueda responsabilizar a la empresa Asistencia y Seguridad España, SL de su procesamiento y protección. Características no explicadas en el proceso de información previa a la contratación.4. Se informa que se va a proceder a cobrar unos 7-9€ de tarjeta móvil SIM para el funcionamiento de las cámaras aparte de lo contratado, algo que no está especificado en el contrato y que se informa después de la firma.5. Las aplicaciones descargadas para el control de los dispositivos (imágenes y alarma) no disponen de seguridad cifrada como sí se llevan a cabo en otras compañías de seguridad en las que el acceso únicamente se hace a través de una aplicación o web de la propia compañía, quedando esta responsabilizada de cualquier sabotaje. 6. La forma en que se hace la instalación y de qué constan los equipos, así como su acceso, control y visualización no se ha explicado en detalle, tan solo una vez instaladas la alarma y las cámaras, momento en el cual se ha tenido conocimiento de la vulnerabilidad de las mismas. 7. Se ha manifestado la disconformidad del contrato desde el momento inicial, suspendiendo la instalación en varias ocasiones por parte del servicio técnico de la empresa, lo que ha ocasionado que a fecha actual el servicio contratado no haya sido completado ajeno a la parte contratante. 8. Se ha cobrado la primera cuota del servicio sin haber sido completado.Por todo lo expuesto, se solicita la baja definitiva, retirada de los equipos y anulación de contrato para evitar el cargo de siguientes cuotas y devolución de la cobrada, y solicitar a la mayor brevedad posible, en cuanto pueda ocuparse un técnico, para facilitarle el acceso para su desmontaje. Quedando a la espera de su respuesta para la resolución del contrato y anulación de la financiación.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hice un pedido en AliExpress y su empresa es responsable del envío. Se hizo un primer intento de entrega el viernes 3 de Mayo, y no estaba en casa. Pedí que volviesen el lunes 6. Me aseguraron que así sería. El lunes este paquete no estaba en reparto. Llamé y me aseguraron que se hace un segundo intento de entrega en las próximas 72 h.Ese segundo intento de entrega no se ha producido en el plazo que se prometía.He llamado al teléfono de atención al cliente y contactado por la app lunes, martes, miércoles y hoy jueves 9. En TODAS las conversaciones, tanto telefónicas como escritas, me han dicho que iban a registrar una incidencia, que lo escalan a un encargado, que abrirían una investigación, etc etc, y se pondrían en contacto conmigo. No ha pasado nada de eso. La atención al cliente de esta empresa está siendo una cortina de humo que se dedica a repetir espere 72/48 horas. Ya he contactado una docena de veces y siempre obtengo la misma respuesta. La espera no está sirviendo de nada.Nadie me dice dónde está el paquete, ni si va a salir a reparto.Quiero que se me entregue este pedido de forma inmediata, y ya he manifestado que no me importa ahorraros vuestro trabajo e ir yo misma a recogerlo.En el caso de que no se entregue, quiero la devolución del importe del paquete, y una compensación económica por el desgaste que está suponiendo la persecución de esta entrega.

Necesito hablar con un operador de correos express, contraté servicio pac24 el 29 de abril para 3 MALETAS y a día de hoy, 9 de mayo, no he recibido nada, en reclamación anterior me dices que hay dos bultos estacionados y uno en arrastre, 10 días en arrastre ? necesito aunque sea una entrega parcial de los bultos que sí están en el almacen, y obviamente el reembolso del servicio como mínimo.Un saludo

Buenos días.Solicite un microcrédito de 120 euros.Pude abonar 20 euros y dicha empresa me realizó un monitorio en el que la sentencia les comunica que los intereses son abusivos.Tras la sentencia me han cobrado en la tarjeta 750 euros.Se les ha solicitado la devolución de lo pagado de más y su respuesta es que no les consta una sentencia que han iniciado ellos