Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
09/05/2024

Problema con la pieza para la reparacion

Compre un coche nuevo, al mes tube que llevarlo al taller por que no funcionaba como deberia Esa pieza la pidieron para repararla ya que venia con fallo de fabrica en febrero y llevo 3 meaes esperando que llegue la pieza para poder reparar mi vehiculo nuevo

Cerrado

Reclamación por alta no autorizada en compañía de luz

Estimados señores de la OCU,Número de socio 5925711-78, Vincenzo SantoroMe dirijo a ustedes para exponer una situación preocupante que he experimentado recientemente con respecto a mi suministro de energía eléctrica.Recientemente, he descubierto que he sido dado de alta en una compañía de luz sin mi consentimiento ni autorización previa. Me gustaría dejar claro que en ningún momento he solicitado ni he dado mi consentimiento para cambiar de proveedor de energía eléctrica. Mi registro se encontraba correctamente asociado a mi proveedor anterior, y no he realizado ninguna gestión para modificar esta situación.Esta acción no solo es preocupante desde el punto de vista de la privacidad y la protección de datos, sino que también me genera inconvenientes económicos y administrativos innecesarios. Además, esta situación plantea interrogantes sobre las prácticas comerciales y la ética de la compañía de luz en cuestión.Por lo tanto, solicito su ayuda para iniciar el proceso de reclamación correspondient. Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta ante esta situación que considero urgente.Quedo a la espera de sus instrucciones sobre los pasos a seguir para resolver este problema de la manera más expedita posible.Atentamente,Vincenzo Santoro

Cerrado
A. V.
09/05/2024

baja en su lista de comunicados

En relación al expediente nº 21507497, me dejen de contactar ya que el problema de facturación con Vodafone no existe en la manera que ustedes me están contactando. Ya llegué con la empresa a un acuerdo dentro de los parámetros de contratación normales.

Cerrado
S. I.
09/05/2024

Subida de precio de la tarifa contratada

Hola, me han pasado la factura de telefonia este mes y no se corresponde con las anteriores ya que se ha incrementado el precio, la politica de esta empresa cuando contraté el servicio era que el precio seria para siempre,he contactado con la compañia y me dice que la tarifa esta obsoleta y la tienen que renovar a cambio me mejoran cosas y tambien me incrementan el precio.

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M. P.
09/05/2024

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as: ALIEXPRESS/CIANAOEn fecha 21/02/2024 hice un pedido en Aliexpress, y para mala suerte mi código postal viene mal, el día 04/03/2024 me di cuenta del error e hice la solicitud de corrección aEcoscooting pero ellos no lo hicieron, aun así me envían actualización de que lo van a entregar a sabiendas de que la dirección esta mal.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 09/05/2024 no he recibido nada tampoco habéis aceptado devolver el dinero de la compra ya que la empresa Ecoscooting pone que me lo va a entregar pero no lo hace ,recientemente escribí al servicio de atención al cliente de Aliexpres y ellos hicieron la solicitud del estado del pedido y me enviaron correo diciendo que van a devolverlo al origen.Adjunto fotos de correos y capturas donde se ve claramente que el error es vuestro al poner mal mi código postal, y evidentemente vuestro por trabajar con una empresa de reparto incapaz de cambiar un código postal .Aprovecho para decirles que somos muchos los afectados en España por la empresa de reparto Ecoscooting ,ojala cambies de empresa de reparto .SOLICITO el REEMBOLSO DE MI DINEROSin otro particular, atentamente.Maritxa Pérez BenavidesRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. T.
09/05/2024

contrato mantenimiento caldera

hola. compré una caldera el pasado 22-03-23 con la instalación y un contrato de mantenimiento de 5 años. Cuando me pongo en contacto con la empresa para que vengan a hacer el primer mantenimiento no me contestan, ni por vía telefónica ni por correo electrónico. El problema es que visto los comentarios de otros usuarios que tienen el mismo problema. No están dando el servicio de mantenimiento.La pagina de la empresa dice que está en liquidación. Todo esto me lleva a pensar que no me van a dar ningún tipo de servicio.

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F. L.
09/05/2024

Suscripción encubierta

Hola el 4 de Abril compré unas entradas para un teatro en Barcelona, en el proceso de la compra facilité mis datos bancarios que han sido utilizados para, tras el paso de un mes, cobrarme 49,95€ en concepto de suscripción cuando lo único que hice fue comprar unas entradas. Les pido devuelvan el importe cobrado ya que no responde a ninguna petición explicita de suscripción.

Resuelto
C. A.
09/05/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de marzo hice una reserva en el hotel The Blackely by LuxUrban de New York con el código de confirmación 4279196080. Esta era una reserva con cancelación gratuita. El dia 6 de marzo cancelé la reserva ya que el hotel me confirmó que no tiene cocina (cosa que si publicita en la página de Booking). Desde entonces estoy esperando que se me devuelva el dinero cargado (2239,75 USD) desde mi tarjeta de débito. SOLICITO La devolución de mi dinero.? Sin otro particular, atentamente.Carles Ayesa Borrell

Resuelto
J. H.
09/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2024 adquirí en su?página web www.farmaperoles.com varios productos: 2x Boston Biotech Test Antigenos Covid19 SARS-COV + 1x Endocare Radiance C20 proteoglicanos 30 ampollas + 1x Cerace Gel Limpiador Espumoso piel grasa 1000ml + 1x Cerave Locion hidratante + 1x Endocare cellage gelcream 50ml.Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 10 mails de comunicación de seguimiento del pedido, con dos soluciones por mi parte: envío de productos en stock + reembolso del importe de los productos que no estuvieran (sin respuesta por su parte) y cancelación del pedido + reembolso íntegro del importe (sin respuesta por su parte)SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Recepción de envío y reembolso

Buenos días, el día 2/05/24 realicé un pedido en herbolarios medicinal, a fecha de 9/05 he solicitado una respuesta de cuando lo recibiré ya que en la.pagina no aparece seguimiento y en el tlf que tienen de atención al cliente no responden, te salta un contestador indicando que están todas las líneas ocupadas y que se envíe un correo. Al realizarlo, me responden que la entrega se realiza en 7-10 días, sin saber si está en envío, salida de almacén o cualquier cosa. Ya tuve problemas en su día con otro pedido y veo que voy por el mismo camino, solicitándoles el reembolso de 49,98€ que es lo que he pagado.Es una empresa que vende productos sin poder servirlos y sin poder contactar con ellos. Ruego me ayuden a que me reembolsen el dinero Saludos y gracias de antemano

Resuelto

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