Devolución del importe, producto no recibido

En fecha 27/02/2024 realice una compra en su página web Cosofdeath.com. A día de hoy, 29/11/2024, no lo he recibido. Ni tampoco he recibido respuesta a los correos enviados. Por lo que se ve, no responden a correos a nadie que le está reclamando. Adjunto los siguientes documentos. SOLICITO se haga la devolución del importe 32,96€.